Если случилась беда…

«Собрала вечером в гостинице чемодан, потому что уезжала очень рано утром. Ушла на прощальный ужин. Он затянулся. В общем я успела только зайти в свой номер (я жила одна), переодеться, сунуть в сумку с едой нарядное платье – и на такси. Чемодан открыла только дома. Там не было половины подарков, а я везла их сыну на свадьбу…
Вера Ф.».
Из обращений в “ЧЛ”.

От кражи, увы, никто не застрахован. И «профессия» вора – вечна, как божий день – со всеми ее «узкими» специализациями.
Украсть у вас могут (деньги, вещи) когда вы находитесь дома, и когда вы вышли на улицу, когда вы отправились путешествовать – там вообще ворам раздолье: вокзал, поезд, гостиница… К кому в таком неприятном случае обращаться за помощью и кто несет ответственность за то, что у вас пропали вещи?
В этой статье мы используем советы, которые дали нам юристы.

Если вас обокрали в отеле

Ситуация достаточно распространенная. Особенно часто кражами грешат дешевые гостиницы. В дорогих, солидных, для которых репутация важнее, сами служащие и охрана не допустят такого, потому что их уволят «без суда и следствия», только чтобы смыть пятно позора. Но если беда случилась, и вас, так или иначе, обокрали, вы должны знать: администрация гостиницы несет ответственность за ваши деньги и ценности только в том случае, если вы сдали их на хранение или положили в арендованный сейф. За ценности, оставленные в номере, гостиница вам не заплатит. В соответствии со ст. 925 Гражданского кодекса РФ гостиница отвечает за утрату денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей постояльца при условии, если они были приняты гостиницей на хранение, либо были помещены постояльцем в предоставленный ему гостиницей индивидуальный сейф, независимо от того, находится этот сейф в его номере или в ином помещении гостиницы. На этом строится обычно позиция администрации отеля.
Вас обокрали? У вас исчезли не деньги, драгоценности и т.п. (согласно приведенному выше списку), а обычная детская дубленка, ноутбук, так нужный вам для работы?
Как только вы обнаружили пропажу, постарайтесь успокоиться. Это сложно, но вам нужно сосредоточиться и вспомнить все детали: была ли открыта дверь, когда вы пришли в свой номер, разбросаны ли вещи. Подумайте, когда вы последний раз открывали сейф (тот, что стоит в номере), где хранили ключи, кто мог знать об этом или случайно увидеть (возможно, когда вы запирали сейф, к вам заходила горничная или кто-то в гости). Все эти сведения пригодятся, когда сотрудники полиции будут записывать ваши показания. Полицию вызывайте обязательно! Иногда даже ваша настойчивость в этом вопросе сделает администрацию отеля «податливее»: «Давайте ему что-нибудь выплатим, пусть уезжает без скандалов и прокуратур». На «что-нибудь» не соглашайтесь: называйте реальную стоимость украденного. Не соглашаются? В полицию!
Зачастую в спорных случаях работники отеля упирают на то, что уходя, вы не сдали ключ на «ресепшн», а поэтому администрация не несет никакой ответственности за случившееся. Это не так. Даже если вы всегда берете ключ с собой, вы вправе рассчитывать на то, что ваши вещи в сейфе останутся в безопасности.
«Гостиница отвечает как хранитель и без особого о том соглашения с проживающим в ней лицом (постояльцем) за утрату, недостачу или повреждение его вещей, внесенных в гостиницу, за исключением денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей. Внесенной в гостиницу считается вещь, вверенная работникам гостиницы, либо вещь, помещенная в гостиничном номере или ином предназначенном для этого месте», — гласит 925 статья Гражданского кодекса.
Встречающиеся на практике объявления в гостинице о том, что она не отвечает за сохранность вещей постояльцев, не имеют правового значения.
Чтобы получить компенсацию, вам нужно немедленно сообщить о пропаже администратору отеля. Составьте письменное заявление, в котором укажите время, место и обстоятельства происшествия. Укажите, какую сумму денег украли и какова стоимость пропавших вещей. Потом вызывайте полицию (если это не сделает администратор, звоните в отделение сами). Сотрудники милиции должны выехать на место, все осмотреть и составить подробный протокол. Привлеките двух свидетелей из постояльцев отеля. После того, как ваши показания запротоколируют, и милиционеры уедут, вам ничего другого не остается, как ехать домой и ждать. Будьте готовы к тому, что вас вскоре вызовут в этот город, для дачи дополнительных показаний или на опознание вещей, если их все-таки найдут.
Можно хотя бы потребовать компенсацию с отеля за неисполнение обязательств по хранению. Для этого вы должны написать заявление в двух экземплярах. Один вы отдадите администратору гостиницы, второй останется у вас. На нем представитель отеля должен расписаться и поставить печать. Если это делать откажутся, вам нужно поступить так: отправьте это заявление по почте с уведомлением о вручении, а также с описью того, что вы направляете.
Скорее всего, если вам сразу не выплатили компенсацию, дело может затянуться на несколько месяцев. С заявлением, в котором перечисляете украденные вещей, вы должны пойти в суд. Заявите в суде ходатайство о проведении экспертизы для определения сегодняшней стоимости украденных или испорченных вещей. И с «нехорошего отеля» должны взыскать именно ту сумму, в которую можно оценить ваши вещи с учетом их подорожания и за которую можно купить вам аналогичные новые.

Если вас обокрали в поезде

Кражи в самолетах — явления эпизодические (таинственное исчезновение багажа, сданного пассажиром в соответствии с требованиями авиакомпании, здесь не в счет). А вот в поездах воровали, воруют и, возможно, воровать будут всегда – пока будут стучать колеса…
Если вас обокрали в поезде, сразу обратитесь к проводнику вашего вагона, потребуйте вызвать сотрудников транспортной милиции. Составить заявление о пропаже. В нем вы должны подробно описать, когда была совершена кража, и где она произошла (вспомните, когда вы обнаружили пропажу и спросите проводника, на перегоне между какими станциями вы тогда находились).
Составьте перечень пропавших вещей, оцените их стоимость и напишите точную сумму украденных денег. Привлеките двух свидетелей, которые смогут дать показания. Кстати, если у вас есть подозрение, что кражу могли произвести соседи по купе, вы можете потребовать от милиционеров обыскать помещение.
Воры зачастую прячут украденные деньги или некрупные вещи в туалете или тамбуре. Поэтому, если сотрудники милиции не проявят инициативу, настойчиво попросите их проверить эти точки. Вспомните, может быть, вам показался кто-то подозрительным, или же кто-то мог увидеть, куда вы кладете деньги и ценные вещи. Вы можете указать милиционерам на этого человека, и его должны обыскать. Не стесняйтесь: если человек ни в чем не виноват, вы просто извинитесь. И последнее: будьте готовы к тому, что вам придется приезжать в отделение милиции, которое обслуживает тот участок, где вас обокрали. Если ваши вещи обнаружат, то надо будет ехать их опознавать и забирать.

Если украли документы

Неприятнее всего остаться в другом городе без документов. Неприятно, но не страшно. Сразу обращайтесь в ближайшее отделение полиции с заявлением по факту кражи с указанием перечня похищенных документов. Вам выдадут специальную справку, которая на время заменит вам паспорт. С ней вы можете добраться домой. И уже по месту прописки вам нужно будет пойти в отделение милиции, где вы снова напишете заявление и получите новый паспорт.

