Ведущая мероприятия — психолог Галина Самарская рассказала о наиболее сложных ситуации, связанные с обслуживанием людей пожилого возраста, дала рекомендации по выстраиванию гармоничных взаимоотношений с подопечными и оказанию им первичной психологической помощи. В рамках встречи особо обращалось внимание на работу с категорией жертв нацизма – узников концлагерей и жителей блокадного Ленинграда. В консультации приняли участие 10 заведующих отделениями по социальному обслуживанию на дому. Встреча проходила в рамках проекта «Улучшение качества жизни новочеркасских узников фашизма и жителей блокадного Ленинграда», поддержанного благотворительным фондом «Память, ответственность и будущее» по программе «Место встречи – диалог» CAF Россия.