Новочеркасск.net

НОВОСТИ С ПЛАНЕРКИ

Выпуск от 14 марта 2006 | Прокомментируй!

НИ ПЯДИ РОДНОЙ ЗЕМЛИ!

Продажа земельных участков в Ростовской области

временно приостановлена.

Как сообщил в понедельник исполняющий обязанности главы администрации Сергей Бондарев, причина приостановки носит чисто юридический характер. Дело в том, что до 1 января 2006 года вопросы купли-продажи земли регулировался федеральным законодательством. На основе федерального закона донские парламентарии приняли областной документ. Однако к моменту вступления его в силу, федеральный закон, с которого все начиналось, был отменен. Таким образом ни продать, ни купить земельный участок пока нельзя. Руководство области уже обратилось на все уровни с просьбой уладить создавшуюся проблему, однако до окончательного решения вопроса дончанам, желающим совершить земельную сделку, придется немного подождать.

БОЛЬНОЙ ВОПРОС

Итоги недели, подведенные начальником управления здравоохранения Григорием Солощенко: 1618 горожан коротали время в лечебных учреждениях, к 1743 новочеркасцам выезжала “Скорая помощь”, на свет появилось 38 малышей.

Кроме того, в Новочеркасске наблюдается значительное – почти в два раза – снижение заболеваемости острыми респираторными заболеваниями как среди взрослых, так и среди школьников.

10000 прививок птичкам И это всё о нем

Выпуск от 14 марта 2006 | Прокомментируй!

В конце недели в Новочеркасске должна начаться массовая вакцинация домашней птицы от птичьего гриппа. В город будет доставлено 10 тысяч доз вакцины, как раз столько, сколько нужно для того, чтобы привить всю домашнюю птицу.

Мобильные группы, организованные по инициативе администрации города, обошли практически весь частный сектор, пересчитали всех пернатых. Среди кур, уток, индюков, гусей, перепелов и цесарок, были учтены даже 14 попугаев. Эта работа поможет провести вакцинацию в сжатые сроки и достигнуть максимального результата в защите поголовья птицы от инфекции, которая уже на пороге нашей области.

Услуга по вакцинации платная: одна голова – один рубль. Новочеркасск стал пионером в деле организации мобильных групп, члены которых призваны наблюдать за состоянием домашней птицы в частных подворьях, и вести разъяснительную работу с её владельцами. Опыт нашего города решено распространить на всю Ростовскую область. Конечно, эти меры не смогут повлиять на проникновение заболевания к нам вместе с дикими птицами, но позволят сохранить поголовье птицы домашней.

Сегодня птицеводам строго запрещено выпускать птицу на выгул, им предписано принять все меры к исключению контактов домашней птицы с дикими пернатыми. Ветеринары, по словам главного ветврача Новочеркасска, Людмилы Мироновой, реагируют на каждое сообщение о случаях гибели птиц, но пока серьёзного повода для беспокойства не было.

Говоря о перспективах развития ситуации с птичьим гриппом в глобальном масштабе, Людмила Павловна не склонна к мрачным прогнозам.

— Эпизоотии птичьего гриппа были раньше, — говорит она, — слабые особи, чей организм не сможет справиться с заболеванием, погибнут, сильные выживут. Все птицы не вымрут. Другое дело, и этого опасаются эпидемиологи, что вирус птичьего гриппа может мутировать и приобрести новые, опасные не только для птиц, но и для других существ формы. Вот поэтому необходимо создать для него барьер из привитого поголовья, которое будет невосприимчиво к этой инфекции.

Ветеринары надеются на помощь и понимание важности предстоящей вакцинации со стороны владельцев домашней птицы.

Фото автора

НЕ ДАЙ ИМ ПОВОД Знай свои права!

Выпуск от 14 марта 2006 | Прокомментируй!

Уважаемые дамы и господа, дорогие товарищи! Позвольте всех и каждого из вас поздравить с нашим общим праздником, Всемирным днём защиты прав потребителей, который отмечается 15 марта, ибо каждый из нас — потребитель. Мы покупаем товары, пользуемся разными услугами, и при этом хотим, чтобы наши покупки, все, до единой, были качественными,

а услуги на 200%

соответствовали рекламным обещаниям. Наши наивные ожидания имеют под собой вполне реальную почву — Закон Российской Федерации о защите прав потребителей, принятый ещё в феврале 1992 года, и после того, не раз редактировавшийся. О том, что такой закон есть, и о правах потребителей знают почти все, но не все знают, как эти права правильно защищать.

