Новочеркасск.net

Может мне не единственному "повезло" приобрести двери в этой фирме. Заказ на двери приняли быстро, оформили договор взяли 100% предоплату, и сказали ждать в назначенное время, в назначенный час. Естественно, я уже договорился, заранее с установщиком дверей на день позже привоза дверей. И вот, наконец, настал счастливый день привоза дверей ( заранее договорились, что их привезут после обеда), беда началась уже с утра - после звонка,сообщили, что двери привезут сейчас в 10.30 утра, либо вообще неизвестно когда, так как машина уедет в другой город. Нормальное начало..... Пришлось отпрашиваться с работы и мчатся во всю прыть домой к ним - родимым, моим долгожданным дверям. Наконец, их внесли на мой - не первый этаж, и у меня отпала челюсть - двери совершенно другого цвета, рыже-коричневые и с гладкой фактурой ( мы заказали темный, почти черный венге с ребристой фактурой), то есть вообще ни о чем. Сразу сказал ребятам, которые привезли двери о том, что это не тот заказ, на что они показали накладную, в которой значилась моя фамилия и адрес, но наименование дверей...... совершенно другое. Я достал и показал свой бланк договора, с названием дверей, которые я заказал, они почесали затылки , увидев явное несовпадение и..... стали меня уговаривать взять эти - привезенные ими двери ( не пропадать же добру! ). В конце концов дозвонились до офиса на Хотунке, и .... Вы не поверите!!! менеджер фирмы стал по телефону меня уговаривать взять те двери, которые они привезли сегодня. Объяснив ему, что эти двери мне совершенно не к интерьеру, более того, выглядят дешево ( потом я нашел похожие привезенные мне двери, стоимость их была в 2,5 раза дешевле моих заказанных), и честно, я бы их и бесплатно не взял бы. Единственное, что было похоже между заказанными дверями и привезенными - это "вырез" стеклянной вставки. Так же спросил менеджера, если бы он заказал себе пошить черный костюм, а ему бы пошили зеленый в красный горошек, он бы купил бы его?
Короче, пришлось ехать в офис и разбираться, там сказали, что произошел какой-то сбой и нам по-ошибке отгрузили не те двери. Ну ладно, с кем не бывает, тем более жара - мозги плавит,я дал согласие, что готов подождать еще 10 дней, хотя ремонт стоит.... сплю в холодильнике ), тем более менеджер клялся и ел землю, обещая, что в указанный срок двери будут мне доставлены в наилучшем виде, и более того, за каждый день их просрочки по договору, они выплатят неустойку! ого-го! - около 13 рублей в день,посчитав и офигев от счастья в предвкушении несусветного богатства, которое на меня хотело неожиданно обвалиться, в виде неустойки, решил скоротать время ожидания, присмотрев новый мерседес, но понял, что сумма на него скопиться, только к концу дней моих правнуков, при условии, что двери все-таки не довезут и они потеряются на просторах нашей необъятной Родины ( включая Крым) Через 6 дней" чесоточного " ожидания не выдержал и позвонил логисту , которая заверила что мои двери уже готовы ко встрече со своим хозяевам и со дня на день будут доставлены ко мне в хоромы. И вот настал час - Х, вся семья в предвкушении спокойной личной жизни за новыми дверями (старые я снял, а стойки выломал - тот еще вид),и...... никто не звонит! дрожащей рукой набираю номер логиста - и по ее дрожащему голосу понимаю, что я их потерял! возможно навсегда! Короче - моих дверей нет и не будет ни сегодня, ни завтра и даже через неделю! Тут меня бросило в холодный и неприятный пот и страшная мысль закралась в голову - меня все-таки обманули!!! и я никогда не увижу ни дверей, ни хрустящих, так нелегко заработанных тысяч. Но тут бодрый голос менеджера ввел меня в реальность - "Если Вы еще готовы подождать недельки три, то наверняка Ваши двери доставят", я высказал свое мнение по поводу того, что двери их явно не из Белоруссии, а как минимум, даже не из нашей Галактики, откуда доставка раз в столетие. Грустным голосом менеджер сообщил, что... опа! я все-таки могу забрать свои деньги обратно с неустойкой!!!( 80 рублей).Я решил припасти свой интеллигентный запас слов до встречи с директором. И вот я в магазине, к директору не пускают, да его и нет на месте ( надеюсь.что вообще он существует). Пришлось общаться с логистом- бухгалтером и продавцами, которые сказали, что денег тоже нет и сегодня не будет, и завтра тоже не известно. Как в песне Вайкуле "Приходите завтра, приходите завтра, может дома буду я...." Сообщив свой коварный план о том, что никуда не уйду из магазина без денег, или дверей, облюбовал их диванчик в зале, и почти успел к нему привыкнуть...но денег в из кассе не было (ну оно не удивительно, продаж у них не было в этот день, так сказала менеджер), одинокий покупатель ходивший по залу, спешно убежал, когда услышал наш разговор с менеджером по поводу возврата денег. В итоге, сказали что деньги есть, но в другом месте - в другом магазине на Думенко ( видимо, это одна и та же фирма только с разными названиями по франшизе). Согласен был поехать за деньгами туда, приехав увидел, что фирма называется "Двери Санта" ( отзывы об этой фирме на этом сайте тоже негативные, как почитал). деньги выдали. Теперь у меня есть хотя бы деньги ( неустойку мне не выплатили , прощай мерседес), но дверей я так и не приобрел и ремонт не закончил. Грустно...
Если серьезно, осталось неприятное ощущение от того, что в нашем городе есть такие фирмы, которым доверять нельзя, разочаровали эти "Двери Белоруссии", в порыве братского патриотизма хотелось купить двери наших братьев-белорусов , но выяснилось, что из белорусского там только название, а так обычное ИП местного бизнесмена по франшизе. Обычно новые фирмы, заявляя о себе - хотя бы первое время стараются угодить своим клиентам, отщипывая их от конкурентов. Но теперь заказ на мои 6 дверей "Двери Белоруссии" не получит! Буду внимательнее к отзывам о фирмах и об их выполнении обязательств. Может и мой рассказ - отзыв поможет кому-то. Занимаюсь поиском дверей, советуйте, фуромчане, иначе мой ремонт никогда не закончится...


