Не приняли назад диск

Вас обманули, обсчитали, Вы недовольны качеством обслуживания? Или магазин удивил качеством обслуживания? Расскажите об этом
Ненси
Автор темы
Сообщения: 6303
Зарегистрирован: 17 дек 2009, 12:39
Пол: женский
Семейное положение: в браке
Благодарил (а): 2035 раз
Поблагодарили: 555 раз

Не приняли назад диск

#1

Непрочитанное сообщение Ненси » 29 окт 2010, 13:30

Купила в ПН игру, и в прокате взяла 4 диска. сегодня был последний день принести их назад. короче во ВТ я проверил игрушку - она выдает ошибку. привезла назад, а мне сказала девушка, что играми занимается парень (хотя она мне его и продала), он типо будет на следующей неделе, возьмет этот диск домой, а потом скажет нормальный он или нет. должна ли продавщица была отдать мне деньги и что нужно было требовать?

Аватара пользователя
Obi Van
Сообщения: 5564
Зарегистрирован: 14 сен 2007, 13:21
Пол: мужской
Семейное положение: в браке
Езжу на: Chevrolet Lacetti
Благодарил (а): 602 раза
Поблагодарили: 542 раза

Re: Не приняли назад диск

#2

Непрочитанное сообщение Obi Van » 29 окт 2010, 13:46

Ненси
К сожалению, вернуть деньги может быть проблематично. Почему? На обороте игровых дисков указывается что-то типа: "Ознакомьтесь с системными требованиями". Фактически продавец может полагать, что раз вы купили этот программный продукт/игру, вы стало быть знали конфигурацию своего компьютера и подбирали покупку под неё. Знали, но всё равно купили. Это, как мне кажется, может быть одной из причин для отказа. А придумать их ещё до кучи не просто, а очень просто. Хотя адекватные продавцы могут пойти по другому сценарию после душевной и любезной беседы с клиентом. Важно всё таки понимать, что возвращаемое должно быть в хорошем состоянии. Это ИМХО.

Аватара пользователя
Dark_Lord
Сообщения: 66503
Зарегистрирован: 16 фев 2007, 16:09
Пол: мужской
Езжу на: Seat Altea Freetrack
Благодарил (а): 2839 раз
Поблагодарили: 6001 раз

Re: Не приняли назад диск

#3

Непрочитанное сообщение Dark_Lord » 29 окт 2010, 14:03

Ненси
А попробуйте его у кого-нибудь из знакомых.
/oo\

Аватара пользователя
Владимир1984
Сообщения: 2177
Зарегистрирован: 18 сен 2009, 14:08
Пол: мужской
Благодарил (а): 99 раз
Поблагодарили: 142 раза
Контактная информация:

Re: Не приняли назад диск

#4

Непрочитанное сообщение Владимир1984 » 29 окт 2010, 14:07

Нэнси а в какой момент игра выдает ошибку когда диск тока читается раскручивается в приводе и запускается картинка автозапуска или при установке игрушки, а может быть при её запуске?
Преисподняя существует в темных уголках нашего подсознания!
Наша главная задача не заглядывать в туманную даль будующего, а действовать сейчас в направление, которое нам видно! Слова Томаса Карлейла

Ненси
Автор темы
Сообщения: 6303
Зарегистрирован: 17 дек 2009, 12:39
Пол: женский
Семейное положение: в браке
Благодарил (а): 2035 раз
Поблагодарили: 555 раз

Re: Не приняли назад диск

#5

Непрочитанное сообщение Ненси » 29 окт 2010, 15:39

Компьютер новый, на нем все игры идут. как только диск вставляешь и нажимаешь установить, вылетает - ошибка.

Dimon007
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 20 авг 2010, 10:42
Пол: мужской
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 4 раза

Re: Не приняли назад диск

#6

Непрочитанное сообщение Dimon007 » 29 окт 2010, 16:04

Прокат возле "День и Ночь", на Калинина - развод, моя личная статистика: устанавливаются 4 из 9 дисков (игровые). компу 1 год. деньги ни разу не вернули и не предлагали обмен. больше в прокате игры не беру.
Р201ВТ 161RUS

Аватара пользователя
Obi Van
Сообщения: 5564
Зарегистрирован: 14 сен 2007, 13:21
Пол: мужской
Семейное положение: в браке
Езжу на: Chevrolet Lacetti
Благодарил (а): 602 раза
Поблагодарили: 542 раза

Re: Не приняли назад диск

#7

Непрочитанное сообщение Obi Van » 29 окт 2010, 16:32

Сам факт проката игры, как и доступности их для проката - это такая штука.... :D В общем когда игра стоимостью в 450 руб имеется в прокате за 20р - это что значит? Что она как минимум пиратка. Очень сложно избавить лиц. игру от "любви к родному" диску, а если это и срабатывает, но не всегда адекватно и одинаково на всех компьютерах. Я думаю вы логику поняли. :) Так вот я лично осознавая сей факт, особых притязаний, требований и ожиданий к таким дискам не испытываю по озвученным выше причинам. :pardon:

Ненси
Автор темы
Сообщения: 6303
Зарегистрирован: 17 дек 2009, 12:39
Пол: женский
Семейное положение: в браке
Благодарил (а): 2035 раз
Поблагодарили: 555 раз

Re: Не приняли назад диск

#8

Непрочитанное сообщение Ненси » 29 окт 2010, 19:23

Читайте пожалуйста внимательно! игру я купила! новую! я фильмы в прокате брала.

