Теперь жители области смогут получать бесплатные консультации по своим правам и механизмам их реализации. Общественные приемные открыты в Волгодонске, Белой Калитве, Каменске-Шахтинском, Зернограде и Новочеркасске. Их деятельность координирует департамент потребительского рынка Ростовской области. При обращении в приемные граждане смогут также составить претензию, исковое заявление в суд, в том числе с расчетом штрафных санкций. Опыт организации защиты прав потребителей в Ростовской области на региональном и муниципальном уровнях признан одним из самых передовых в стране.