«Представляете, я его видела! Он просто терся об меня. Вроде как пьяный, но не пьяный. Все меня как-то приобнять пытался, а я уже женщина в возрасте. Потом он на «Алюминиевой площадке» вышел, я за кошелек, а кошелька нет – он в кармане пальто лежал…
Валентина Борисовна М.».

На вопрос: «Что в этом случае делать?» ответ один: «Обращаться в милицию». А вот как постараться не допустить ущерба от вора-карманника, мы сегодня расскажем. Всего несколько советов.

БУМАЖНИК. Лучше всего не брать его вообще, а рассовать деньги по карманам или разным многочисленным отделениям дамской сумочки. Если вы все-таки расстаться с бумажником не решаетесь, не кладите в него все деньги. Положите в другое место хотя бы часть купюр. Вытащив бумажник, «щипач» вряд ли рискнет задерживаться, чтобы проверить «и это всё?..»
Мы уже не говорим, что не стоит хранить в бумажнике также ключи от квартиры, проездные билеты, водительские права – враз лишитесь всего.

Расплачиваясь в кассе магазина, не показывайте всем на обозрение свой тугой кошелек. Часто именно оттуда карманники начинают «вести» свои жертвы. За хорошим бумажником вор в состоянии терпеливо переходить из магазина в магазин, в трамвай и маршрутку, а то и проводить до дома, галантно распахнув дверь в подъезд.

Если род занятий или достаток требуют часто держать крупные суммы при себе, есть смысл нашить специальный карман — например, под рукой, где герои боевиков носят кобуру. Деньги и документы, как показывает опыт, в любом случае надёжнее держать во внутренних застегивающихся карманах. Задний карман у «специалистов» профиля называется откровенно — «чужой».
У карманников немало различных школ. Некоторые, например, «работают» под глухонемых. Такой специалист разыгрывает перед вами полное непонимание, он хочет что-то узнать, мычит, постукивает вас (щупает, где бумажник), он в отчаяньи, что вы никак не поймёте его вопроса, достает блокнот, что-то пишет и прочее, прочее. Именно так выуживает он деньги у людей, выходящих из ресторана, в фойе гостиницы, на вокзале. Толчея „глухонемым“ не нужна, им нужно индивидуальное общение.
Очень популярная форма воровства — в общественном транспорте. Группа (а карманники чаще всего работают не в одиночку) располагается у выхода. Здесь удобнее устроить затор в случае недоразумения, здесь меняются пассажиры, а самое главное — здесь два уровня ступеней. И если вы держите сумку или поставили на пол, то один из группы закрывает вам обзор, а другой, стоящий ниже, у самых дверей, спокойно орудует в сумке.
Кстати, О СУМКАХ. Никакой квалификации не требуется, чтобы залезть в сумочку женщины, которая примеряет обувь или одежду в магазине. Не стоит больших трудов взять лежащий сверху кошелёк. Почти не требует специальной подготовки «работа» с сумкой, болтающейся у вас сзади в то время, когда вы пробираетесь через толпу в магазине или в очереди за билетом на вокзале.
Отсюда простые правила: сумка должна всегда быть впереди на виду, кошелёк или бумажник — лежать в ней поглубже. И еще: носить в полиэтиленовых мешках и сумках деньги, бумажник, косметичку — значит сверкать ими до тех пор, пока карманник не чиркнет бритвой и ваше добро само не упадёт ему в руки. Женщинам особенно нужна бдительность: они составляют 80% пострадавших.
Некоторые группы карманников готовы разыграть даже небольшой спектакль. Вот, например, они встречают поезд, незаметно провожают выбранного ими гостя с юга или востока до стоянки такси, а здесь устраивают неразбериху, быструю толчею, во время которой не только успевают обобрать незадачливого пассажира, но и усадить его в первое попавшееся такси, утверждая, что его пункт назначения «как раз по дороге». А когда он собирается за это такси заплатить, то понимает – нечем…
Что делать, если вы почувствовали в своей сумке чужую руку? Если рядом нет полиции (что скорее всего) и задержать вора очень сложно, а с ним, возможно, его подельники, просто отодвиньтесь, дайте понять, что что-то почувствовали: вор исчезнет. Если вы не в одиночестве, то шансы задержать карманника возрастают, но надо быть готовым к шумному сопротивлению.
Ну и, наконец, если кража все-таки произошла, постарайтесь вспомнить — не ходил ли за вами некий скучающий субъект из отдела в отдел магазина, не отошел ли быстро кто-то от прилавка, хотя ничего не купил. Эти сведения могут помочь милиции поймать вора по горячим следам.
Но сразу смиритесь с тем, что раскрыть такое преступление очень сложно, а если вы имели дело с настоящим профессионалом — почти невозможно (если только на ваше счастье в эту минуту за ним не охотился сотрудник уголовного розыска). По данным правоохранительных источников, за год в России случается больше 300 тысяч карманных краж. Раскрываются всего несколько тысяч.

 «Что нам делать? Мы группа горе-пайщиков «Инвестора-98». Суд тянется бесконечно, и, как мы подсчитали, будет тянуться еще долгие годы – так много потерпевших, которых нужно еще допросить. Но мы все-таки хотим вернуть наши деньги, ведь «Инвестор» имеет немалое имущество. Что делать, кто нам подскажет. Адвокаты уже не хотят нами заниматься, для них это такая тягомотина, а мы не можем содержать этих адвокатов по несколько лет… Группа читателей».

Из обращения в редакцию «ЧЛ».

