В июне 2011 года при проведении проверки прокуратурой городла совместно с представителями Роспотребнадзора в Новочеркасске в аптеке № 6 «Норма» было установлено, что на упаковке биологически-активной добавки «черника форте с лютеином» указана недостоверная информация. Проверяющих не устроил тот факт, что несоответствие нанесенной на упаковку БАДа информацией и решили привлечь ООО к административной ответственности.

Руководство аптечной сети с такой постановкой вопроса не согласилось. Как сообщает Ирина Морозова, коммерческий директор сети «Норма» - «Мы потеряли полгода на доказательство своей невиновности, но оно того стоило. За 10 лет у нас ни разу не было выявлено ни одного случая нарушения законодательства. Мы очень дорожим своей репутацией. К тому же мы получили ценный опыт и в ходе подготовки к суду и узнали много нового».