P*S Рассказ основан на реальных горьких событиях августа 2014г, имена, пароли, явки по известным причинам не называются. Ни одно животное во время разборок не пострадало.

Желаю всем фуромчанам меньше попадать в неприятные ситуации ( особенно в свете последних банкротств турфирм и еже с ними).

Alex2012 писал(а):Занимаюсь поиском дверей, советуйте, фуромчане

недавно брал двери в "Двери и К" на Маяковского, ихний же магазин и на Хотунке, рядом с Двери Белорусии.
привезли всё в точно оговореный срок.

ROM80K писал(а):

Alex2012 писал(а):Занимаюсь поиском дверей, советуйте, фуромчане

недавно брал двери в "Двери и К" на Маяковского, ихний же магазин и на Хотунке, рядом с Двери Белорусии.
привезли всё в точно оговореный срок.

Спасибо, за совет, завтра поеду туда, может повезет и у меня в доме появятся двери

Две двери покупали в Двери и К на Маяковского все устроило и сроки и установщики. Еще несколько дверей покупали в магазине дверей на Маяковского напротив стаматологии по моему Цезарь название мне они прям родными стали в процессе моего долгого ремонта,очень рекомендую.

ну всё,хана бизнесу нашей аперчик.. ))

давно взял за правило никогда не связываться с доставщиками! Придерживаюсь правила "пришел увидел-утащил!" нет?Не судьба значит

Masterbo писал(а):ну всё,хана бизнесу нашей аперчик.. ))

да ладно, это всё чёрный пиар ))

ROM80K писал(а):это всё чёрный пиар ))

дык,если открывать магазин дверей рядом со свежеоткрытым магазином дверей,наивно расчитывать,что не будет чернухи )))

Двери-м на пр. Платовском 124, цок этаж, 22-46-46

фиолетовая пудра писал(а):Двери-м на пр. Платовском 124, цок этаж, 22-46-46

Спасибо за совет, заеду, посмотрю. Может кто-нибудь знает, есть ли какие магазины дверей на поселке или соцгороде? В Ростов как-то неохота ехать - пробки сумасшедшие в обе стороны по трассе, боюсь история может повторится , но причина будет другой - пробки.

на калинина есть двери небольшой магазинчик, недоезжая до спортивной немного, аптека там кажется с боку от него

Alex2012
шикарный позитив
не вы автор вот этого шедевра?

sunrise писал(а):Alex2012
шикарный позитив
не вы автор вот этого шедевра?

Класс!!! Не видел это выступление, но видимо, тоже родилось из реальной истории(некоторые фразы - напомнили мой разговор с менеджером ). В нашей стране только с юмором ко всему лучше подходить, чтобы не стать постоянным клиентом Ковалевки или Малого Мишкина.

ROM80K писал(а):

Masterbo писал(а):ну всё,хана бизнесу нашей аперчик.. ))

да ладно, это всё чёрный пиар ))

Ради Бога! Пусть будет хоть черный, хоть белый пиар(если это поможет в их работе, то пусть так и будет), лишь бы обязательства свои выполняли вовремя и четко, тогда цены им не будет, и довольных клиентов миллион. Сработали бы на отлично, я бы рекомендовал бы их всем своим знакомым, да и экскурсии водил бы по своей квартире, хваля продавцов. Довольный клиент - залог успешного бизнеса! так было всегда и будет...но мне, видимо, просто не повезло в этот раз.

Sarry писал(а):Слог у автора отличный)) все бы так писали)

думаешь профи?