Можно, конечно, закатить образцово-показательный скандал в магазине по поводу нежелания продавца принять назад наполовину стоптанные тапочки, под предлогом того, что они вышли из моды, а срок гарантии на них ещё не вышел. Можно под покровом ночи тихо и смиренно выволочь на мусорник телевизор, купленный по случаю щедрой рекламной акции с супер-мега-скидками и погасший навеки, через неделю после счастливого приобретения. Можно по судам затаскать нерадивого портного, пришпандорившего, по словам героя одного из монологов Аркадия Райкина, рукав вместо гульфика. Всё это можно. Был бы толк, был бы результат.

Когда-то права потребителей успешно защищала общественная организация, был даже отдел в администрации города. Сегодня защита прав потребителей — это вотчина Роспотребнадзора. Есть такой отдел и в управлении торговли и бытового обслуживания. Когда автор этих строк, кстати, имеющий некоторый опыт в защите своих священных потребительских прав, туда пришёл, то большой неожиданностью для него стала целая лавина, обвал, Ниагарский водопад заявлений, претензий, жалоб и ходатайств потерпевших, которые были ему продемонстрированы главным специалистом управления Виталием Лубяновым и ведущим специалистом Керопом Минасяном. Мои собеседники два часа излагали бесконечную, и полную драматизма историю о борьбе потребителей и предпринимателей за свои законные права. Да, да, и одна, и другая сторона страдают на полях сражений этой необъявленной войны почти в одинаковой степени. И этому есть масса примеров. И этому есть много причин.

“СКОРАЯ ПОМОЩЬ” ПОТРЕБИТЕЛЯМ

— В приёмные дни к нам обращается до 20-25 человек. Письменных жалоб меньше, — сказал Виталий Иванович, — 80% всех обращений касаются торговли. Мы даём разъяснения, консультируем заявителей, разбираемся в ситуации. Особенно много проблем у народа после праздников. Люди покупают много подарков, много бытовой техники, в это время крупные магазины объявляют рекламные акции. Через какое-то время всё это ломается, покупатели идут к нам. Идут к нам и с вопросами совсем не по нашему профилю — банковские услуги, медицинские, коммунальные, много всего. Наш сектор — торговля, бытовые услуги.

— Чем можете помочь страждущим?

— Если человек прав, а магазин “упирается”, то мы помогаем покупателю грамотно составить претензию, можем пригласить и руководителя предприятия торговли, объяснить ему, в чём он не прав, и на сколько может пострадать, если дело дойдёт до суда.

— Но есть и другие варианты, — добавляет Кероп Феликсович, — по правилам, покупатель в течение 14 дней может обменять некоторые виды товаров, например, верхнюю одежду, если она вдруг не подошла по цвету, размеру или фасону. Он идёт в магазин и требует обмена. В магазине смотрят, а одежда уже потеряла товарный вид, человек её две недели носил. Вряд ли кто-нибудь захочет купить товар со следами использования. А покупатель настаивает. Есть такой вид покупательского экстремизма. Тогда нам приходится защищать продавца и объяснять покупателю, в чём неправомерность его требований.

“Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации”.

Перечень таких товаров достаточно большой, в нём 14 позиций. Не подлежит обмену бельё, сложная бытовая техника, бытовая химия, косметика, мебель, автомобили, товары медицинского назначения …

ВЫВОД: полезно знать права, обязанности и законы. Большая часть конфликтов разгорается как раз из-за полной правовой неграмотности сторон.

ПОКУПАТЕЛЬ ПРАВ ДАЛЕКО НЕ ВСЕГДА

Бывают случаи и вовсе анекдотические. Женщина пошла в магазин за сплит-системой, а вместо неё купила дорогой цифровой фотоаппарат. Дома супруг ей устроил честно заработанный скандал, потребовал, чтобы фотоаппарат немедленно был сдан по месту приобретения, а вместо него был куплен необходимый в летнюю жару сплит. В магазине фотоаппарат не берут. Дама почти в слезах идет в отдел по защите прав потребителей: “Помогите, я осознала свою ошибку!” Но в подобном случае у магазина нет оснований для возврата денег и приёма у неё товара.

Ещё случай. Люди купили телевизор. Хороший аппарат. Приходят в магазин и просят принять его обратно. В чём дело? Оказывается, им трудно разобраться в его настройках и сотне кнопочек на пульте. Нажали не на ту, сбился режим, хоть мастера зови. Естественно, и в этом случае на приём товара и возврат денег тоже рассчитывать не стоит.