Мы поговорили с адвокатами и конкурсным управляющим ПК ПС «Инвестор-98» И.А. Вышегородцевым. В результате общения с Игорем Александровичем мы приняли решение опубликовать присланную им статью – как ответ на вопрос наших читателей. По-нашему, это – один из возможных путей решений проблемы. Расскажу про замещение активов на примере ПК ПС «Инвестор-98» (предприятие банкрот) и ОАО «Национальное инвестиционное товарищество» (предлагаемое название для создания ОАО в рамках замещения активов в процедуре банкротства ПК ПС «Инвестор-98»). Закон о банкротстве позволяет в процедуре конкурсного производства создать ОАО или несколько ОАО. Не буду себя утруждать цитированием статьи и перегружать информацией. Если это было разрешено судом в банкротстве НО КПКГ «Финансист» (предприятие банкрот, там идет сейчас конкурсное производство. Конкурсный управляющий – И.А. Вышегородцев – коммент. «ЧЛ»), то разрешено и в банкротстве «Инвестора-98». Собрание кредиторов будет голосовать по вопросу создания или не создания ОАО «Национальное инвестиционное товарищество» (название условно, предложено на комитете кредиторов, и может быть переименовано в любой момент). В случае, если собрание кредиторов проголосует за создание ОАО «Национальное инвестиционное товарищество», в этом ОАО будет внесено в уставной капитал ВСЁ имущество ПК ПС «Инвестор-98» (недвижимость, транспорт, дебиторка, стулья, столы, компьютеры, кондиционеры и т.д.). Вместо этого имущества в собственность ПК ПС «Инвестор-98» перейдёт 100% акций ОАО «Национальное инвестиционное товарищество». Размер и стоимость акций будет определяться оценкой исходя из стоимости имущества ПК ПС «Инвестор-98». ОАО «Национальное инвестиционное товарищество» будет сдавать в аренду или продавать недвижимость и транспорт, взыскивать дебиторку и заниматься коммерческой деятельностью. Делать это можно будет в рамках закона об акционерных обществах. Выбранная система налогообложения (упрощенка) позволит сэкономить на налогах, в отличие от имеющейся сейчас системы общего налогообложения. ПК ПС «Инвестор-98» будет продавать 100% акций ОАО «Национальное инвестиционное товарищество». Если их купят единым лотом, то деньги пойдут сразу на расчёты с кредиторами. Если акции не будут куплены, то все акции будут распределены между кредиторами в пропорции их долгов БЕЗВОЗМЕЗДНО, то есть абсолютно бесплатно. Так определил закон о банкротстве. Кому интересно — ищите статью закона о банкротстве сами. Получив акции, все кредиторы становятся — акционерами. Повторюсь опять же — без каких-либо доплат. Когда все акции розданы кредиторам, ПК ПС «Инвестор-98» не будет иметь имущества (оно всё перейдёт в ОАО «Национальное инвестиционное товарищество»). Все акции перейдут в руки кредиторов. Будет такая ситуация — 100% кредиторов стали акционерами ОАО «Национальное инвестиционное товарищество». Всё имущество находится в ОАО «Национальное инвестиционное товарищество». ПК ПС «Инвестор-98», раздает акции кредиторам только тем, кто находится в реестре, минуя долги по текущим обязательствам (налоги, оплата услуг конкурсных кредиторов, юристов, коммуналки и т.д.) — потому что в законе о банкротстве написано, что предложение имущества банкрота (в данном случае акций) можно предлагать только реестровым кредиторам. После этого можно прекращать процедуру банкротства ПК ПС «Инвестор-98». Имущество (в том числе и дебиторка) — сохранено. Кредиторы — сами контролируют это имущество и работу ОАО «Национальное инвестиционное товарищество». Текущие долги — списаны. Налоги — оптимизированы. Расходы на конкурсного управляющего — прекращены. В случае, если собрание кредиторов проголосует против создания ОАО «Национальное инвестиционное товарищество», оно, понятно, не будет создано. Просто таким будет решение большинства кредиторов ПК ПС «Инвестор-98». Конкурсное производство будет идти дальше. Взысканные деньги с должников сначала будет отправляться на погашение текущих долгов. После погашения этих долгов будет происходить выплата долгов перед кредиторами в реестре. Почитав всё это, задайте себе вопрос, уважаемые кредиторы — что страшного в том, чтобы провести собрание кредиторов с повесткой дня: «Создание ОАО «Национальное инвестиционное товарищество»? Кто и почему боится услышать выбор кредиторов? Кто и почему боится лицом к лицу встретиться с кредиторами и рассказать, почему они против создания ОАО? Я — не боюсь. Я встречался с вами уже не раз. Свою позицию по созданию ОАО я рассказывал не раз и не два. И вживую на встречах с вами, и в письменном виде, и для журналистов пояснял. Так что думайте сами, решайте сами — быть или не быть ОАО. Это ваш выбор. Деньги-то ваши. И судьба их больше должна волновать вас. Как большинство кредиторов решит, так я и буду дальше работать. Создание ОАО “Национальное инвестиционное товарищество” для блага кредиторов ПК ПС “Инвестор-98”. Пока же кредиторов “Инвестора-98” целенаправленно пытаются опутать сетью бессовестной лжи и грязной клеветы, только для того, чтобы не было замещения активов по тому способу, который я предлагаю. Задайте себе вопрос — КОМУ ЭТО ВЫГОДНО? Кому выгодно, чтобы выданные займы не вернулись в «Инвестор-98»? Кому выгодно, что бы прошёл срок взыскания с дебиторов? Кому выгодно, что бы «Инвестор-98» закрылся, и не с кого было взыскивать долги? Кому выгодно, чтобы с завершением процедуры банкротства «Инвестора-98» все выданные долги были прощены? Вы сами все прекрасно знаете ответы на эти вопросы.

Игорь Вышегородцев, конкурсный управляющий ПК ПС «Инвестор-98».

Автономная некоммерческая организация “Редакция газеты “Частная лавочка” выражает благодарность за помощь в деятельности по проекту: адвокату Наталье Ивановне Плаховой и ее коллегам по адвокатской консультации, а также психологам региональной общественной организации психологов и социальных работников “Анима”.
СПАСИБО! ВЫ НАМ ЗДОРОВО ПОМОГЛИ!

Финансирование проекта осуществляется Администрацией города Новочеркасска Ростовской области.

«- Меня залили соседи, а от меня вода, естественно, пошла на нижние этажи. Всю ночь мы тряпками собирали в ведра холодную воду. Теперь все «нижние» идут к нам с женой: возместите ущерб, а «верхние» ничего слышать не хотят, говорят: попробуйте доказать в суде. Что нам делать?
— А вы нашу газету читали? Мы уже публиковали материал на эту тему.
— Не читал. А повторить можно? Он сейчас многим нужен, по крайней мере – всему нашему стояку. Да и в городе это, наверное, не единственный случай».
Из телефонного разговора с читателем «ЧЛ» Павлом Ивановичем С.

Мы обратились к юристам: много таких случаев? Много, ответили они, И, чаще всего, дело кончается только в суде.
Поэтому мы приняли решение в этой вкладке повторить ранее опубликованный материал. Чтоб усвоился.
Многие из живущих в многоквартирных домах сталкивались с неприятностью быть залитыми соседями сверху. А некоторые и сами… отравляли жизнь соседям снизу «мокрым делом». Виною тут бывали разные причины – от банальной халатности до катастрофического износа коммуникаций. Увы, у нас от такого потопа не застрахован никто из живущих в «скворечниках». Многие испытывают шок и впадают в ступор. Единственная мысль – что делать? Чтобы свести свои возможные издержки к минимуму и сэкономить нервные клетки во время неизбежного стресса, сопровождающего залив квартиры, необходимо следовать следующим рекомендациям:

Если вас залили соседи:

ШАГ 1. Необходимо вызвать работника аварийно-диспетчерской службы для того, чтобы специалист зафиксировал факт залива и принял срочные меры по устранению аварии, перекрыл стояки, вентили и т.п. Он же должен составить акт залива квартиры, в котором описываются все повреждения, нанесенные помещению при заливе.
К составлению акта залива квартиры необходимо подойти основательно. Важно зафиксировать наиболее полно все повреждения, причиненные вашей квартире после залива. Контролируйте полноту и корректность описания, точность фиксации повреждений отделки помещения, мебели и бытовой техники, находящихся в квартире.
Один экземпляр акта залива квартиры вы обязательно оставьте себе.

ШАГ 2. После проявления всех следов от залива квартиры (обычно проходит 3-5 дней) рекомендуем встретиться с соседями сверху и попытаться решить вопрос возмещения ущерба от затопления путем переговоров в досудебном порядке. Если взаимоприемлемое соглашение достигнуто, желательно зафиксировать его письменно, изложив на бумаге обязательства соседей возместить согласованную сумму в определенный срок. Желательно заверить данное соглашение в ближайшей нотариальной конторе.

