Оптоволокно от "Таймер"

[Relax]

А РТК лютое говно. Хорошо, что ушёл.

Согласен, но там где он у меня подключен альтернативы нет.

[вольный]

А РТК лютое говно. Хорошо, что ушёл.

Люто плюсую. Кафно началось когда впервые появилось слово ЮТК (и подскочила цена). До него была классная биллинговая система, за время проверки почты OE(3-4 секунды) баланс каким-то образом даже становился больше.

[Zarkon]

Оплачивал интернеты на 3 месяца вперёд. На меня распространилась акция. Конфетки с доп. рублями на счёт. Не повезло, 20 рублей. Мелочь, но приятно.

[OE35]

оплачиваю тырнет на полгода вперед. где мои конфеты???

[Natish]

оплачиваю тырнет на полгода вперед. где мои конфеты???

Хрен с ними конфетами..Где интернет...???
Почему участились перебои с тырнетом? иногда по 40 мин-часу нет интернета...Самое интересное, что когда интернета нет, то и телефоны службы поддержки тоже отключены...Это, как я понимаю, чтобы не долбили вопросами почему ОПЯТЬ нет интернета??? Обидно.. и не хочется переходить на другого поставщика услуг...

[iRET]

Таймер испохабился последнее время.
То ли оборудование у них устало - давно не делали профилактику, то ли их конкуренты атакуют и устраивают диверсии - не знаю. Но факт, что инет стал падать очень часто и надолго. Тех.поддержка тоже разочаровывает и раздражает. Один совет - перезагрузите роутер или вставьте кабель напрямую. При чем объясняю, что дело не в этом, ничего слышать не хотят и ничем помочь не могут - у нас все работает.

Когда все же приезжаю в помещение, вставляю кабель напрямую в ноутбук, звоню и говорю, что ошибка 718, сразу говорят "ой, подождите 30 минут у нас оборудование перезагружается"
Почему этот придурок сразу не мог сказать, что по вашему адресу авария и перезагружается оборудование ? Зачем меня гнать из другого конца города в час пик на молодежку, что бы воткнуть кабель в ноутбук?

[Zarkon]

iRET
Пс-с-ст. Катайте сразу директору. r.kolesnikov@timernet.ru
Только без ругани.

[iRET]

Это какой то кошмар.
с утра нет интернета от таймера, в самый час пик, срывается вся работа. А они как роботы одно и тоже говорят уже 4 часа.

[rus_cryman]

Подтверждаю.
инета нет.
и вообще, последнее время регулярные разрывы раз в полчаса

[Zarkon]

Звонил, сказали технические проблемы, специалисты разбираются, временных данных нет.
И я узнал, что у них на 9-ой минуте на телефоне другая мелодия начинается.

[Timer]

Добрый день.

Уважаемые абоненты мы признаем проблемы связанные с невозможностью авторизации учетных записей. были проблемы с центром авторизации.
за прошлый месяц мы произвели много работ по улучшению качества:
1. Заменили оборудование билинга и некоторого оборудования в ядре.
2. Включили линию 10 гигабит Новочеркасск - Ростов по более короткому маршруту.
3. Организовали несколько стыков в Москве для уменьшения ping в играх, одноклассников и vk.
4. Подготовились к обновлению windows 10, обновление будет производиться с наших серверов.


Еще раз прошу прощения за неудобства связанные с обрывами соединений, мы работаем над улучшением качества наших услуг.
в случае появления вопросов, прошу писать на support@timernet.ru или звонить по телефон 308-00-00


С уважением,
Гальченко Александр
Тех. Директор Таймер
E-mail a.galchenko@timernet.ru
офис +7(863)-308-00-00

[IIAHK]

Уже реально задолбало , что инет вырубается по 2-3 раза на дню!
Сколько это продолжаться будет???

[вольный]

инет вырубается по 2-3 раза на дню!

Вырубается в смысле перестает работать(на сколько минут?) или вырубился-и тут же врубился?

[GenRen]

Как сейчас работает, стоит слазить с адсл?

[Zarkon]

GenRen
С ADSL на оптику слазить лучше в любом случае.