БСМП. Травмпункт

[Natish]

Источник цитаты Работникам госудастртвенных и муниципальных учреждений платят деньги из бюджета как раз за обслуживание людей

Обслуживающий персонал, йопт

Источник цитаты Сотрудница, нисколько не смущаясь посетителя (меня), звонила несколько раз по своим делам, "а ты уроки сделала?", "а ты покушала?", "что покушала?

Ну это уж косячина сотрудницы. Могла бы и выйти, чтобы вы ушки не грели

Источник цитаты На работе надо работать

да как скажите

Источник цитаты персонал НЕ ИМЕЕТ права на хамство

жаль, что на хамство имеет право каждый, вошедший в это самое учреждение..

[Ненси]

Источник цитаты Нуу не знаю.Несколько раз обращалась в БСМП и по воле случая именно с Валентиной Михайловной неоднократно приходилось иметь дело, хочу сказать, что только положительное впечатление оставил о себе человек. Я уж хз как так получилось, что с порога а Вас орут, на меня НИКТО не орал. Может если заходить на негативе, так и с ним же и сталкиваешься.
зы: когда с посетителем заваливается группа поддержки, это рили бесит. Если люди дееспособны и совершеннолетние, то какого чёрта вместо них говорят третьи лица и вваливаются в кабинеты без приглашения? Негатив порождает негатив. ИМХО

Если это адресовано мне,то во первых - мы всегда очень вежливый. Мы не ввалились. А аккуратно зашли. Второе. Я завела мужа,потому что он не мог ходить. И уж так повелось,что он в этом не понимает,и просил меня заходить с ним,так как он давал не верную информацию. Почему-то на приеме у главного врача такого не было. Все было спокойно и информативно. Я задала все вопросы по поводу операции. Какие анализы пройти - а их было так дофига. Муж никогда бы не запомнил и ничего бы не понял совсем. Я везде его направляла. Без меня бы он фиг сделал эту операцию. Потому что бы просто не понял как. Хамят почему-то только народец низшего уровня.

[Dark Pearl]

Источник цитаты жаль, что на хамство имеет право каждый, вошедший в это самое учреждение..

и не только в мед.учреждении

Источник цитаты Видел какую-то тетку с анкетами - все вопрошала, чем вы довольны, чем не довольны, как бы оценили, хз что за тетка была

из ТФОМСа, они там каждую неделю по расписанию толкуться

Источник цитаты речь об обычном медстраховании, не каком-то там расширенном или корпоративном?

что такое обычное страхование и расширеное? У нас в стране есть страхование ОМС, в которое идут отчисления с зарплаты и которым оплачивается ЛЮБОЕ ваше обращение в мед.учреждение по полису ОМС.
И есть страхование ДМС (добровольное страхование), которое оплачиваете вы лично своими деньгами из кошелька (ну или предприятие, если у него есть на это деньги из прибыли) и по которому вы можете получить только услуги ПРОПИСАНЫЕ В ДОГОВОРЕ по ДМС.

Отправлено спустя 1 минуту 57 секунд:
все что не указано в реестре услуг оплачиваемых из ФОМС согласно закону об оказании медицинских услуг по страхованию, является платной услугой.

[Ненси]

Второй случай. Привезли друга со сломанной челестью. Так эта ненормальная спрашивала у него информацию о нем. Возраст,адрес и тд ( хотя паспорт был предоставлен ) он ей отвечал что-то типо - пофроифрпмлфлофн. Она орет на него - ЧТОООО??!! И так раз 10. Мы сидели в коридоре и все слышали. Хотелось зайти и постучать ей по башке.