ВЫВОД: прежде чем купить любую вещь, тем более — дорогую, подумай, а нужна ли она тебе? Выясни, какими свойствами она обладает, полностью ли оправдывает твои ожидания?

“НЕ ГОНЯЛСЯ БЫ ТЫ, ПОП, ЗА ДЕШЕВИЗНОЮ”

К сожалению, сотрудники магазинов часто сами не знают всех свойств товаров, особенно сложной бытовой техники. Трудно и покупателю, не станешь же в торговом зале проверять стиральную машину, загрузив в неё бельё и засыпав порошок?

Как быть? Во-первых, полезно собрать информацию у знакомых и друзей о марке той или иной вашей будущей покупки. Из собственного опыта, когда 9 лет назад возник вопрос о покупке стиральной машины-автомата, я опросил всех знакомых владельцев подобной техники. Вырисовался список надежных и ненадёжных марок. (Опрос продавцов в магазинах результатов не дал. Там советовали всё подряд.) Решение было принято на основании рекомендаций друзей-пользователей. Я купил, по тем временам, самый дорогой вариант марки, из тех, что мне посоветовали, и не жалею. За 9 лет лишь однажды сгорел предохранитель на одной из электронных плат. Спасибо друзьям.

Есть ещё одно достаточно твёрдое правило: “Цена соответствует качеству”. Никогда дешёвый товар не будет качественнее дорогого. Здесь следует сделать отступление и уделить внимание вопросу ценообразования.

Как известно, цена составляется из затрат на производство товара. В них входят: материалы, заплата персонала, амортизация оборудования, упаковка, реклама, транспортные расходы, энергоносители, накладные расходы, прочие издержки, типа аренды помещения, земли и налогов. К этой себестоимости товара добавляется и процент прибыли, который, чаще всего, не регламентируется.

Дальше к полученной заводской цене накручиваются надбавки оптовиков и розничных продавцов. Здесь стоимость товара может вырасти очень заметно.

Из этого следует, что товар местного производства будет дешевле товара заморского. Товар из дешёвых материалов всегда будет дешевле товара из более дорогих и более качественных.

ВЫВОД ОЧЕВИДЕН: “Дешёвая рыбка, поганая юшка”

Никто и никогда не станет продавать товар себе в убыток. Низкая цена говорит сама за себя.

СЕМЬ РАЗ ОТМЕРЬ, ОДИН РАЗ ПЛАТИ

Прежде чем заключить сделку, а покупка товара таковой и является, покупателю надо внимательно ознакомиться с правилами обмена товара, с его потребительскими свойствами, попросить инструкцию, потратить время на её изучение, задать продавцу все свои: “Для чего, почему, куда, зачем, сколько, как?” и другие вопросы. Если продавец не может на них ответить (а он обязан) лучше от покупки отказаться.

— Когда на технику нет полной инструкции на русском языке, то, скорее всего, она произведена не для нашей страны. Покупатель не сможет в полной мере изучить её возможности, и не исключено, что даже может её испортить или пользоваться лишь частью её функций. Такой товар лучше не брать, — советует Кероп Феликсович,

После того, как “белых пятен” в биографии товара для вас не осталось, вы знаете все его обороты и “навороты”, вам известно, кто и где его произвёл, в каком порядке будут устраняться возможные недостатки и поломки, и вы уверены, что этот мобильник, велосипед или машинка для стрижки газонов вам жизненно необходимы, можете расставаться со своими кровными. Не забудьте взять все талоны, чеки и прочее бумажное приданое, проверьте комплектность, целостность товара и упаковки, на случай, если придется его возвращать.

“Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества

1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

— безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

— соразмерного уменьшения покупной цены;

— замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

— замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим — перерасчетом покупной цены;

— расторжения договора купли — продажи…”

“МЕДВЕЖЬИ” УСЛУГИ

Если с товарами кое-как разобраться можно (при наличии должного благоразумия и хладнокровия), то с услугами всё обстоит сложнее. Кто ж его знает, в какой цвет будет выкрашен ваш “шанхайский барс” и “мексиканский тушкан”, после того, как вы передадите их в соответствующую службу быта? Но в любом случае отношения с предприятием, которое предлагает вам свои услуги должно быть оформлено документально. В договоре все цветовые оттенки будущей чернобурки должны быть детально прописаны.

