Куплен он был в октябре 2007 года, поэтому срок гарантийного ремонта закончился (1 год), но осталось еще 2 года сервисного обслуживания (кому интересно, почитайте в гарантийных талонах - заводской брак устраняется бесплатно даже в период сервисного обслуживания).
Начал я поиски СЦ. Начал как оказалось потом начал я не совсем верно. Нужно было обращаться в магазин, продавший мне холодильник. Но не смертельно.
Вобщем начал я отсюда.
В Новочеркасске оказалось всего два СЦ - [1] и [2]. Ни тот ни другой холодильники не ремонтирует.
Поэтому смотрим Ростов. Сервисов достаточно, но вот беда - позвонив по нескольким номерам, я выяснил что холодильник нужно везти в Ростов.
Не унываем,
Набрал еще раз СЦ Поиск - Сервис. Поговорили со мной хорошо и даже пообещали прислать мастера, который у них есть в Новочеркасске! Правда было и одно но - мастера ждать надо было в течении двух-трех дней.
Пришлось срочно привезти старый холодильник для подмены (благо не выкинули, а отвезли родственникам где он пылился - и ведь работает до сих пор).
Мастер появился на третий день. Он оказался электронщиком (я жаловался на запах, сказал что вроде горелая изоляция). Провел осмотр и выяснил что дело в утечке фриона (запах был масла), дефект заводской и подлежит гарантийному ремонту и уехал, пообещав передать все данные специалистам по "железу".
На следующий день мне позвонили и сказали "везите к нам, а если хотите ремонт на месте то 2000 руб."
Но мы и тут не унываем
Начинаем обзвон знакомых и находим еще один СЦ в Ростове. Договариваемся напрямую с мастером и, о чудо, сегодня мне отремонтировали холодильник дома (запаяли течь), при этом не взяли не копейки (я предлагал
, хотябы за проезд), сказали "все включено", только оторвали один корешок из гарантийного талона.Вобщем коммунизм прям. Жаль что на форуме есть только раздел Жалобная книга и негде похвалить людей, честно делающих свою работу.
ps: При покупке настоятельно требуйте полного заполнения гарантийного талона в магазине, иначе будут проблемы с гарантийным ремонтом.