[Natish]

Источник цитаты

Источник цитаты Нуу не знаю.Несколько раз обращалась в БСМП и по воле случая именно с Валентиной Михайловной неоднократно приходилось иметь дело, хочу сказать, что только положительное впечатление оставил о себе человек. Я уж хз как так получилось, что с порога а Вас орут, на меня НИКТО не орал. Может если заходить на негативе, так и с ним же и сталкиваешься.
зы: когда с посетителем заваливается группа поддержки, это рили бесит. Если люди дееспособны и совершеннолетние, то какого чёрта вместо них говорят третьи лица и вваливаются в кабинеты без приглашения? Негатив порождает негатив. ИМХО

Если это адресовано мне,то во первых - мы всегда очень вежливый. Мы не ввалились. А аккуратно зашли. Второе. Я завела мужа,потому что он не мог ходить. И уж так повелось,что он в этом не понимает,и просил меня заходить с ним,так как он давал не верную информацию. Как-то так

Нет не лично Вам естественно...Я про тех, кто в 40 лет с мамами и жёнами ходят по учреждениям. Сами нифига 2-х слов связать не мгут, зато мамО гавкучее )))

[Dark Pearl]

Источник цитаты Зарплаты у них копеечные там, народу не хватает

а это их проблемы, по закону у них зарплаты должны быть больше средней по области, а если они как лохи идут на поводу у руководства это их проблемы. И вечные жалобы на маленькие зарплаты просто бесят.

[Ненси]

Источник цитаты

Источник цитаты Зарплаты у них копеечные там, народу не хватает

а это их проблемы, по закону у них зарплаты должны быть больше средней по области, а если они как лохи идут на поводу у руководства это их проблемы. И вечные жалобы на маленькие зарплаты просто бесят.

Почему должны быть больше средней? Не меньше минималка.

[Dark Pearl]

сталкивалась с БСМП травмпунктом лично, несколько лет назад очень сильно повредила ногу, стопа почернела от синяка, не могла ходить, думала перелом: сделали рентген, перелома не было, к счастью, очень сильный ушиб, сказали делать йодовую сетку по абсолютно черной от синяка ноге, и НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не мазать ни троксевазином ни чем-то еще от ушибов, будет болеть выпить обезболивающее, которое мне больше нравится.

[Dark Pearl]

Источник цитаты Почему должны быть больше средней? Не меньше минималка.

потому, что дорожная карта у мед.персонала, пед.персонала и т.п. по майским указам президента за 2012 год.
А МРОТ у остальных и не имеющих выслуги.
Если есть выслуга, квалификация и т.п., и работает на полную ставку должны равнять по средней по региону

[zharikovyri]

Уважаемые посетители форума ! Вы удаляетесь от темы моего сообщения . Я сообщил о хамском поведении медсестры Чеховой В М для того , чтобы народ знал ,, своих героев" а Вы ....

[Dark Pearl]

уважаемы ТС, вы написали о БСМП травмпункте. Надо было в шапку вынести ФИО виновника торжества

[Natish]

Источник цитаты Уважаемые посетители форума ! Вы удаляетесь от темы моего сообщения . Я сообщил о хамском поведении медсестры Чеховой В М для того , чтобы народ знал ,, своих героев" а Вы ....

А что вы предлагаете? Сообщили вы нам, иии? мы вам что должны тут сделать? напостить кучу порицательных сообщений? прилюдную порку устроить? сожжение на костре в унизительной позе? танцы с бубнами и хлестания крапивой?
И да, вот к вам хреново она отнеслась, ко мне наоборот хорошо (два раза вынуждена была обращаться в сие заведение) отсюда вопрос: ПОЧЕМУ?

[Ненси]

Вообще по каким либо претензиям нужно писать руководству,а не на форум. Тут вы можете просто высказаться

[Ivan]

Источник цитаты уважаемы ТС, вы написали о БСМП травмпункте. Надо было в шапку вынести ФИО виновника торжества

уважаемый ТС, вероятно, имеет в виду, что к теме не относится обсуждение зарплат и майских указов президента

[Дионис]

Источник цитаты Сообщили вы нам, иии? мы вам что должны тут сделать?

Составить общественное мнение, которое будет подшито к делу - типо мы не единственные пострадавшие, вот посмотрите люди жалуются.