Такси «Курьер» [жалобы, отзывы, предложения, новсти]

[SVO]

Копай, с безнадёжки на посёлок никада проблемой не было вроде, наоборот, да, хуже.. с ж.д. так же уезжал без проблем и в 2 и в 5, максимум со второго звонка, на том же Курьере кстати.. мож у тебя карма такая? копаешь дофига?
кстати, расхожее выражение - желающий ищет возможность, не желающий причину, актуально и здесь.. закажи предварительно, часто ездить приходится, возьми визитку у подходящего тебе водителя, да вариантов море...
и ещё.. как правило, быстро-качественно-дешево вместе не бывает...
и да.. мы как бы флудим в теме..

[злобный вирт]

Источник цитаты злобный вирт, это же не самолет...
не нравится пахучий водитель, грязная тачка и т.п. возьми другую машину, не в колхозе же живем, где одна бричка на полтораста дворов... никада не понимал смысла шкубней с таксерами и официантами..

По этой логике надо кушать строго дома и ездить только на своей машине. Просто наш сервис хромой на все четыре лапы. Что в такси попадаются экземпляры, что в харчевнях. И это - замечу - за НАШИ деньги!

[SVO]

злобный вирт, ткните меня плиз хоть во что то, что у нас ходит не прихрамывая... мы сами такие, мы и никто более... послушать каждого в отдельности все просто няшки, а как все до кучи, так совки совками...

[Копай]

Источник цитаты с безнадёжки на посёлок никада проблемой не было вроде, наоборот, да, хуже.. с ж.д. так же уезжал без проблем и в 2 и в 5, максимум со второго звонка, на том же Курьере кстати..

Почитай в теме про такси. Все свои случаи я там описывал. Т.к. с той же Молодёги уезжал из гостей, то вызывали авто, обзванивая все известные фирмы. Здесь на форуме есть целый список Такси Новочеркасска. Прозванивали по всем, указанным на сайте. Ответ один:
- Машин нет. Извините. И я просто топал пешком на ПТУ 53, ловил там колдуна и ехал. На Ж\Д вокзал когда вызвали такси в 2 часа ночи, диспетчер объявила, что машина будет через 40 минут. 40 минут, Карл! В 2 часа ночи, по пустой дороге за 40 минут спокойно на Сельмаш в РнД уехать можно. Жесть какая-то.
И да, эти конфузы происходят регулярно у фирм такси, когда поездка спонтанная.
Когда планирую важную поездку, прошу друзей или знакомых таксистов заранее. В аэропорт например рано утром.

[SVO]

Копай, что мешает на ту же молодёгу заказать заранее? сам же о бедах спонтанности пишешь... каждый раз на одни грабли?
давай на другую жесть тогда посмотрим.. сколько там щас минималка? 50? т.е. столько же что и 5-7 лет назад? откуда сервису цивильному взяться в таких реалиях? и другая сторона медальки - откуда деньгам у клиента взяться? вот так и живем... какой общий уровень жизни, такой и уровень сервиса..

[Копай]

Источник цитаты что мешает на ту же молодёгу заказать заранее?

Заранее, это с утра? Или с обеда? Чтобы на вечер. Ну лично я, когда иду в гости, особо не планирую точное время отъезда домой, чтобы к этому времени заранее заказать машину. В отличии отъезда в аэропорт, например, или на вокзал.
Ну посидели, пообщались. Час ночи, пол-вторго, могу и домой поехать, могу и до трёх остаться. Насколько я понимаю, после часа ночи, особо не принципиально уже когда вызывать. Машин нет. И в два часа, и в пол-третьего, и в три, и в пол-четвёртого.
Или звонить днём и заказывать, чтобы с часу до трёх машина подежурила у подъезда?

Источник цитаты откуда сервису цивильному взяться в таких реалиях?

Я же и говорю, что такси в нашем городе -УГ.