За каждый маленький железный рублик, перешедший из вашего кармана в чужой, вам обязаны отработать сполна. Вам вернули “шанхайского барса” изумрудно-зелёного цвета? Не уложились в сроки выполнения заказа, а договор у вас на руках? Мне жаль предприятие, которое ответит за весь это беспредел. Если есть совесть, ответит без участия третьих лиц. А если таковой нет, то на них обрушится весь праведный гнев отдела по защите прав потребителей, или даже суда. Такой же порядок действий должен быть и если вам на голову вдруг рухнул свежеотремонтированный некой подрядной организацией потолок, или вашу пятку вдруг пронзил гвоздь, проклюнувшийся через подошву починенного умелыми руками сапожника ботинка. Есть документы, которые неопровержимо свидетельствуют о нарушении прав потребителя? Тогда “пусть проигравший плачет!” Главное — грамотно выбирать из огромного многообразия предприятий, которые мечтают оказать вам ту или иную услугу и получить за это вожделенные денежки, лишь те, которые зарекомендовали себя с положительной стороны, которые имеют солидную репутацию и ясный юридический адрес. Клевать на объявления, в которых указан лишь номер мобильного телефона, по мнению специалистов управления торговли, не стоит. Могут приехать, взять задаток и поминай их потом, как звали. Такие случаи имели место быть.

ВЫВОД: “Не доверяйте случайным благодетелям, которые обещают: “утром — деньги, вечером — стулья!” Требуйте оформить отношения по всем правилам.

Тема защиты наших с вами потребительских прав, уважаемые дамы, господа и дорогие товарищи, неисчерпаема, как мировой океан и безбрежна, как Вселенная. Здесь мы лишь чуть-чуть приоткрыли завесу над этой проблемой. И то, только в части торговли и бытовых услуг. За рамками этой публикации остался большой сектор, который составляют медицинские, коммунальные, туристические, прочие услуги. Целью этого материала было — дать читателю информацию к размышлению. Чтобы риск потерпеть крушение наших самых чистых надежд на качественный товар и услуги, был сведён к минимуму, мы с вами должны помнить обо всех подводных камнях, рифах и мелях на этом бурном фарватере. Спасательный круг в случае катастрофы вам готовы бросить специалисты Роспотребнадзора и управления торговли. К слову, приём по вопросам защиты прав потребителей в управлении торговли ведётся по вторникам и четвергам с 9 до 13 часов.

К нам в редакцию нередко присылают письма, в которых читатели жалуются на то или иное нарушение их прав. Например, житель улицы Мичурина, С. Жук просит найти управу на грубого продавца одного из местных магазинов, настаивает на том, чтобы руководитель предприятия провел воспитательную работу с грубиянкой. Письмо мы передадим в управление торговли, а других потребителей призываем обращаться с претензиями именно в те организации, сферой деятельности которых является защита прав потребителей. В этом случае коэффициент полезного действия будет максимально высоким.

И последнее. Начальник управления торговли и бытового обслуживания Наталья Думчус считает, что Закон о защите прав потребителей следует включить в школьную программу. Наталья Михайловна права, твёрдое знание этого документа значительно облегчит жизнь многим из нас, и покупателям и продавцам. И пользователям и тем, кто услуги оказывает. Поэтому, не поленитесь приобрести эту небольшую брошюру, где в 46 статьях собраны наши с вами права, и тогда, в случае возникновения спорной ситуации с работниками прилавка или сервиса, вы сможете защитить свои права по всем канонам и правилам рыцарского поединка.

Фото автора и Н. Склярова

“ВЕЛИКОЛЕПНАЯ ВОСЬМЕРКА” — НА РОССИЙСКОМ ТЕЛЕВИДЕНИИ СТАРТОВАЛ НОВЫЙ ПРОЕКТ

Выпуск от 14 марта 2006 | Прокомментируй!

11 января в Ростовском ДК “Ростсельмаш” состоялся отборочный тур российского

телепроекта “ВЕЛИКОЛЕПНАЯ ВОСЬМЕРКА”.

Одним из восьми участников команды финальной “Восьмерки” стал новочеркасский школьник -Ярослав АЛЕКСЕЕНКО — ученик 11-а класса школы № 10!