ШАГ 3. При невозможности урегулировать ситуацию путем переговоров, необходимо провести оценку ущерба от залива в независимой экспертной организации. После согласования с оценщиком даты и времени визита для осмотра повреждений необходимо известить виновника залива, оповестив его об этом телеграммой с уведомлением о вручении за 3 рабочих дня.

ШАГ 4. При проведении осмотра поврежденного имущества обращайте внимание эксперта на все видимые повреждения и настаиваете на их отражении в акте осмотра, замерах и фотофиксации. Заранее подготовьте и предоставьте эксперту документы, подтверждающие стоимость поврежденного имущества: чеки, квитанции и другие документы, в которых значится стоимость вещей, сметы ранее проведенных отделочных работ, договора с подрядчиками и т.п.

ШАГ 5. Получите на руки отчет об оценке ущерба от залива и на его основании требуйте возмещения ущерба с виновника происшедшего, составив и направив в суд исковое заявление о возмещении ущерба от залива квартиры. Лучше, если готовить документы и представлять ваши интересы в суде будет опытный юрист. Расходы на юридическую помощь и затраты на независимую экспертизу (оценку) можно отнести на убытки и требовать их возмещения за счет виновника.

Если вы залили соседей:

ШАГ 1. Необходимо вызвать работника аварийно-диспетчерской службы для того, чтобы специалист принял срочные меры по устранению аварии, перекрыл стояки, вентили, что минимизирует ущерб от залива.

ШАГ 2. С помощью специалиста аварийно-диспетчерской службы необходимо разобраться в причинах произошедшего залива квартиры. Авария могла произойти по вашей вине, например, если вы не закрыли кран или самостоятельно установили сантехническое оборудование с дефектами, либо при установке нарушили нормы СНиП, что привело к возникновению протечки. В этом случае попросите специалиста дать вам на месте рекомендации, как устранить все нарушения и обезопасить себя на будущее. Но авария могла произойти из-за халатности специалистов вашей жилищно-эксплуатационной организации (управляющей компании т.п.), например, из-за неправильной установки сантехнического оборудования, перетяжке, вызывающей внутреннее напряжение в металле с последующим разрушением сантехнической детали, установки сантехнических изделий, имеющих производственные дефекты, а также из-за несоблюдения режима водоподготовки, что могло привести к возникновению гидравлического удара. Если есть признаки наличия данных обстоятельств, необходимо настоять на их фиксации в акте, составляемом на месте специалистом аварийно-диспетчерской службы, а в случае его отказа внести в акт свои замечания. Важно сохранить вышедшие из строя сантехнические детали. Они потребуются для проведения независимой экспертизы по определению причины возникновения залива. Помните, если прямой вашей вины в заливе нет, то ответственность будете нести не вы, а виновник, по чьей халатности и недосмотру произошла авария. Следовательно, выплачивать ущерб соседям придется тоже не вам.

ШАГ 3. Если ваша вина в произошедшем заливе очевидна, рекомендуем встретиться с соседями снизу и попытаться решить вопрос возмещения ущерба от затопления квартиры путем переговоров в досудебном порядке. Если взаимоприемлемое соглашение достигнуто, желательно зафиксировать его письменно, изложив на бумаге обязательства соседей возместить согласованную сумму в определенный срок. Если вашей вины в заливе нет, необходимо разъяснить это соседям и предложить обращаться с претензиями напрямую к виновнику, то есть к управляющей компании и т.п. Здесь может потребоваться заключение независимой экспертизы, на которое вы можете опираться, в том числе и в ходе судебного разбирательства.

ШАГ 4. При невозможности урегулировать ситуацию путем переговоров с соседями и в случае очевидности вашей вины рекомендуем обязательно присутствовать при проведении осмотра поврежденного имущества. Обращайте внимание эксперта на общее состояние помещения, например, на значительный износ, давно не проводимый ремонт, на характерные особенности повреждений, возможно свидетельствующих, что они не связаны с заливом. Настаивайте на отражении в акте осмотра всех ваших замечаний, а также проверяйте правильность замеров, чтобы вам не приписали больший ущерб от залива, чем есть на самом деле.

ШАГ 5. Если Вы будете не согласны с суммой ущерба, которая будет указана в отчете об оценке, то можете в судебном порядке ходатайствовать о назначении судебной экспертизы залива квартиры. Лучше, если готовить документы и представлять ваши интересы в суде будет опытный юрист.

Конечно, от бюрократической волокиты мы, к сожалению, тоже не застрахованы, поэтому вам потребуется максимум терпения, чтобы употребить эти сведения с максимальной пользой для себя. Мы от души желаем нашим читателям, чтобы им никогда не потребовались наши советы.

Ваши «частные лавочники».

Если вы опоздали на поезд
«Ехали с маленьким сыном от мамы из Краснодарского края, опоздали на поезд. Приехали, а он уходит со станции. Я так расстроилась, что взяла такси и поехала обратно к маме. Не стала ни с кем разбираться, сами же виноваты. А пришла на работу, подруги говорят: нечего было деньги терять, вас должны были отправить следующим поездом. Это правда? Где про это написано?».
Женя О.».
Из обращений в «ЧЛ».

Если же пассажир опоздал на поезд, начальник станции по его просьбе обязан возобновить действительность проездного документа на другой поезд, если об этом заявлено в течение 3 часов с момента отправления поезда, на который был приобретён проездной документ. При этом пассажир должен доплатить стоимость плацкарты.
При опоздании на поезд вследствие болезни пассажира или несчастного случая, подтверждённых соответствующими документами, в течение 3 суток с момента отправления поезда пассажиру разрешается возобновить проездные документы на другой поезд с доплатой стоимости плацкарты.
Так что вам, уважаемая Евгения, нужно было с вашим сыном сразу же обратиться к начальнику станции.
Бывают и другие неприятные случаи взаимоотношений пассажиров с дорогой. Рассмотрим и их.
Невнимательный пассажир проехал свою станцию? Не безнадежно! Составляется акт за подписью начальника поезда, проводника вагона и пассажира. Этот акт даёт пассажиру право возвратиться до станции назначения бесплатно. Этим железная дорога признает: вообще-то ее работники должны были доставить пассажира ДО места назначения согласно купленному им и предъявленному проводнику билету. А никак не дальше!
Ваш поезд опоздал или сильно задержался с отправлением? За задержку отправления или опоздание поезда (за исключением поездов пригородного сообщения) перевозчик обязан уплатить штраф из расчёта 3% стоимости проезда за каждый целый час задержки или опоздания. Опоздание поезда менее чем на 1 час в расчёт не берётся.

