"Двери Белорусcии" - негативный опыт покупки дверей

[0808]

любой каприз за ваши деньги!

хочу, чтоб дверь открывалась не влево-вправо, а сверху вниз!
и не только открывалась, но и закрывалась!
и была не прямоугольная, а круглая!
и была с одной стороны бордово-малиновая, а с другой - лилово-черная!
и чтоб ручки имели 58 граней!

[sunrise]

хочу, чтоб дверь открывалась не влево-вправо, а сверху вниз!
и не только открывалась, но и закрывалась!
и была не прямоугольная, а круглая!
и была с одной стороны бордово-малиновая, а с другой - лилово-черная!
и чтоб ручки имели 58 граней!

да ты эстет

[Alex2012]

[quote="aperchic"]Alex2012
Спасибо за отзыв! приношу свои извинения по поводу сложившейся ситуации
В Вашем случае произошла ошибка конкретного человека, занимающегося закупками, этот человек наказан, ведутся работы по налаживанию поставки не до заказанного товара. С Вами связались заранее и исходя из недогруза данной модели Вам было предложено несколько вариантов на выбор, в том числе о возврате денег. Вы потребовали вернуть деньги,Вам их незамедлительно вернули, не смотря на то, что стажерка уже сдала свою кассу, Вам было предложено поехать в другой магазин и получить предоплату обратно. Поэтому я немного удивлена такой содержательной поэме))) Если всё таки захотите вернуться за покупкой к нам, всегда рады и сделаем комплимент - подарим вам хорошую скидку


aperchic, был приятно удивлен, что согласны и признали свою ошибку - это бальзам на душу и дорогого стоит. Чаще фирмы заканчивают фразой "клиент сам дурак..." По поводу "предоплаты", я оплатил сразу 100% стоимость, при заключении договора. По поводу вернуться, не уверен, разве что - если Вы лично возьмете под контроль наш заказ.

[0808]

да ты эстет

нет, это только в детскую

[Masterbo]

0808
любой каприз за ваши деньги!

не стоит так рисковать. а то мало ли какие у него капризы,но денег даст и не отвертитесь )))

[aperchic]

aperchic, был приятно удивлен, что согласны и признали свою ошибку - это бальзам на душу и дорогого стоит. Чаще фирмы заканчивают фразой "клиент сам дурак..." По поводу "предоплаты", я оплатил сразу 100% стоимость, при заключении договора. По поводу вернуться, не уверен, разве что - если Вы лично возьмете под контроль наш заказ.

Конечно возьму под контроль и скидку сделаем , как и обещала

[sunrise]

скидку тоже обещаю

про шампанское не забудь, а лучше парня вискарем угостите

[godata]

на калинина есть двери небольшой магазинчик, недоезжая до спортивной немного, аптека там кажется с боку от него

Тоже не фонтан. Дозаказывал наличники для дверей - привезли не того цвета

[Frostt]

я уже писал, что все услуги про доставке и заказам это кот в мешке, на вас и нам пофигу всем! Не себе же везьти...никто не будет трястить сильно если перепутают цвета или сколы при перевозке поставят! надо самому поднять попу и найти тот магаз , где всем сразу затариться, а потом ...оно и в африке потом

[Иван+Елена]

Прочитав первый отзыв, мы поняли, что наша семья еще легко отделалась от этой коварной фирмы. Мало того, что нам по договору планировалась отгрузка 4 сентября, мы же свою дверь увидели 18 сентября и как оказалось в дальнейшем совершенно с иным остеклением, нежели то которое мы ожидали. Дозвонившись в офис, мы высказали свои претензии по поводу остекления, менеджер ввел несколько нас в шок своим ответом, что заказанная дверь идет в комплектации только с тем остеклением, которое нам отгрузили. Конечно, можно все понять, запарки, много заказов и что продавец забыл некоторые нюансы своей работы. Но все-таки ребята...у нас же 21 век и в договоре прописывается номер заказчика, по которому можно было бы хотя бы позвонить и поставить нас заранее в курс дела. На этот вопрос, продавец не смог ответить. А как же золотое правило торговли, что "Покупатель всегда прав"??? Наверное это не относится к этой фирме!!! В итоге нам выплатили неустойку-0,1% от суммы заказа (это был min процент)))))ну это логично). В итоге оказалось, что персонал фирмы не дружит с арифметикой, т.к. по их подсчетам они нам решили выплатить неустойки в 10 раз меньше от положенных расчетных)))))) На самом деле грустно господа!!!

[Frostt]

поэтому я все и купил за 1 раз в одном магазине в леруа в аксае и был таков! Двери недорогие, прошел год все с ними ОК! Может потому, что сам вез и сам ставил. Вез двери в легковой машине пришлось правда все кресла снять кроме водилы за 1 раз все привез (5 дверей и всю фурнитуру)

[andrey_sam]

Еле прочитав этот флуд, вывод-двери не брать.

[sunrise]

вывод - двери вообще не нужны.
и окна заодно.

[незнакомка 2014]

А мы брали двери на Думенко, в ЕВРОдоме. Всё нормально, Какую дверь заказывали-такую и привезли, в назначенный срок. Замерщик выезжает бесплатно, установщик поставил аккуратно. перед доставкой они сами позвонили, уточнили всё,так что проблем не возникло.
Когда присматривали двери заходили в TOREX рядом на Думенко, отзывы о них неплохие читала, но не понравилось,что за все услуги хотят денег: замерщик- 300р,доставка,подъем,установка, ещё что-то...в итоге к стоимости двери + тысячи 3,уж сильно,тем более дорогую дверь не планировали.
ещё были на Маяковского,не помню,как они называются, большой магазин, двери и К,наверное. там вообще финиш. Зашли,попросили посоветовать, порасспрашивали. продавец с неохотой прошелся с нами, с лицом,на котором читалось "что вы вообще приперлись, валите поскорее", ну,мы поскорее и ушли, вернувшись в евродом.

[Двери Белоруссии]

Иван+Елена Спасибо за отзыв-обратная связь очень важна для нас,особенно с конструктивной критикой. Двери действительно были изготовлены по индивидуальному заказу с просрочкой в 14 дней, в связи с чем была выплачена неустойка точь-в-точь согласно договора-заказа.
Если у Вас остались претензии к нашей организации-сообщите нам и мы будем рады помочь в их решении. Спасибо!