Уже два года жители Казачьей столицы получают некоторые государственные и муниципальные услуги в шаговой доступности. Возможно, это стало благодаря появлению удаленных центров доступа  Многофункционального центра. Администрация Новочеркасска уделяет развитию сети МФЦ в городе большое внимание. Помимо головного офиса, центры МФЦ расположены в 6 микрорайонах города. Это Черемушки, Донской, Хотунок, Молодежный, Соцгород и Октябрьский. На сегодняшний день специалисты предоставляют широкий спектр социальных услуг, среди которых услуги Росреестра, Пенсионного фонда МВД. А вскоре начнется прием отдельных услуг УФМС и органов ЗАГСа. Например, в перечне услуг ЗАГСа будут  принятие заявлений о регистрации брака, его расторжении и о выдаче дубликатов свидетельств. В полную мощь новые услуги начнут оказывать с 1 января 2015 года.