Хочется сказать еще об одном – о сдаче билетов. Что нам вернут, если мы откажемся от поездки?
Пассажир имеет право сдать билет обратно в кассу, если он решил отказаться от поездки. При этом причина, по которой он это делает, не имеет значения. Если билет сдаётся:
– не позднее чем за 8 часов до отправления поезда, пассажир получает полную стоимость проезда (стоимость билета и стоимость плацкарты);
– менее чем за 8 часов, но не позднее чем за 2 часа до отправления поезда, ему возвращается стоимость билета и 50 % стоимости плацкарты;
– менее чем за 2 часа до отправления поезда, то он получает обратно только стоимость билета, а стоимость плацкарты ему не выплачивается.
Билет на обратный путь сдаётся в пункте его приобретения не позднее чем за 24 часа, при этом пассажир получает полную стоимость проезда.
Если возврат проездных документов осуществляет организация (организованная группа) менее чем за 7 суток до отправления поезда и не позднее чем за 3 суток, удерживается 50% стоимости плацкарты, а при возврате билетов менее чем за 3 суток удерживается полная стоимость плацкарты.
Если же пассажир потерял или испортил проездной документ, в таком случае он не возобновляется, если он не может быть восстановлен или идентифицирован перевозчиком. Возврат средств за такой билет не производится.
При предоставлении перевозчику сведений, подтверждающих приобретение утерянного или испорченного проездного документа на конкретное место в соответствующем поезде, перевозчик выдаёт пассажиру новый билет.

И еще немного о правах пассажиров.

Помните, что, приобретая билет на поезд, пассажир заключает договор с компанией, которая обеспечивает железнодорожные перевозки. По этому договору железная дорога обязуется предоставить пассажиру определенную услугу: перевезти его самого и багаж в пункт назначения, предоставив место в поезде, согласно купленному билету, и обеспечить за отдельную плату дополнительные услуги (подать чай или кофе, предоставить постельное белье).
Пассажир же обязуется оплатить проезд и перевозку багажа, если багаж, конечно, превышает допустимые стандарты. Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется проездным документом (билетом), сдача пассажиром багажа — багажной квитанцией.

Это – главное, а теперь немного конкретики.

* Вы имеете право бесплатно провозить с собой до 36 кг ручной клади (багажа), размер которой по сумме трех измерений не превышает 180 см. Для вагонов с 2-местными купе СВ этот лимит составляет 50 кг на один билет (п. 37 Правил перевозки).
* Если вдруг вес вашей ручной клади превышает установленный лимит, вам необходимо оплатить провоз излишка согласно тарифам на перевозку грузов.
* В поездах дальнего следования вы можете провозить бесплатно одного ребенка в возрасте не старше 5 лет, если он не занимает отдельное место, а также детей в возрасте от 5 до 10 лет с оплатой в соответствии со специальным тарифом (п.13а Правил перевозки).
* При провозе больше 1 ребенка до 5 лет пассажир должен дополнительно купить детский билет на каждое место, которое занимается детьми, но не больше двух детей на одно место.
* Пассажир, который перевозит ребенка до 10 лет, должен иметь документ, который подтверждает возраст ребенка.
* Для детей старше 10 лет приобретаются проездные документы (билеты), как для взрослых. Возраст ребенка определяется на день начала поездки.
* Согласно п. 13г Правил перевозки вы можете занимать во время поездки свободное место более высокой категории, но на условиях и в порядке, которые определены правилами оказания услуг по перевозке пассажиров, а также грузобагажа, грузов и багажа ж/д транспортом. Сделать это можно прямо в пути, доплатив разницу начальнику поезда.
На практике это означает, что вы имеете право перейти в купейный вагон из плацкартного или в СВ из купе, доплатив разницу в цене при наличии свободных мест в нужном вам вагоне. И никто вам не может отказать в этом!
* Вы совершенно законно можете сойти с поезда и остаться в понравившемся вам месте на срок до 10 дней (п. 13д Правил перевозки), то есть продлить срок действия проездного билет на срок до 10 суток, а по истечению этого срока вы сможете продолжить свою поездку по маршруту следования без дополнительной платы. Для оформления такой остановки в пути следования и продления срока действия билета, пассажир должен предъявить билет начальнику железнодорожной станции, начальнику вокзала или дежурному по вокзалу, а для возобновления поездки должен закомпостировать билет на той железнодорожной станции, где была сделана остановка. Если такой компостер отсутствует, то пассажир считается безбилетным, но имеет право закомпостировать билет в кассе ближайшей станции, если срок годности его еще не истек.
* В случае, если вы заболели, вы можете продлить срок действия вашего билета на период болезни (п. 13ж Правил перевозки), никаких ограничивающих сроков нет. Но при этом свою болезнь нужно подтвердить документально справкой из лечебного учреждения.
* Если вам нужно выехать раньше того времени, которое указано в вашем билете, то вы можете это сделать на основании п. 13з Правил перевозки. Согласно этому пункту вы можете отправиться поездом, который уезжает раньше того, на который были приобретены билеты – при этом делается отметка в ж/д кассе по правилам услуг по перевозке пассажиров, а также грузобагажа, грузов и багажа ж/д транспортом. Естественно, при наличии свободных мест в уходящем ранее поезде.
* Мало кто знает, что вход в туалет для пассажиров – бесплатный. Пользоваться вокзальным туалетом по билету вы можете за сутки до отправления поезда и в течение суток после прибытия в точку назначения. Кстати, в отличие от поезда паспорт при входе в туалет не спрашивают. Если вы хотите бесплатно пройти в туалет на железнодорожном вокзале, просто предъявите кассиру свой билет. Если возникнут проблемы, обратитесь к администратору вокзала или напомните кассиру о 80-й статье Устава железнодорожного транспорта РФ. Там написано, что пассажир имеет право на бесплатное пользование туалетами при наличии билета.

Счастливых поездок!

Психологи, анализирующие дорожно-транспортные происшествия, выделяют четыре группы водителей — по типу поведения на месте ДТП.

Убегающие с места происшествия

Это происходит из-за страха перед ответственностью. Убегающий водитель навлекает на себя более тяжкие кары, особенно если он бросает без помощи травмированных людей. И в любом случае это является отягчающим обстоятельством при «разборке полетов».

Пребывающие в состоянии апатии

Как правило, они не участвуют в первичных следственных действиях, не участвуют в осмотре места происшествия, составления протокола. Они – заторможенные, их проще всего надуть и заставить подписать все, вплоть до признания своей вины. Желательно, чтобы в это время с ними рядом оказался надежный и спокойный друг или родственник. А лучше того – юрист.

Полностью доверяющие должностным лицам на месте ДТП

Это водители, не утратившие после аварии способности адекватно реагировать на ситуацию, но полностью доверяющие сотрудникам ГИБДД, прибывшим на место аварии. Обычно они стесняются высказать свои замечания, зачастую готовы подписать чистые листы протоколов. Обычно это происходит в зимнее время, после многочасового сидения в машине в ожидании ГИБДД, и их приезд, наконец-то, происходит, как праздник. К этой категории относят неопытных водителей, впервые попавших в ДТП.

Водители, которые пытаются «приукрасить» обстановку места происшествия в свою пользу

Они пытаются до приезда ГИБДД исказить в свою пользу обстановку места происшествия (передвинуть свою машину, убрать осколки и т.д.). Как правило, в данной ситуации, особенно в условиях стресса, это не удается, выглядит очень наглядно, и данный водитель только ухудшает свое положение.

«Вожу машину чуть больше десяти лет, езжу, как мне казалось, уверенно. А тут попал в ДТП – впервые! Причем, честно, не смог сразу определить, кто из нас виноват – я или тот водитель. Но тут из той машины выскочили сразу четверо, стали на меня кричать: ты, дед, нам машину убил, плати бабки, у нас в ментовке все схвачено. У меня начался сердечный приступ. Полиции долго не было. А я просто не знал, с чего начать, кроме как их вызвать. Чуть не уехал с места ДТП – парень-свидетель отговорил: говорят, прав лишат тогда в любом случае…
Олег Петрович Ч.»
Из обращений в редакцию «ЧЛ».

