«Что мне делать? Мне нужно обязательно попасть к отоларингологу в поликлинику № … Я провожаю по утрам внучку в школу (1-й класс), а когда прихожу в поликлинику, мне говорят, что уже нет талонов. А дочь так же не может попасть к невропатологу. Причем на завтра сегодня талончики не дают».
Тамара У.».
Из обращений в «ЧЛ».

Уважаемая Тамара! Юристы советуют в вашем случае (и не только вашем – проблема «талончиков» — это проблема многих медучреждений города) поступать следующим образом: обратиться письменно к руководству поликлиники. Вы пришли в регистратуру, а талончики закончились? Но завполиклиникой – на месте. Идите к нему или к его заместителю по лечебной работе. Они обязаны решить вашу проблему. Лучше, если вы не просто поговорите, а напишете заявление (в 2-х экз.: первый – адресату, а 2-й с его отметкой останется у вас).

Образец

ЗАЯВЛЕНИЕ О ВЫДАЧЕ ТАЛОНА

Главному врачу (заместителю главного врача по лечебной работе) _______(ФИО)
Поликлиники №_____.
Заявитель:_______(ФИО),
проживающий по адресу:______ (Индекс, адрес, контактный телефон).
Страховой полис ОМС: серия_____ номер_____инд. №______,
выдан_______(название Страховой медицинской организации).

ЗАЯВЛЕНИЕ

«____» ___________ 20___ года я обратился в регистратуру поликлиники №______ за получением талона на_______(консультацию к врачу-специалисту / на обследование / на сдачу анализов), однако в день обращения талонов на прием к данному врачу не было. Не было их и на следующий день. Поскольку мне необходимо пройти обследование, прошу обеспечить меня талоном либо дать указание________(врачу-специалисту провести прием / лаборантам принять анализы /провести обследование без талона.

ФИО____________
Подпись____________

«___»______________20___ года.

«У нас в семье случилась беда. Очень тяжело заболел мой муж. Я, наши дети не жалели ничего для него – доставали дорогие лекарства, устроили его в хорошую клинику. Сделали операцию. Сейчас ему лучше, но требуется еще реабилитация. Все это очень дорого. Подруга сказала, что можно часть денег, затраченных на лечение, вернуть, если собрать все чеки. Напишите, пожалуйста, куда по этому вопросу обращаться? Мне сказали, что, вроде, в налоговую инспекцию…».
И.Г. Власова».
Из обращений в «ЧЛ».

Действительно, такая возможность существует: налоговый вычет за медицинские услуги и лекарства позволяют возвращать часть затрат на услуги врачей и приобретение лекарств. Причем не только за себя, но и за своих родителей, супругов и детей в возрасте до 18 лет.
Полный Перечень медицинских услуг и лекарственных средств, а также видов лечения, учитывающихся при расчете налогового вычета, содержится в Постановление Правительства РФ от 19 марта 2001 года № 201 (ред. от 26 июня 2007 года) «Об утверждении Перечней медицинских услуг и дорогостоящих видов лечения в медицинских учреждениях Российской Федерации, лекарственных средств, суммы оплаты которых за счет собственных средств налогоплательщика учитываются при определении суммы социального налогового вычета».
Прежде чем оплачивать какую-либо услугу, убедитесь, что она действительно не включена в Программу обязательного медицинского страхования и может быть только платной. Если возникают сомнения — проконсультируйтесь со своей страховой компанией (название и контактный телефон указан в вашем медицинском полисе).
Если при обращении за медицинскими услугами вам приходится тратить деньги, то сохраняйте квитанции и обращайтесь в страховую компанию за разъяснениями и решением вопроса о возмещении понесенных вами затрат.
Сколько бы вы ни потратили, общая сумма социального налогового вычета за 2012 год не может превышать 120 тысяч рублей. Сюда входят деньги и на лекарства, и на медицинское обслуживание, вот почему важно сохранять квитанции и чеки. Исключение составляют дорогостоящие виды лечения, за которые налоговые вычеты рассчитываются, исходя из фактически потраченных сумм.

Что необходимо для получения социального налогового вычета на медицинские услуги и лекарства?

