Автовокзал
Добавлено: 14 фев 2015, 22:15
Сегодня вечером был свидетелем некрасивой ситуации на нашем автовокзале, на вечернем рейсе в 20.20 ч. контроллер как позже выяснилось Карасева Татьяна людей которые не успели купить билеты не пускала в автобус, в т.ч. пожилых и с детьми, грубо препятствовала посадки в автобус, отпихивала, вмешался я и попросил пропустить хотя бы пожилую женщину, которая заплатит водителю в автобусе, в ответ она стала вести себя по-хамски, переходить на личности и не давала посмотреть ФИО бейджика. Так и не посадив людей не успевших купить билет, мы отправились к диспетчеру, которая стала заниматься покрывательством контроллера и только с 20-й просьбы назвала ее ФИО и дала жалобную книгу.Кстати, посмотрел в книге уже пяток записей за последние дни с подобными претензиями.Хочется отметить, что действие происходило поздно вечером, когда транспорт ходит редко и возможно следующего автобуса может и не быть, при этом эти люди бездушно не пускают в автобус стариков и детей, кому по силам спринтерски бегут на светофор на угол Баклановского, но ведь не все так могут. Хамское и наплевательское отношение персонала автовокзала к пассажирам вот, что я увидел сегодня и таким людям не место в сфере пассажирских услуг! 