В этой статье мы умышленно не приводим статьи Правил дорожного движения, КоАП РФ и Уголовного кодекса: все это водители изучают в автошколах, а потом сдают экзамен в ГИБДД.
Мы расскажем, КАК поступить – прежде всего, человеку, который не злостный правонарушитель, который, попав в ДТП, действительно растерялся и может стать жертвой и несправедливых сотрудников ГИБДД, и второго участника ДТП, рассказавшего историю происшествия уж очень по-своему.

Прежде всего, постарайтесь успокоиться и ни в коем случае не начинайте выяснять отношения с другим участником ДТП. Очень важно не передвигать автомобиль и предметы с места происшествия. Не поддавайтесь на любые уговоры «отъехать и разобраться по-мирному». Часто водитель, ставший участником ДТП, не знает своих законных прав, и делает все, что от него требуют: пишет объяснение под диктовку инспектора, подписывает протоколы и схемы, не ознакомившись с их содержанием и надеясь на добропорядочность и компетентность инспектора ДПС. Когда же материал по ДТП поступает в группу разбора административных правонарушений или отдел дознания, водитель неожиданно для себя обнаруживает, что написанное не соответствует действительности! Место столкновения указано на схеме неправильно, в рапорт инспектора внесены дополнения, о которых ему ничего не известно, откуда-то возникли очевидцы, хотя там НИКОГО не было, и свидетельствуют они не в его пользу. Даже адвокату на данной стадии, когда «дело сделано», трудно что-либо изменить.

До того, как приедут гаишники, постарайтесь сами среди собравшихся зевак или остановившихся за вами водителей найти людей, которые видели, КАК ПРОИСХОДИЛА авария, а не ее последствия. Можете пообещать этим людям компенсировать все их затраты по явкам в ГИБДД или в суд в качестве свидетелей, запишите их фамилии, место работы, телефоны, адреса. Эти сведения сохраните у себя, а копию передайте сотрудникам для внесения в протокол. И проследите, чтобы они обязательно внесли. Не внесут – запишите их сами, когда будете писать свои замечания на протокол (обязательно воспользуйтесь этим правом).
Неправомерные действия сотрудников ГИБДД можно обжаловать в вышестоящем управлении ГАИ или в прокуратуре.
Часто, видя, что вы намерены бороться за свои права, гаишники предлагают написать участникам ДТП собственноручные объяснения. Отнеситесь к этому с полной ответственностью, думайте над каждой строчкой, каждой формулировкой, набросайте сначала черновик. Это первоначальное объяснение, как правило, самое верное (по «горячим следам»), и его затем трудно опровергнуть. Не допускайте неточных цифр, слов: не знаете – лучше не пишите. Не применяйте фразы, допускающие двоякое толкование или неоднозначность.

Будьте бдительны! Все графы и разделы в первичных документах должны быть заполнены (либо в них проставлены четкие прочерки), ни при каких условиях нельзя подписывать чистые бланки документов. Данные о свидетелях ДТП обязательно должны присутствовать в протоколе. Показания свидетелей имеют большое значение для определения виновника ДТП. Свидетелями могут быть любые очевидцы, в том числе близкие родственники участников происшедшего. С последним сотрудники ГИБДД часто принимаются спорить. Стойте на своем: вы – правы.

ГИБДД предложит вам пройти обследование на алкоголь. Ни в коем случае не отказывайтесь, но требуйте освидетельствования в медицинском учреждении. Если второй водитель отказывается от освидетельствования, проследите, чтобы гаишники это занесли в протокол. Добейтесь этого. Если ваш обидчик явно пьян, требуйте, чтобы занесли в протокол, что у него явные признаки опьянения — запах, нетвердо стоит на ногах, невнятная речь и т.д., причем заручитесь несколькими свидетелями этого, а то в жизни бывает, что на следующий день этот человек принесет справку, что он был совершенно трезв, ведь ее можно купить у знакомого врача.

От подробной и тщательной фиксации всех обстоятельств аварии зависит очень многое. В дальнейшем на основании первоначально составленных документов — протокол осмотра места происшествия, справка о ДТП, протокол о техническом состоянии транспортных средств, схемы ДТП, обьяснения участников ДТП, показания свидетелей и т.д. органы ГИБДД устанавливают связь между действиями водителей и наступившими последствиями. Поэтому, не пытайтесь что-либо изменить в обстановке ДТП, а наоборот принимайте все меры к наиболее полному фиксированию всех следов. Если у вас на глазах другой участник происшествия пытается скрыть следы, передвигает свою машину, убирает осколки стекол и т.д., попытайтесь вначале мягко образумить его, а если это не получается, обратите на это внимание свидетелей и с помощью подручных предметов обозначить первоначальное расположение убранных вещественных доказательств. Фотографируйте все, что можете. Для этого продойдет любой мобильный телефон.

Потребуйте от работников ГИБДД зафиксировать в протоколе осмотра места происшествия буквально все, что, по вашему мнению, может относиться к делу: место столкновения автомобилей, их взаимное расположение после аварии, разметку дороги и ее видимость, светофоры и дорожные знаки в месте аварии и их исправность и видимость, видимость в месте аварии и освещение, состояние дороги и погода, следы торможения, предметы, лежащие на дороге, техническое состояние автомобилей. Все следы и знаки, предметы должны быть привязаны к местным предметам — линии разметки, обочины, к домам, телеграфным или осветительным столбам и т.п.

Обратите внимание составляющих протокол на техническое состояние автомобиля «обидчика» — известно много случаев, когда один из водителей доказывал свою невиновность из-за того, что на другом автомобиле не были установлены предусмотренные заводом зеркала заднего вида или, например, не работали поворотники, стоп-сигналы, была совершенно лысая резина и т.п.
Не спешите признавать свою вину, вполне может оказаться, что вина обоюдна, виноваты дорожные службы или автосервис, в котором вам ремонтировали автомобиль.
Не будьте пассивны и не оставляйте инспектора наедине с виновником.
При несогласии с записями инспектора в протоколе или на схеме необходимо изложить в протоколе свои замечания, объясняющие, что конкретно вас не устраивает в трактовке событий инспектором. В своих замечаниях в обязательном порядке нужно отметить следующие факторы:
состояние дорожного покрытия;
наличие и состояние технических средств организации дорожного движения(светофоры, дорожные знаки, линии разметки), место и высоту их расположения;
место столкновения (наезда);
наличие грязи, снега, луж (по возможности с размерами);
наличие следов тормозного пути, а также предметов или фрагментов частей автомобиля, лежащих на месте ДТП;
наличие уклона дороги;
наличие дефектов дорожного покрытия, их параметры (высота или глубина, ширина, длина).

ПОМНИТЕ: Если размеры дефекта дорожного покрытия, ставшего причиной ДТП, превышают указанные, то ответственность за ДТП может быть возложена на дорожную службу.

При необходимости следует настоять на определении видимости на дороге и препятствий на ней, а также на проведении контрольного торможения транспортного средства.