Для получения вычета вам необходимо по окончании календарного года, в котором были произведены расходы на лечение, в период с января по май обратиться в налоговую инспекцию по месту жительства.
Вам потребуются следующие документы:
1) Заполненная декларация о доходах физических лиц (форма 3-НДФЛ);
2) Письменное заявление о предоставлении социального налогового вычета на лечение;
3) Документы, подтверждающие данные расходы:
* справка об оплате медицинских услуг для представления в налоговые органы установленного образца, счет на их оплату, чек об оплате, квитанции;
* чтобы вернуть деньги за лекарства, необходимо брать рецептурные бланки формы 107/у, на которых обязательно должен стоять штамп «Для налоговой инспекции. ИНН налогоплательщика», а также товарный и кассовый чеки из аптеки. Один экземпляр остается у вас, один в налоговой инспекции. Обратите внимание, это не тот бланк, по которому отпускают лекарства в аптеке;
* копия договора об оказании медицинских услуг, если такой договор заключался;
4) Копии лицензий медицинского учреждения на осуществление медицинской деятельности, где вы обследовались/лечились;
5) Документы, подтверждающие степень родства, если лечение и (или) приобретение медикаментов осуществлялось для членов семьи (свидетельство о рождении);
6) Копия вашего паспорта (разворот с фотографией и разворот с регистрацией);
7) Справка о доходах с места работы по форме 2-НДФЛ за истекший год;
8) Заявление в ИФНС на перечисление денег на ваш счет в банке или сберегательную книжку (указать реквизиты вашего счета в банке).

«Мне врач выписал бесплатно лекарство. Дочь пошла в аптеку, но там ей сказали, что бесплатного нет, есть только за деньги. Она купила, принесла чек. Лекарство дорогое, я пенсионерка. На кого жаловаться – на врача или на аптеку?
Елена Васильевна М.».
Из обращений в «ЧЛ».

В случае временного отсутствия выписанных врачом лекарственных средств, аптечное учреждение может предложить аналоговую замену лекарственного препарата с тем же фармакологическим действием. Если препарат на замену отсутствует, ваш рецепт примут на так называемое отсроченное обслуживание (срок обслуживания – до 10 дней). Вас попросят оставить ваш номер телефона и позвонят, когда лекарство поступит в аптеку.
Если же вам лекарство нужно срочно и его можно приобрести, уплатив его стоимость, вы можете позвонить в вашу страховую компанию и уточнить порядок компенсации денежных средств на покупку данного препарата. При покупке лекарства не забудьте взять кассовый и товарный чеки, а также заберите неиспользованный льготный рецепт. Эти документы пригодятся вам при написании заявления в страховую компанию.

Образец заявления

В страховую компанию ____________ (название).

Заявитель: ______________(ФИО),

проживающий по адресу: ___________ (индекс, адрес, контактный телефон).

Страховой полис ОМС: серия _____________ номер______________ инд.№_______

«___»__________20__ года врачом ______________(ФИО) поликлиники № _____ мне был выдан рецепт на приобретение лекарств бесплатно: ____________(указать название препаратов).

При обращении в _________ (аптеку №______), расположенную по адресу______________, в наличии таких препаратов не оказалось. В силу того, что я являюсь инвалидом _______группы и мне необходимы были данные лекарства, мне пришлось приобрести их за свой счет.

Прошу возместить денежные средства, потраченные на покупку льготных лекарственных препаратов, в сумме _____________(сумма прописью) руб. ___ коп.

Приложения:

1. Копии платежных документов (товарные чеки, квитанции).

2. Копия рецепта врача.

ФИО________________

Подпись____________

«___»______________20___года.

Добро пожаловаться!

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РФ

Адрес: 127994, ГСП-4, г. Москва, Рахмановский пер, д. 3.
Телефон: Справочная служба 8 (495) 628-44-53, 8 (495) 627-29-44. Телефон для обращения граждан: 8 (495) 627-29-93.
Сайт: www.rosminzdrav.ru

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ (РОСЗДРАВНАДЗОР)

Адрес: 109074, Москва, Славянская площадь, д. 4, стр.1
Телефон: Справочная служба 8 (495) 698-45-38; 8 (499) 578-02-26.
Эл. почта: info@roszdravnadzorru
Сайт: www.roszdravnadzor.ru

ОБЩЕСТВЕННЫЙ СОВЕТ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПАЦИЕНТОВ ПРИ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЕ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

Телефон: «Горячая линия» — 8 (499) 578-02-97; 8 (926) 938-24-47.
Эл. почта: sovetrzn@yandex.ru