[Темноснежный]

Источник цитаты не нравится пахучий водитель, грязная тачка и т.п. возьми другую машину

и попади в чс в данной фирме

[PB help]

Источник цитаты что мешает на ту же молодёгу заказать заранее?

Не проблема заранее. Если на вокзал, например. Только звонишь например в 18-00 накануне. На 4 утра след. дня. В ответ неприятный женский голос оповещает, у меня смена заканчивается в 22-00. Перезвоните после этого времени. Заказ принимали. Но все же... сервис на уровне.
Или был еще случай с "Лидером". Хорошо за 2 часа до регистрации в аэропорт выезжали. Поломался на колосе почти. Вызвал как я думал коллегу. Ан нет. Какого то колдуна. Поездка в итоге не удешевилась, как я мог бы предположить (12 дня, июль, трасса) а стала дороже.

Источник цитаты Машин нет. И в два часа, и в пол-третьего, и в три, и в пол-четвёртого.

Потому как "по таксе" ездят. А волшебное слово "2..3..4 счетчика" с оператором не работает. Выручают телефоны самих таксистов, кого знаешь что в ночь работают.

[MiXa001]

Источник цитаты Вызвал как я думал коллегу. Ан нет. Какого то колдуна.

опишите поподробнее в лс, когда был заказ, с какого телефона заказывали, разберемся и в случае чего вернем вам деньги.

[sunrise]

Источник цитаты разберемся и в случае чего вернем вам деньги

за "лидер" тоже деньги возвращаете?

[MiXa001]

Телефон для жалоб 8-863-5-210-998
группа ВК, для принятия жалоб https://vk.com/topic-101306801_33470559


Отправлено спустя 1 минуту 20 секунд:

Источник цитаты за "лидер" тоже деньги возвращаете?

если ситуация сложилась таким образом, что наш водитель позвал своего друга на помощь, и при этом не уведомил диспетчера о том что пересадил клиента, из-за чего клиент остался в убытке - то да.

[PB help]

Источник цитаты опишите поподробнее в лс, когда был заказ, с какого телефона заказывали, разберемся и в случае чего вернем вам деньги.

Хотелось бы понимать что вы из администрации или дирекции "Лидера". Иначе общение с вами равно как и изложение прочей информации - переливание из пустого в порожнее. Моя поездка была в середине июля 2016 года. Естественно что данные о машине, водителе я вам не могу передать ибо не храню. Пока это разовая ситуация. В целом как работают "ваши" сотрудники меня вполне устраивает. За исключением контингента и качества авто. Но эдак можно придираться до бесконечности. А вот уведомил ли он диспетчера я без понятия.

[MiXa001]

Источник цитаты Хотелось бы понимать что вы из администрации или дирекции "Лидера"

мы - курьер вы в ветке форума по такси курьер. Если проблема связана с нашей фирмой - мы её рассматриваем, если другие - то нет.

[PB help]

Источник цитаты Или был еще случай с "Лидером

Источник цитаты мы - курьер

Понял. Вы когда писали ответ мне - не видели что я про Лидера написал?
К Курьеру у меня претензия такая - никогда нет машин ан Молодежке и на Молодежку. НИКОГДА!
+Ваши водители маршруток ужаснейшие хамы. В субботу на прошлой неделе довелось даже жаловаться Вашему оператору. В итоге оператор наорала. Очень чешутся руки пожаловаться дальше по инстанции
Запись телефонного разговора с оператором надо?
А чисто технически мне интересно какие меры были приняты к водителю маршрутки. На линии я его больше не вижу.

Отправлено спустя 1 минуту 36 секунд:

Источник цитаты мы - курьер

звучит как Мы-его величество Миха I ...

Отправлено спустя 1 минуту 28 секунд:
Маршруты автобусов и маршруток "Курьер"
Суть проблемы с маршрутчиком тут изложена.

[MiXa001]

Источник цитаты Ваши водители маршруток ужаснейшие хамы

у нас нет маршруток, автобусов и тд)