Если, покинув место ДТП, вы, обдумав все, поймете, что неудовлетворены своими действиями, можно представить в ГИБДД новое, более подробное объяснение обстоятельств (в дополнение к ранее поданному). Этим правом вы обладаете до вынесения постановления по делу.

Вместе со справкой ГИБДД вы получите и координаты обидчика. Обязательно вызовите его телеграммой на экспертизу для оценки стоимости ремонта, которую вы должны организовать, пригласив соответствующих специалистов. Стоимость экспертизы вы можете также взыскать с виновника. Калькуляция, составленная экспертом, является юридическим документом и обжалованию не подлежит. Только после ее составления можно думать о начале ремонта автомобиля. Деньги, указанные в калькуляции, вам обязаны полностью вернуть.

Если, все-таки, деньги получить с виновника не удается, ваше право обратиться в суд. С юридическим лицом, виновником ДТП, бороться будет легче. Судебные исполнители могут арестовать банковские счета. Физическому лицу это не грозит. В его отношении, как максимум, могут быть предприняты удержания из зарплаты (до 50 % в месяц) и опись имущества

Застрахуйте машину. И тогда страховая компания сама должна будет решать вопросы, связанные с ведением следствия. А вы просто получите вовремя отремонтированный автомобиль.

Если ваша автогражданская ответственность застрахована, предупредите других участников ДТП, чтобы они не производили ремонт своих автомобилей до их осмотра сотрудниками страховой компании.

Нет экстремизму и террору

Когда мы говорим о проблемах, имеющих место в социуме, тем более, способных перерасти в трагедию, рассуждать о борьбе с такими явлениями — «сизифов труд», если не начинать с профилактики. То, что взрослые, сформировавшиеся социально и политически люди несут в мир, заложено в них с детства. Поэтому, говорить о профилактике терроризма и экстремизма нужно именно применительно к семье и тем учреждениям, где подрастающее поколение проходит стадии своего развития и становления. Если ребенок с детских лет слышит как мама или папа в оскорбительной форме говорят о людях других национальностей, или религиозных взглядов, то ожидать, что их малыш станет выбирать выражения на улице в общении с детьми, вряд ли возможно. Самые первые проявления зачатков экстремизма можно наблюдать уже в детском саду. Даже в самой младшей детской среде порой бывают сильны социальные противоречия. Кто моднее и богаче одет, тот и лидер. Девочка, чьи наряды неизменно вызывают зависть сверстниц, решает с кем её свита дружит, а с кем нет, кто сегодня станет объектом шуточек и насмешек, и неважно, что кого-то довели до слез. Увы, эта картина не такая уж редкая. Дети растут и вместе с ними растут и проявления подросткового экстремизма. Ожидать, что «само пройдет» — ошибка, способная привести к фатальным последствиям.
В жизни человек общается с представителями различных национальностей, культур, миров, конфессий, социальных слоев, поэтому важно научиться уважать культурные ценности как своего народа, так и представителей другой культуры, религии, научиться находить точки соприкосновения. Кроме того, толерантность как качество личности считается необходимым для успешной адаптации к новым неожиданным условиям. Люди, не обладающие толерантностью, проявляя категоричность, оказываются неспособными к изменениям, которых требует от нас жизнь. По сути дела, есть два пути развития личности — толерантный и интолерантный. Интолерантный путь характеризуется представлением о собственной исключительности, низким уровнем воспитанности, преобладанием чувства дискомфортности существования в окружающей действительности, желанием власти, материального достатка любой ценой, непринятием противоположных взглядов, традиций и обычаев, низким уровнем эмпатии. Эмпатия — осознанное сопереживание текущему эмоциональному состоянию другого человека, без происхождения этого переживания. Другой путь — это путь человека, хорошо знающего себя, комфортно чувствующего себя в окружающей среде, понимающего других людей и готового всегда прийти на помощь, человека с доброжелательным отношением к иным культурам, взглядам, традициям, с высоким уровнем эмпатии. Толерантность является сравнительно поздним порождением культуры, а, следовательно, и поздним порождением психики человека, поскольку условия социальной действительности в гораздо большей степени способствуют формированию “интолерантности” — явлению, противоположному по своему содержанию толерантности. Осознание актуальности толерантности предполагает длительную духовную работу над собой. А дать толчок этой работе без сомнения должны взрослые.
Процессы воспитания у детей и подростков миролюбия, принятия и понимания других людей, умения позитивно с ними взаимодействовать, как минимум должны включать в себя:
 1) формирование негативного отношения к насилию и агрессии в любой форме;
2) формирование уважения и признания к себе и к людям, к их культуре;
3) развитие способности к межнациональному и межрелигиозному взаимодействию;
4) развитие способности к толерантному общению, к конструктивному взаимодействию с представителями социума независимо от их   принадлежности и мировоззрения;
5) формирование умения определять границы толерантности.
Сегодня ситуация в целом такова: толерантность превратилась в ключевую проблему для всего мира; не менее остра эта проблема и в странах, считающихся стабильными и свободными, признающих толерантность как существенную составляющую свободного общества и стабильного государственного устройства. Очень важно с раннего детства прививать человеку здоровое понимание своего места в социуме и здоровое же отношение к окружающим. Не пассивное, неестественное покорение мнению, взглядам и действиям других, не покорное терпение, а активная нравственная позиция и психологическая готовность к терпимости во имя позитивного взаимодействия между этносами, социальными группами, во имя позитивного взаимодействия с людьми иной культурной, национальной, религиозной или социальной среды.

НКО — путь к взаимодействию
15 декабря состоялась отчетно-выборная конференция РОО Союза «Женщины Дона»
Доклад председателя-координатора РОО Союз «Женщины Дона» Череватенко В.И., как и вся отчетно-выборная конференция в этом году, был построен не совсем обычно. В структуру доклада вошел видеоотчет с комментариями, о реализации проектов организации, информация о деятельности, не имеющей финансовой поддержки, но являющейся неотъемлемой частью жизни организации. В канву доклада были включены и содоклады представителей коллективных членов — общественных организаций со статусом юридического лица из разных городов Ростовской области, таких, как «Сударыня» из Таганрога, «Матери против наркотиков» из города Шахты, «Согласие» из Ростова-на-Дону, «Надежда» из Каменска. В ходе просмотра видеоотчета председатель-координатор рассказала о тех проектах, которые стали большой частью жизни, как организации, так и ее членов.
Миротворческий проект «В мире жить – с миром жить».
Данный проект признан одним из лучших и занял второе место в Конкурсе лучших социально-ориентированных проектов некоммерческих организаций «СоДействие», проведенного в рамках III Всероссийского Фестиваля социальных программ, учрежденного Общественной палатой Российской Федерации.
Проект «В мире жить – с миром жить» (часть 2) направлен на восстановление добрососедских отношений между народами России и Грузии и является логическим продолжением Диалога женщин-миротворцев из России и Грузии, начатого в 2009 г. и продолженного в 2010 г.
Целью проекта являлось возвращение взаимопонимания и постконфликтное примирение российского и грузинского обществ, построения добрососедских отношений через поиск новых «точек роста».
Широкий круг задач не мог быть реализован без всесторонней административной, информационной, финансовой и иной поддержки. Прежде всего организациями-партнерами стали Союз «Женщины Дона» и «Культурно-гуманитарный Фонд «Сухуми» (Грузия). Нам помогали:
1. Федеральное агентство по делам Содружества Независимых Государств, соотечественников, проживающих за рубежом, и по международному гуманитарному сотрудничеству (Россотрудничество).
2. Министерство образования Ростовской области.
3. Управление Федеральной миграционной службы по Ростовской области.
4. Региональная общественная организация психологов и социальных работников «Анима» (Ростовская область).
5. Общественный Центр “Судебно-правовая реформа” (Москва).
6. НПО Грузино-Абхазский Союз «Лицом к Лицу» (Грузия).
7. Филиал Фонда им. Розы Люксембург в РФ.
Результатами проекта стали: проведение целого комплекса мероприятий, привлечение к участию в проекте учителей русского языка из России и Грузии в составе 24 человек: по 12 от каждой страны. Для учителей был проведен семинар по теме «Школьные службы примирения». Учителя разработали несколько интересных и актуальных проектов. Участницы Альянса женщин-миротворцев России и Грузии разработали основные принципы Положения об Альянсе и определили направления деятельности на ближайший период, в Грузии была организована выставка фотографа Виктории Ивлевой «Апофеоз войны», посетителями которой были более 1000 жителей Грузии. Проведен круглый стол на тему “Культура и миротворчество”, в котором приняли участие 35 представителей широкой общественности.

