На прошедшей в начале октября пресс-конференции большинство вопросов журналистов было посвящено сфере жилищно - коммунального хозяйства. Отвечали на них первый заммэра Леонтий Сляднев и заммэра по ЖКХ и благоустройству Владимир Чмулев.

Жители города получили квитанции от ООО «ЕИРЦ» на оплату услуг ЖКХ за сентябрь. В некоторых квитанциях фигурируют большие суммы долгов, хотя жители платят за все точно и в срок. В некоторых платежках указаны обанкротившиеся ООО «Жилремонт 1, 2, 5». Также многим пришли «двойные» квитанции. Горожане спрашивают: как же правильно оплачивать пришедшиеквитанции?

На вопрос ответил Леонтий Сляднев:

- Я, как и многие остальные жители города, получил квитанцию с долгами и был весьма удивлен, зная, насколько педантично оплачиваются все коммунальные услуги. Почему такое возникает?

Нужно понять, насколько динамично развивается рынок ЖКХ и его формирование. Вообще изначально планировалось несколько стадий. Еще 10 лет назад все было государственное, за все отвечали власти, были единые квитанции, вопросы регулировались по устоявшимся правилам. Сегодня в жилищнокоммунальный комплекс пришли рыночные отношения. Прошла стадия формирования первых стихийных управляющих компаний, которые по большому счету были назначены, так как никто поначалу толком не понимал, что необходимо делать. Полностью отсутствовало понятие «хозяин дома». За это время прошли определенные изменения в мировоззрении жителей города, и появились управляющие компании: немногие из них выжили на первом этапе, они ушли в процедуры банкротства. Причем некоторые с уголовными делами. На сегодняшний день имеют место быть новые УК, более грамотные. У нас 100% сегодняшних ресурсников и коммунальщиков – частные структуры. Поэтому происходят определенные трудности во взаимоотношениях, идет притирка. Понятно, что возникают те или иные вопросы.

Единая квитанция существовала раньше, когда ее выпускал департамент городского хозяйства: все платежи шли туда, затем делились и распределялись по разным структурам. Сегодня мы создаем условия для развития конкурентноспособных управляющих компаний. Если раньше было 7-8 компаний, то на сегодняшний день их в городе 29. Возникает желание занять нишу и оказать более качественные услуги. Нужно создать условия, составить определенный рейтинг, дать оценку, и чтобы каждый житель мог выбрать из этих компаний. И выбрать именно качественную услугу на этом рынке.  Сегодня это живой механизм, который формируется не только в городе, но и во всей России. Благодаря деятельности некоторых УК город перепрыгнул на одну ступеньку в эволюционном развитии услуг ЖКХ – люди более осторожно начали относиться к своим деньгам, что способствовало пониманию собственников как хозяев жилья.

Сегодня часть рынка занимают УК, ресурсники. Жизнь заставляет не в каждом доме и в каждом ТСЖ иметь кассовые органы, а заключать договора на оказание подобных услуг. Появляются другие структуры, в данном случае ЕИРЦ. На сегодня с этой компанией заключили договора ряд управляющих компаний, ресурсников (тепловые сети, водоканал). ООО «ЕИРЦ» выполняют роль кассы: начисляют и получают платежи от абонентов, доводят до ресурсников. Какой смысл выпускать 20 разных квитанций и нести адресату? Так назрела объединенная платежка, такие квитанции получили 47-48% населения города. В момент переходов зачастую возникают различные сбои – как в программном обеспечении, так и в начислении. Договор с ЕИРЦ подписали тепловые сети, которые подают около 80% тепла в город, и не могут позволить содержать свою абонентскую службу, поэтому резонно воспользоваться предлагаемой услугой. Также начисление через ЕИРЦ происходит по значительной части абонентов водоканала. В данном случае произошел сбой, и областной ИВЦ выпустил дублирующую квитанцию на отдельную оплату услуг. Оплачивать нужно именно объединенную квитанцию, а дублирующие – не надо. Но даже если оплатили, то будет проведена сверка и деньги абонента переведены в счет будущих услуг. Деньги не потеряются.

Ситуация с «Жилремонтами» такова: они не оказывают услуг. Арбитражным судом там назначены внешние управляющие, которые проводят процедуры банкротства, и их задача – решение финансовых вопросов, в том числе взыскания долгов с населения. Регулярно оплачивают услуги ЖКХ 93-94% населения Новочеркасска, а 6% - задолжники. В год – это порядка 40 млн. руб. Сегодня внешние управляющие выставили счета через уже обанкротившуюся организацию: долги прошлых лет. Полученные таким образом деньги пойдут на оплату долгов «Жилремонтов» перед коммунальщиками. Если абонент знает, что долгов за ним нет, то он может пойти и разобраться, снять с себя ошибочно начисленные деньги. Если есть сомнения – не нужно паниковать, если выставлен счет – не обязательно надо платить, надо разобраться в рабочем порядке. 

Жильцы дома по ул. Мацоты, 47 обеспокоены тем, что у них до сих пор не проведен ремонт системы отопления. Подрядчик, фирма «Монолитстрой» задерживает работы не только на этом объекте. Чего ждать жителям «проблемных» домов?

На этот вопрос ответил Владимир Чмулев:

- Вопрос справедливый в адрес «Монолитстроя». Указанный адрес - не единственный дом, в котором есть такие проблемы. Конкретно в этом доме проблема заключается в том, что один из жильцов не пускает строителей. Квартира – это его частная собственность, однако к коммуникациям дома он отношения практически не имеет.

По «Монолитстрою» задача – запустить тепло и выполнить весь объем работ, который запланирован. Проблем много с этой организацией. После окончания сроков есть целый ряд штрафных санкций, работы будут приняты только с соответствующим качеством. Всего «проблемных»  домов было 13. После проведения соответствующих работ  11 из них готовы к отопительному сезону. По двум оставшимся вопросы решаются.

Нахватав домов и завалив ремонт, – добавил Леонтий Сляднев, – эта фирма будет наказана за нарушения договорных отношений, которые они допустили. В декабре мы вернемся к этому вопросу и его разберем.

Как Администрация оценивает готовность коммунальных служб к наступлению отопительного сезона?

- В начале отопительного сезона, – рассказывает Леонтий Сляднев, - получился целый ряд накладок: плановых работ по отключению воды, электроэнергии, газа. 15 октября отопительный сезон должен был стартовать по плану, но начали мы раньше, даже с учетом испытания дождливой погодой, можно сказать, что коммунальные службы справились со своей задачей. Остались поадресные несколько домов, но каждый дом отслеживается утром и вечером, все работы обеспечены материалами и ремонтными бригадами. В течение нескольких дней эти работы будут завершены, и тогда можно будет точно сказать, что мы готовы к началу зимы.

Записала Марина Шутова