Выбрав, значит, ближайший магазин (а дело было в Ростове, но не суть) отправилась выбирать и оплачивать заветную мечту...
Встретила меня милая девушка, помогла выбрать нужный шкаф, и мы отправились оформлять заказ. Берут они 100% предоплату, за сборку тут же, по договору поставки должны доставить в течение месяца, но милая девушка меня заверила, что шкаф привезут в течение 2-3 недель.
Оплатив все по счету, я довольная отправилась домой ждать доставку чудесной покупки, а зря! Прошел месяц- тишина... Звоню- говорят Ваш шкаф пришел, но не хватает одной центральной зеркальной двери (шкаф был трехдверный), попросили подождать еще неделю. Звоню через неделю, опять то же самое.. в общем, кормили завтраком долго. Где-то через полтора месяца после оплаты, я совсем рассердилась, звоню, говорю что не нужен мне ваш долбаный шкаф, я хочу обратно свои деньги. На что мне управляющий говорит: ну приходите, напишете заявление на возврат средств, мы вам вернем в течение 10 дней. Короче, сервис
5-го августа написала заявление на возврат средств, сказали, что позвонят в течение 10 рабочих дней и пригласят на вручение денег.
На следующий день, после написания заявления на возврат, цирк продолжился... Звонит мне девушка из службы доставки и заявляет радостным тоном: ваш шкаф на складе, удобно ли вам будет, если его доставят завтра во второй половине дня? Я опешила... говорю: девушка, я вчера написала заявление на возврат средств, но если шкаф в полном составе, то я готова отозвать заявление, если вы мне его доставите ЗАВТРА! Девушка из службы доставки, естественно, про мое заявление знать не знала и сказала, что шкаф ПОЛНОСТЬЮ со всеми дверьми и частями лежит на складе, готовый к доставке и что свяжется с головным офисом и мне перезвонит.... Проходит час, я на нервах... деньги или шкаф? Шкаф или деньги?........никто мне не перезвонил. Звоню в офис, говорю так и так, мне звонила девушка, шкаф готов, но я вчера написала заявление на возврат средств, но готова его отозвать, если завтра точно все будет. На что управляющий мне отвечает: да в программе висит, что у вас шкаф в неполном объеме и не хватает зеркальной двери... Я говорю как так?!! Мне девушка из ВАШЕЙ службы доставки сказала что мой шкаф ПОЛНОСТЬЮ готов к доставке.. Короче, еще один косяк(((( двери моей как не было, так и нет....
Ну ладно, жду заветных 10 дней, чтобы мне вернули деньги.... Проходит ровно 10 дней и что бы вы думали? Правильно, тишина! Опять звоню, еще злее, чем в прошлый раз! Управляющий сонным голосом говорит в трубку: ну приходиииите сегодня до 17:00, мы все сделаем. Я уточняю: вы точно мне деньги сегодня вернете, а то мне с работы отпрашиваться? Ответ ангельским тоном: да, только приезжайте сегодня до 17.
Срываюсь с работы, беру такси, приезжаю туда со всеми документами, паспортом и мужем для моральной поддержки к ним в офис и тут они говорят: за шкаф мы вам деньги вернем, а вот за сборку деньги возвращаются в другом месте, кроме того неизвестно еще подтвердили ли вашу сумму за сборку на возврат.. Я взрываюсь и говорю, что никуда отсюда без денег не уйду, так как я написала уже заявление на возврат 10 дней назад и они не имели права мне не подтвердить эту сумму!!!
Под моим давлением, со скандалом, вернули деньги за шкаф, а за сборку мы ждали еще минут 40, пока управляющий чатится- в прямом смысле этого слова- с другим офисом, чтобы те мне подтвердили сумму на возврат за сборку. На мои вопросы: молодой человек, долго нам тут еще ждать, он отвечал укоризненно: ну вы же видите, я пытаюсь что-то сделать! Короче говоря с видом, как будто делает нам одолжение, он выбил-таки нашу сумму за сборку и радостным тоном объявил: можете идти и получать свои 1250 рублей, но в другом офисе - хотя я оплачивала именно в этом- он тут недалеко находится....
А вот представьте теперь все это: на улице жара, ПМС, мышцы болят после тренировки, ходить невозможно, нервы все вытрепали....
Те, кто давно на форуме, знают, что я не пишу обычно многобукв, но тут случай НАСТОЛЬКО вопиющий, что я просто обязана была написать этот отзыв.
Граждане, очень вас прошу, думайте и читайте отзывы в сети об этой мерзкой конторе, не попадайтесь так, как я... И крепко подумайте, прежде чем устраиваться на работу в эту чудесную "динамично развивающуюся компанию".
НЕ заказуха. НЕ реклама. Просто отзыв от пострадавшей девушки
?
и то не смогли удовлетворить.... 
нету