В рамках проекта «Права человека для женщин — Включить в сферу внимания»

В отчетный период организация продолжала свою работу с женщинами Северного Кавказа. Цель проекта – создать условия для преодоления «культуры молчания», для начала дискуссии о правах женщин и включения этой проблемы в сферу внимания на государственных уровнях. Задачи проекта: просвещение и включение в сферу внимания представителей групп населения, имеющих широкий круг общения и значительный ресурс доверия понятия прав женщин как прав человека; приобретение участницами/ками проекта, вовлеченными в его исполнение, практического опыта по выявлению фактов нарушения прав женщин, дискриминации по признаку пола; приобретение участницами проекта навыков по оказанию помощи и самопомощи по защите прав женщин; продвижение идеи воссоздания национального механизма РФ по реализации Конвенции о ликвидации всех форм дискриминации в отношении женщин.
Начал работу центр поддержки женщин, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. В отчетный период в центре психологическую помощь и поддержку получили 89 женщин, юридическую помощь получили 105 женщин.
Организована работа двух выездных мобильных бригад юристов и психологов, которые на местах оказывали помощь десяткам нуждающихся в ней женщинам.
Полная версия альтернативного доклада о положении женщин в ЧР, представленная на 48-й сессии комитета CEDAW (ООН), была представлена на заседании Совета по развитию гражданского общества и правам человека, которое проходило 5 июля 2011 года в Нальчике, и вручена Президенту РФ.
Материалы доклада РОО Союз «Женщины Дона» «Права женщин в Чеченской Республике» были включены в раздел «Социальная и гражданская политика» «Стратегии развития СКФО до 2025 года» в виде направления – «Интеграция женщин северокавказских народов в процесс развития региона, защита и предотвращение насилия в отношении женщин».
Руководитель проекта В. И. Череватенко приняла участие в работе научно-практического семинара «Профилактика проявлений экстремизма, национальной и религиозной вражды и терроризма в СКФО и ЮФО, организованного Комиссией по межнациональным отношениям и свободе совести Общественной палаты РФ, который проходил 27 – 28 мая 2011 года в Кисловодске. В. И. Череватенко сделала анализ положения женщин в ЧР на основе данных социологических исследований, проведенных РОО СЖД в ЧР в 2000, 2006 и 2010 годах. Проект поддержан представительством Европейской Комиссии в Москве.
В 2012 году Союз «Женщины Дона» продолжил работу по построению взаимодействия общества и правоохранительной системы в рамках проекта «Клуб сторонников реформы милиции «Человек имеет право знать!» Цель проекта — повышение ответственности жителей Ростовской области за поддержание должного качества жизни и решение социальных проблем в своем регионе через создание системы контроля за деятельностью полиции, организацию публичного обсуждения хода реформирования полиции и ее роли в обществе, формирование восприятия полиции как сервиса (как службы обществу).
Еще один проект Союза — «По чайной ложечке гражданского минимума», который начался во второй половине 2012 года. Цель проекта — создание условий для усиления включенности представителей местных сообществ в процессы демократического управлениия и обеспечения более эффективной защиты прав человека через внедрение новых механизмов обмена мнениями и демократического диалога по вопросам, волнующим местные сообщества и отдельные группы населения, через усиление потенциала НКО, через укрепление общественной солидарности и гражданского участия внутри местных сообществ (на примере г.Новочеркасска и Ростовской области).
Огромный пласт работы был реализован в рамках гуманитарного диалога. К числу таких программ относится сбор гуманитарной помощи для жителей Крымска, пострадавших в результате наводнения, работа в составе общественных комиссий и Советов при различных уровнях структур власти, работа в составе Общественной наблюдательной комиссии по Ростовской области.
В 2011 году РОО Союз «Женщины Дона» принял участие в общероссийском общественном мониторинге ФАС-2011, а именно, в оценке взаимодействия ТУ ФАС и центрального аппарата с получателями услуг и целевыми группами, оценке совпадения приоритетов и результатов деятельности антимонопольных органов с соответствующими приоритетами и представлениями о результатах антимонопольной деятельности представителей бизнеса, заинтересованных групп и общества в целом.
На отчетно-выборной конференции РОО Союз «Женщины Дона» звучало множество важнейших и интересных фактов, свидетельствующих о грандиозной работе Союза, его значимости для гражданского сообщества. Каждое из прозвучавших направлений работы достойно подробнейшего освещения в СМИ, поэтому Союз «Женщины Дона» еще не раз станет героем наших публикаций.

Наталья Еремина.

Честь. Мужество. Мастерство

Дипломы и награды всероссийской премии «Честь. Мужество. Мастерство» получили ростовские журналисты Александр Толмачёв и Николай Асташкин, представляющие газету «Уполномочен заявить». Ежегодный всероссийский конкурс проводится благотворительным фондом Артёма Боровика, председателем жюри является отец погибшего телеведущего — известный публицист и драматург Генрих Боровик. В этом году премия присуждена восьми российским журналистам.
Напомним, главный редактор газеты Александр Толмачёв в декабре прошлого года был арестован в Новочеркасске по обвинению в вымогательстве. Вот уже год, а журналист всё ещё находится в следственном изоляторе Ростова-на-Дону. За это время он перенес сложную операцию, но не проводит ни дня без строчки. Статьи Толмачева публикуются в каждом номере «Уполномочен заявить». Следственные органы пытались воспрепятствовать этому через суд, запретив Толмачеву писать, но это был тот редкий случай, когда судья признал право журналиста на высказывание своего мнения и свободу СМИ.
Премия присуждена Толмачёву за статьи о коррупции в правоохранительных органах и судейской системе Ростовской области: «Заложники судебной власти», «Засудили по-ростовски», «Позор ростовскому правосудию». Получается, что его наградили за то, за что … посадили? Ведь ясно, как божий день, что «вымогательство» — статья надуманная.

Татьяна Владимирова.