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ФОНД ОБЯЗАТЕЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ

Адрес: 127994, ГСП-4, Москва, ул. Новослободская, 37, корп.4А.
Телефон: 8 (499) 973-49-10, (499) 973-31-86.
Эл. почта: obrasheniya@ffoms.ru
Сайт: ora.ffoms.ru

УПРАВЛЕНИЕ РОСЗДРАВНАДЗОРА ПО РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Адрес: 344037, г. Ростов-на-Дону, ул. Ченцова, д. 71/63б
Многоканальный телефон: 8 (863) 286-98-11; 8(863) 286-98-12; (863) 286-98-13. Телефон «Горячей линии»: 8 (863) 286-98-16.
Сайт: 61reg.roszdravnadzor.ru

ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ ФОНД ОБЯЗАТЕЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Адрес: 344000, г. Ростов-на-Дону, пр. Соколова, 81.
Телефон: 8 (863) 234-90-22.
Эл. почта: rofoms@aaanet.ru
Сайт: www.rostov-tfoms.ru

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Адрес: 344029, г. Ростов-на-Дону, ул.1-й Конной Армии, 33.
Телефон: «Горячие линии»: вопросы лекарственного обеспечения – 8 (863) 263-20-50 (понедельник – пятница, с 9ч. до 13ч. и с 14ч. до 18ч.); вопросы по организации и качеству мед. помощи в ЛПУ – 8 (863) 242-41-09 (понедельник-пятница с 10ч. до 12ч. и с 15ч. до 17ч.); по вопросам борьбы с коррупцией – 8 (863) 280-49-79.
Эл. почта: minzdrav@aaanet.ru
Сайт: minzdrav.donland.ru

УПРАВЛЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА НОВОЧЕРКАССКА

Адрес: 346430, г. Новочеркасск, ул. Дворцовая, 5.
Телефон: 8 (8635) 24-14-76; 8(8635) 25-32-88.
Эл. почта: zdrav@novoch.ru; lechzdrav@novoch.ru

Образец

В страховую компанию ____________ (название).
Заявитель: ______________(ФИО),
проживающий по адресу: ___________ (индекс, адрес, контактный телефон).
Страховой полис ОМС: серия _____________ номер______________ инд.№_______

ЗАЯВЛЕНИЕ

«___»__________20__ года врачом ______________(ФИО) поликлиники № _____ мне был выдан рецепт на приобретение лекарств бесплатно: ____________(указать название препаратов).
При обращении в _________ (аптеку №______), расположенную по адресу______________, в наличии таких препаратов не оказалось. В силу того, что я являюсь инвалидом _______группы и мне необходимы были данные лекарства, мне пришлось приобрести их за свой счет.
Прошу возместить денежные средства, потраченные на покупку льготных лекарственных препаратов, в сумме _____________(сумма прописью) руб. ___ коп.

Приложения:
1. Копии платежных документов (товарные чеки, квитанции).
2. Копия рецепта врача.

ФИО________________
Подпись____________
«___»______________20___года.

Подпись____________
«___»______________20___года.

«Пожалуйста! Напечатайте в газете мое объявление. Мой сын – инвалид с детства, у него была родовая травма. С самого его рождения мы с ним не вылезаем из больниц. Врачи нам очень-очень помогли, но больше они ничего не могут. Теперь помочь могут только врачи Германии или Израиля. Но у моей семьи нет таких денег. Я хочу через вашу газету обратиться ко всем неравнодушным людям, к спонсорам…
Марина и Игорь В.».
Из обращений в «ЧЛ».

Такие призывы о помощи, увы, не редкость. К нашей радости, люди на них откликаются. Но суммы, собранные обычными горожанами, невелики – не хватает их ни на дорогу, ни на операцию в заграничной клинике.
И здесь часто на помощь приходят благотворительные фонды. Мы сегодня дадим координаты нескольких благотворительных фондов, которые оказывают помощь больным детям.

БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ ФОНД «ДЕТИ ЗЕМЛИ»
Оказывает помощь больным детям: как пациентам, так и непосредственно клиникам, отделениям, группе больных по просьбе врачей, работает со всеми городами России. Помощь предоставляется по запросу пациента либо врача после предоставления соответствующих документов и их проверки.
Руководитель — исполнительный директор Наталья Александровна Попова.
Контакты: 115088, г. Москва, ул. Угрешская, 2, стр. 1.
Тел.: +7 (495) 971-20-44.
Эл почта: info@childrenofearth.org, detizemli@list.ru
Сайт: www.childrenofearth.org

БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ ОБЩЕСТВЕННЫЙ ФОНД «ДЕТСКИЕ СЕРДЦА»
Оказывает помощь детям с врожденными заболеваниями сердца и нервной системы. Задачей Фонда является сбор средств для оказания адресной помощи каждому конкретному больному ребенку. Чтобы получить помощь, необходимо написать письмо на имя президента фонда и приложить подтверждающие документы.
Руководитель — президент Фонда Михаил Бермант.
Контакты: 107014, г. Москва, ул. Барболина, д. 3, корп. 5, а/я 453.
Тел.: +7 (495) 781-04-08 доб. 125.
Факс: +7 (495) 781-04-08 доб. 131.
Эл. почта: info@detis.ru
Сайт: www.childrenshearts.ru

БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ ФОНД «ДОБРОЕ СЕРДЦЕ»
Помогает детям-инвалидам, детям, страдающим ДЦП и сопутствующими этой проблеме заболеваниями. После предоставления пакета документов фонд индивидуально рассматривает возможность помощи.
Руководитель — президент фонда А.В. Коновалов.
Контакты: 107082, г. Москва, ул. Спартаковский пер., д.26, оф. 12.
Тел. +7 (495) 997-92-60.
Эл. почта: do-serdce@yandex.ru
Сайт: dobroe-serdce.ru

БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ ФОНД «ПОДАРИ ЖИЗНЬ»
Оказывает помощь в оплате диагностики и лечения, в приобретении лекарств, медицинских расходных материалов и оборудования детям и молодым взрослым (до 25 лет), страдающим онкологическими и онкогематологическими заболеваниями.
Обращение за помощью должно содержать: письмо-обращение, в котором указаны фамилию и имя нуждающегося в помощи, возраст, полный диагноз; подробно описано, какая именно помощь требуется и почему данная помощь не может быть оказана за счет бюджетных средств; контактные телефоны; подробную медицинскую выписку, содержащую назначение лекарства (вида лечения, иных медицинских предметов и услуг, в оплате которых нужна помощь) и показания к назначению.
Учредитель фонда — Чулпан Хаматова.
Председатель Правления фонда — Галина Владимировна Чаликова.
Контакты: 119121, г. Москва, 2-й Неопалимовский пер., д. 7.
Тел./ факс: +7 (499) 245-58-26, +7 (499) 246-22-39 , +7 (495) 410-01-12.
Эл. почта: info@podari-zhizn.ru, info@donors.ru
Сайт: www.podari-zhizn.ru/

БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ ФОНД «ЛИНИЯ ЖИЗНИ»
Фонд оказывает помощь в случае установления следующих диагнозов: врождённый порок сердца (ВПС), нарушение ритма сердца (аритмия), сосудистая патология головного мозга, краниостеноз, сколиоз.
За помощью в фонд может обратиться: законный представитель интересов ребенка — один из родителей, опекун, директор детского дома/приюта.
Критерии включения ребенка в Программу фонда:
* возраст ребёнка — до 17 лет включительно;
* гражданство ребенка — Российская Федерация;
* заболевание ребенка — см. список заболеваний (выше);
* лечение ребенка планируется в государственном лечебном учреждении на территории России.
Обращаться в Программу можно столько раз, сколько этого требует состояние здоровья ребенка.
Контакты: 127006, г. Москва, ул. Малая Дмитровка, 16, стр. 6.
Тел.: +7 (499) 500-14-15.

И это – далеко не полный перечень фондов, которые могут помощь вашему ребенку. Загляните в Интернет самостоятельно!

«У меня сгорел телевизор – 2 месяца назад подарили на работе на юбилей! Сын говорит, что перед тем, как он перестал работать, дома очень ярко загорелись лампочки. Возможно, было повышенное напряжение в сети. Я могу наказать виновных? Куда обращаться: в электросети или сразу в суд? Какие нужны документы?.

Александр Семенович З.».
Из обращений в «ЧЛ».