Hовый детский развлекательно-познавательный проект “Великолепная восьмерка” на телеканале “Россия” начал свою работу под патронажем администрации Президента России. Перед создателями проекта стояла цель — познакомить телезрителей нашей страны с самыми умными и талантливыми детьми. Отборочные туры проходят в восьми городах страны — это Калининград, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, Екатеринбург, Владивосток, Новосибирск, Казань, Москва. Для участия в проекте приглашались участники в возрасте — от 13 до 17 лет. К участникам отборочных конкурсов предъявлялись следующие требования: наличие высокого интеллектуального уровня, чувства юмора, коммуникабельности, хорошего творческого потенциала, знание английского языка.

В ДК “Ростсельмаша” собрались команды школьников, учащиеся лицеев и колледжей со всей области. Новочеркасск представляли школы: №№ 1, 6, 9, 14, 31 и 10.

Кастинг претендентов должен был пройти в три тура. Каждого участника приглашали на просмотр по одному. Председателем комиссии был известный актер кино и телевидения — Дмитрий Харатьян. В состав жюри также входили: актриса Ольга Будина (исполнительница главных ролей в телесериалах “Граница”, “Московская сага”), футболист из клуба “Спартак” — Виктор Анопко.

Всем соревнующимся необходимо было ответить на самые неожиданные и каверзные вопросы членов жюри. Многие ребята, несмотря на сильное волнение, находили остроумные ответы, смогли быстро и умело справиться с неожиданными заданиями, показать живые картинки.

Видеосъемка второго отборочного тура телевизионного проекта, его лучшие зарисовки, будут показаны по телеканалу “Россия” в самые ближайшие дни.

Новочеркасец Ярослав Алексеенко сразу же покорил жюри своим неординарным умом, обширной эрудицией, раскованностью и коммуникабельностью, умением остроумно отвечать на любые вопросы, ловко находить выход из различных неожиданных ситуаций. А в заключение Ярослав, сняв пиджак и туфли, показал свое мастерство в исполнении брейк-данса.

Желающих принять участие в телепроекте в Ростове оказалось так много, что одного запланированного дня не хватило. И жюри приняло решение не проводить третий тур и выбрать финалистов по результатам второго тура. И вот уже после десяти вечера стали известны имена победителей, которые вошли в ростовскую “Великолепную восьмерку”. Среди них было названо имя новочеркасского школьника Ярослава Алексеенко. Дмитрий Харатьян оставил свой автограф всем победителям отборочного тура. То, что новочеркасский школьник стал одним из финалистов “Великолепной восьмерки”, опровергло все слухи о том, что на центральное телевидение можно попасть только за большие деньги. Ярослав на деле доказал, что побеждают — самые лучшие, самые умные и самые талантливые.

Ярослав Алексеенко совсем не похож на умного “ботаника”. Он высокий, красивый юноша с обаятельной улыбкой, очень общительный, жизнерадостный и остроумный. Ярослав уже несколько лет увлекается изучением права и юриспруденции. Большую поддержку в этом ему оказывает преподаватель права и обществознания школы № 10 — Людмила Васильевна Синякова. Ярослав Алексеенко участник и победитель многочисленных олимпиад и конкурсов по праву. Мальчик стал победителем третьего отборочного тура Всероссийской олимпиады по праву в январе этого года и уже в апреле поедет на заключительный тур в Москву. Ярик занимается боксом, брейком, он стремится окончить школу с золотой медалью и поступить на юридический факультет Ростовского университета.

В конце марта, ориентировочно, 26-го, ростовская “Великолепная восьмерка” будет участвовать в отборочном туре в Москве, на телеканале “Россия”. Команда ростовчан станет бороться за выход в финальную восьмерку. Два игрока из команды — одного выберет жюри, а право выбрать второго представится телезрителям, выйдут в финальную “Великолепную восьмерку”. В итоге 16 человек получат денежный грант Министерства образования и науки РФ, а восемь победителей смогут поехать на стажировку в престижные зарубежные учебные заведения. Также финалисты будут награждены грантами от спонсоров проекта на получение высшего образования, и, главное, примут участие во встрече членов государств “Большой восьмерки”, которая состоится в июле этого года в Санкт-Петербурге.

P.S. Когда номер был уже сверстан, нам стало известно, что еще в финал “Великолепной восьмерки” вышла новочеркасская школьница — Юлия Рыбальченко, ученица 11-го класса школы № 1.

Подробности о победе Юлии — читайте в следующем номере “В”.

Уважаемые новочеркасцы,

поддержите наших победителей — юных земляков!

Смотрите телеканал “Россия” — программу “Великолепная восьмерка” и голосуйте в поддержку Юлии Рыбальченко и Ярослава Алексеенко.