Аватара пользователя
alex777
Сообщения: 1387
Зарегистрирован: 12 ноя 2007, 21:14
Пол: мужской
Езжу на: VW T4
Благодарил (а): 31 раз
Поблагодарили: 104 раза
Контактная информация:

Re: Не приняли назад диск

#9

Непрочитанное сообщение alex777 » 29 окт 2010, 20:19

Надо ждать второго продавца т.е. ходить пока он не появится :( .

гАнибал
Сообщения: 714
Зарегистрирован: 04 янв 2008, 15:16
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 21 раз

Re: Не приняли назад диск

#10

Непрочитанное сообщение гАнибал » 29 окт 2010, 20:38

автор..игра лицензионная или пиратка? ну или название и стоимость........

Аватара пользователя
fish
Сообщения: 826
Зарегистрирован: 01 авг 2009, 18:04
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 24 раза

Re: Не приняли назад диск

#11

Непрочитанное сообщение fish » 29 окт 2010, 21:34

Ребята, вы чего? С другой планеты что ли? Какие прокаты? Какие магазины? Вы про трекеры знаете что нибудь? Например http://rutor.org/games

Аватара пользователя
ripper
Сообщения: 808
Зарегистрирован: 23 авг 2007, 00:16
Благодарил (а): 15 раз
Поблагодарили: 45 раз

Re: Не приняли назад диск

#12

Непрочитанное сообщение ripper » 29 окт 2010, 23:31

какие трэкеры, вы про стим что-нибудь слышали?

Аватара пользователя
TeMa777
Сообщения: 3638
Зарегистрирован: 24 янв 2008, 23:54
Пол: мужской
Семейное положение: ищу пару
Езжу на: 2115
Благодарил (а): 35 раз
Поблагодарили: 46 раз
Контактная информация:

Re: Не приняли назад диск

#13

Непрочитанное сообщение TeMa777 » 30 окт 2010, 13:40

ripper
стим крякается тоже.... уже :D и всякие старфорсы и прочая трехомудь...

Ненси
Автор темы
Сообщения: 6303
Зарегистрирован: 17 дек 2009, 12:39
Пол: женский
Семейное положение: в браке
Благодарил (а): 2035 раз
Поблагодарили: 555 раз

Re: Не приняли назад диск

#14

Непрочитанное сообщение Ненси » 30 окт 2010, 15:15

Игра Резидент, стоит 200 руб.

novoch.print
Сообщения: 783
Зарегистрирован: 26 окт 2007, 21:11
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 32 раза

Re: Не приняли назад диск

#15

Непрочитанное сообщение novoch.print » 31 окт 2010, 03:17

Ненси писал(а):должна ли продавщица была отдать мне деньги и что нужно было требовать?

Ненси писал(а):Игра Резидент, стоит 200 руб.

Ненси, имхо игра резидент (скорее всего эвил) должна стоить больше, чем 200 руб. но дело вовсе не в этом:
разработчики разрабатывали, программисты программировали, художники рисовали, потом все это компилировалось, затем создавался мастер-диск (скорее всего и защиту там набросили, которую опять же разрабатывали и программировали), потом на заводе тиражировали (а может быть еще "злобный хакер" сломал защиту и мастер-диск создавался повторно), упаковщики - упаковывали, далее следует достаточно длинная цепочка перепродавцов...
и вот вы покупаете диск и он у вас не запускается. кто виноват? естественно конечный продавец (потому что он в общем то подрядился на все эти разборки с вами)!

тем не менее, существуют первичные и вторичные признаки контрафактности продукции (научить конечного пользователя - вообщем то бесполезно, но в наше время на 10 человек населения найдется обязательно хотя бы один, который отличит контрафакт от лицензии).

с лицензией достаточно сложно все сейчас. почему? потому что: очень много игр лезут в инет, регистрируют себя (с некоторыми даются бонусы на всяких серверах) и после первой регистрации в сети такая игра может считаться вполне проданой (если продавец примет возврат и перепродаст его - у него скорее всего возникнут не меньшие проблемы). контрафакт достаточно "гоняем" и это на руку конечному потребителю.

просто покажите диск "специалисту" и пусть он вынесет свой "вердикт". с настроением в соответствии с его заключением идите и выясняйте: если диск скорее всего лицензионный, то настроение возможно лучше выбрать миролюбивое; если диск контрафактный - вы 120% правы и тут уж можете дать волю своей фантазии (только стоит ли? - если это ближайший/любимый пункт приобретения медиа-носителей, то скорее всего вы вернетесь туда еще не раз, но уже с закрепившейся славой эдакого "какашечного" клиента). решать вам :pardon:


Вернуться в «Книга жалоб и благодарностей»