Первое, что мы советуем вам сделать — поинтересуйтесь у соседей, были ли у них подобные проблемы, пострадали ли бытовые приборы. Сообща добиваться устранения неполадок и возмещения ущерба, судя из практики, гораздо легче.
В любом случае обязательно обратитесь в электрические сети. На подстанциях установлено специальное оборудование, которое фиксирует малейший скачок в сети электропередачи. Оформите свою просьбу письменно: по вашему обращению вам должны выдать подтверждающий документ, если сбой в подаче электроэнергии действительно был.
Постарайтесь установить виновника. Если отгорел нулевой провод в щитовой дома, то виновата обслуживающая организация («Жилремонт» или иная, с которой у вас заключен договор). Если строители копали траншею и повредили кабель, виновата строительная организация, которая вела работы.
Отправляйте официальное письмо виновнику с требованием возместить ущерб (по закону вам должны ответить в течение 1 месяца).
Обратитесь в сервисный центр для ремонта сгоревшей техники (обязательно сохраните все чеки). Возьмите заключение мастера о причинах поломки вашего телевизора.
В случае получения письменного отказа возместить ущерб либо при отсутствии какого-либо ответа вообще, готовьте исковое заявление в суд. Приложением к заявлению будут следующие документы: ваше письмо виновнику и его ответ (при наличии), заключения мастера сервисного центра, чеки и т.п.

На игле

Недавно мы услышали рассказ женщины, с ужасом узнавшей, что она – мать наркомана. До последнего она не верила в это, пока у ее сына не случилась ломка — наркотический абстинентный синдром.
Мы надеемся, что эта женщина, пережив страшную ночь, обратилась к врачам, а ее сын найдет в себе силы выкарабкаться из наркотической пропасти.
Но думаем, что эта информация – как пережить ломку? – пригодится тем, кто столкнулся с этой бедой впервые. Консультации – из Методических рекомендаций для учителей, психологов, социальных работников, родителей («Если случилась беда», Хабаровск, 2009).

Паника, охватывающая взрослого человека в этот момент, не поддаётся описанию. Мать или отец теряют голову и начинают звонить по любым доступным им телефонам, указанным в попавшейся под руку рекламной газете.
Что же нужно делать в действительности?
1. Нужно прекратить внутреннюю панику. Слезами горю не поможешь. Да, в Вашей семье возникла проблема. Эта проблема очень трудна, но разрешима.
2. Вспомните! Наркоманы во время ломок не умирают! Они умирают от той гадости, которую вводят в свой организм. Наступление «ломок» означает, что этой химической гадости в организме в данный момент практически не осталось.
3. Измерьте подростку давление. Абстинентный синдром может быть опасен, только если у молодого человека очень низкое давление. Опасно если верхняя цифра артериального давления ниже 90 (если Ваш ребенок не страдает гипотонией, то «ломки» становятся опасными при давлении ниже 90/60 миллиметров ртутного столба). Если давление ниже этих цифр, Вам нужно обратиться к врачу немедленно.
4. Немедленно потребуйте от ребёнка, чтобы он завтра же вместе с Вами обратился к врачу. Подросток практически в ста процентах случаев даст свое согласие и этим позднее можно будет воспользоваться.
5. Вы можете дать подростку 2—3 таблетки любого анальгетика, который есть у вас в доме. Подойдут баралгин, спазмалгон, аспирин и т. д.
6. Вы можете один раз рискнуть и дать своему ребёнку 2 таблетки любого успокоительного, который найдёте у себя в аптечке или в аптечке соседей и близких. Только не забудьте посмотреть, какое успокоительное Вы даёте. А на следующий день во время визита к врачу скажите ему, какие таблетки Вы дали. Ни в коем случае не давайте больше двух таблеток. Единственное, чего Вы ни в коем случае не можете давать – это спиртных напитков и успокоительных препаратов на основе спирта (нельзя пользоваться валокордином, корвалолом и т. д.).
Вы можете воспользоваться методом, предложенным американским терапевтом Маргарет Розен: разденьте Вашего ребёнка до пояса и положите на не очень мягкую кровать или кушетку. Согрейте свои руки и положите их на плечи лежащего подростка. Медленно, поглаживающими движениями, не отрывая рук, продвигайте ладони от плеч вдоль позвоночника к пояснице, стараясь мягко расслабить мышцы Вашего ребёнка. Вы будете чувствовать напряжённые группы мышц руками, как бугры под кожей. Не надо давить на них сильно. Они расслабятся от мягких поглаживающих прикосновений. Это просто активная форма родительской ласки. Папа всегда ласковее относится к дочери, а мама – к сыну.
Если всё происходит вечером, помните, что Ваша семья в состоянии спокойно пережить эту ночь. Не надо пытаться в ночи принимать ответственное решение о немедленном начале лечения, лучше спокойно обратиться в клинику в начале следующего дня.

