В Новочеркасске перед зданием Центральной городской библиотекой имени Пушкина прошла очередная акция «Правовые знания – потребителю». В ней приняли участие специалисты Отдела потребительского рынка и защиты прав потребителей Администрации Новочеркасска, консультационного пункта для потребителей при «Центре гигиены и эпидемиологии в Ростовской области», информационно-библиографический отдел библиотеки и, конечно же, жители и гости города. Основная цель акции – подсказать, что делать, если нарушены права, как действовать в каждом конкретном случае, куда можно обратиться за помощью в конфликтной ситуации. Всем интересующимся были представлены памятки, информационные листовки, проводились консультации по разрешению разнообразных ситуаций потребительского права: возврат и обмен товаров, использование банковской карты, приобретение товаров дистанционно, нарушение сроков выполнения работ и другие вопросы. Гражданам напоминали алгоритм действий в случае, если свои права все-таки придется отстаивать, предоставляли номера телефонов горячей линии, а также подразделений по защите прав потребителей. В ходе акции неравнодушные потребители с интересом отвечали на вопросы викторины «Потребитель, знай свои права», многие сделали для себя полезные выводы. Организаторы акции обратили внимание граждан на новые издания Департамента потребительского рынка Ростовской области, в частности «Защита прав потребителей в Российской Федерации», а также ряд справочно-информационных материалов. Для тех, кто интересуется вопросами защиты прав потребителей, регулированием отечественного потребительского рынка, в библиотеке действует постоянная выставка-консультация «Правовой гид потребителя».

Фото: novochgrad.ru