Чистое мошенничество!

«Недавно в Ростове я меняла в обменном пункте евро. Очень вежливо и внимательно обслужили. Я забрала деньги, а когда стала расплачиваться (мы покупали машину), оказалось, что там не вся сумма! Эти деньги лежали отдельно, я не могла их потерять. Неужели обсчитали в обменном пункте? Я же теперь ничего не докажу!!!

Евгения Н.».
Из обращений в «ЧЛ».

К сожалению, теперь вы действительно вряд ли что-то докажете: все претензии по обмену валюты можно предъявить только не выходя из обменного пункта.
А механизм обмана был, скорее всего, такой: кассир за стеклом, отсчитав нужную сумму, положила деньги в лоток. Клиент, проследив за действиями кассира, уверен, что в лотке правильная сумма, забирает ее, не пересчитывая, и уходит. Потом оказывается, что денег не хватает. Дело в том, что нечестные на руку кассиры при размене крупных сумм специально размещают в лотке несколько купюр поближе к себе. Клиент забирает деньги из лотка, те, которые видно, не догадываясь пошарить рукой подальше. Этот способ обмана, обычно, применяют при обмене крупных сумм, так как купюр много и незаметно забрать парочку легче. Некоторые кассиры даже смазывают небольшой участок лотка чем-нибудь липким, чтобы пара-тройка купюр осталась там. На случай, если клиент, взяв из лотка, пересчитает деньги, кассир просто посоветует внимательно посмотреть в лотке. Вроде и никакого обмана здесь нет. Этот способ рассчитан на невнимательных и доверчивых клиентов.
Так что, забирая деньги, внимательно пересчитайте их и проверьте лоток, не осталась ли там купюра. Если вдруг с кассиром у вас возникли разногласия, которые вы не можете разрешить, вызывайте милицию, не выходя из обменного пункта.

Возвращаясь к теме

В прошлом номере «ЧЛ» в рамках проекта «Чужого горя не бывает» вышел материал, в котором мы постарались рассказать, как действовать, если умер близкий человек и придется организовывать похороны. Материал был составлен на основании общероссийских нормативных актов и практики их применения. Но … На местном уровне наша публикация вызвала критику: свои замечания высказал нам директор муниципального бюджетного учреждения здравоохранения «Патологоанатомическое бюро» (ПАБ) Н.Н. Тютюник. Николай Николаевич выразил обеспокоенность тем, что читатели «ЧЛ» получат недостаточно верную информацию о том, как в нашем городе следует хоронить родственников.
В частности, Н.Н. Тютюник просил уточнить, что по поводу отказа от вскрытия тела в нашей стране издан Федеральный закон, определяющий строгий перечень заболеваний и обстоятельств, разрешающий родственникам отказаться от этой процедуры. То есть далеко не в каждом случае это возможно. Сомневаюсь, что кто-то подумал бы иначе, но…
Следующий момент, вызвавший обеспокоенность Николая Николаевича. В материале было написано: «Для захоронения покойного родственникам необходимо будет получить разрешение полиции или прокуратуры, в зависимости от того, кто проводит проверку по факту смерти. Получить разрешение на захоронение необходимо до регистрации смерти в отделе ЗАГС». Речь шла о том случае, если смерть случилась за пределами места проживания покойного. Николай Николаевич уточняет: «Судмедэкспертиза окончена, получено заключение и можно хоронить». Вопрос необходимости вызова полиции тоже оказался спорным. Николай Тютюник утверждает, что полицию следует вызывать исключительно в случае признаков насильственной смерти. Практика показывает, что упомянутые признаки не всегда ярко выражены, поэтому медики скорой помощи настаивают на вызове полиции еще и в том случае, когда человек умер, находясь в помещении один. Ну, и, наконец, список документов, приведенный в материале, как обобщающий момент, был совсем не понят Николаем Николаевичем, поскольку подзаголовок гласил: «Документы, необходимые для похорон». Уважаемый Николай Николаевич! По нашему глубокому убеждению, понятие «похороны» несколько шире, чем непосредственно момент захоронения тела. Именно поэтому был дан перечень документов, которые необходимо подготовить родственникам усопших.
Наш разговор с Н.Н. Тютюником породил несколько вопросов. Не к нему, или скорее, не только к нему. Во-первых, Николай Николаевич сказал, что полис умершего нигде не будет нужен (а мы писали, что нужен…). Так почему в отдельно взятом городе никуда не сдаются медицинские полисы умерших? Казалось бы, каждый выданный полис в условиях страховой медицины должен быть на строгом учете.
Второй вопрос. Почему до сих пор соответствующие городские службы не проявили заботы о горожанах и не создали единой информационной базы для населения, не создали службы, способной оказать полную помощь в организации похорон, например, одиноким людям, у которых ни детей, ни родственников нет. В Москве такая служба есть. И не только в Москве.
И, наконец, последний вопрос, увы, риторический: почему службы, выдающие документы, необходимые для организации похорон, не работают по субботам, воскресеньям и в дни государственных праздников? Неужели нужен Федеральный закон, предписывающий организацию дежурств в соответствующих службах по выходным и праздничным дням, чтобы не продлевать ужасные часы скорбных хлопот и без того безутешным родственникам?! Уж этот момент можно и должно было бы решить на местном уровне. Для этого, как минимум, нужно кому-то проявить инициативу. Почему бы и не Николаю Николаевичу…

Ирина Гаврилова.

Финансирование проекта осуществляется Администрацией города Новочеркасска Ростовской области

Новый градоначальник

Церемония вступления в должность нового мэра нашего города прошла 8 декабря в городской администрации. В.В. Киргинцев получил свидетельство, удостоверение и должностной знак мэра Новочеркасска. В присутствии многочисленных гостей он принес торжественную клятву, в которой обещал соблюдать законы Российской Федерации, Ростовской области, Устав города Новочеркасска, а также уважать, охранять и отстаивать права и законные интересы горожан, исполнять свои обязанности честно на благо всех жителей города.
Одним из первых нового градоначальника поздравил губернатор Ростовской области В.Ю. Голубев. «Владимир Витальевич – человек дела, который знает свою работу и всегда доводит ее до конкретного результата, – подчеркнул он. – Убежден, что такую же репутацию он заслужит и как мэр Новочеркасска». При этом Василий Юрьевич пообещал Новочеркасску всестороннюю поддержку областной власти.
«Уверен, что главными принципами в работе нового мэра станут повышение качества жизни горожан и целенаправленная работа по дальнейшему социально-экономическому, общественно-политическому и культурному развитию Новочеркасска», – отметил председатель Избирательной комиссии Ростовской области Сергей Юсов. И подчеркнул, что, несмотря на острую конкурентную борьбу в ходе выборов, новый мэр получил поддержку большинства избирателей и одержал уверенную победу.
Удивил своим выступлением Благочинный Новочеркасского округа отец Олег Добринский. Поздравляя мэра от своего имени и имени митрополита Ростовского и Новочеркасского Меркурия, он сравнил наш город с красивым зданием, но почему-то пожелал Владимиру Киргинцеву сначала поднять его от фундамента до нуля (!), а потом уже возводить стены. Как говорится, за державу обидно. А за отца Олега – вдвойне. Неужели его многолетние старания (с Божьей помощью!) не позволили нашему городу подняться «выше плинтуса»?
В целом все выступающие советовали новому городскому голове уделить внимание системам жизнеобеспечения Новочеркасска, транспорту, а также чаще общаться с жителями и местными средствами массовой информации. В свою очередь, Владимир Киргинцев пообещал уже в ближайшее время провести первый личный прием горожан.

***

10 декабря В.В. Киргинцев провел первую пресс-конференцию. Вопросы журналистов касались бюджета, ЖКХ, долгов управляющих компаний, работы транспорта, ремонта больниц, строительства детских садиков, взаимоотношений с общественными организациями, спорта – словом, всего спектра проблем, которые теперь предстоит решать новому мэру города.
Владимир Витальевич пригласил журналистов на объезд города в ближайшую субботу:
— Покатаемся на общественном транспорте, посмотрим самые больные точки, — предложил он.
Субботние объезды мэра со СМИ планируется сделать традиционными.

Елена Надтока.