Социальные учреждения должны были отапливать еще с 7 октября. Однако, до сих пор отопление получили не все. Особенно сложно ситуация сложилась в Промышленном районе казачьей столицы, где почти все получатели услуги являются абонентами «ГТ Энерго». Особенно тревожно, что без отопления до сих пор остались несколько детских садов и школа №32, где дети вынуждены учиться в одежде. Как сообщили в городской администрации, представитель компании «ГТ Энерго» заверял на заседаниях штаба по запуску отопительного сезона, что подрядчик успеет закончить ремонт теплотрассы в срок, однако этого не произошло. К моменту начала отопительного сезона трубы лежали на месте ремонта рядом с выкопанной траншеей. При этом с 15 октября никакого ускорения ремонта заметно не было. Например, на улице Мацоты за весь день 15 октября на месте «раскопок» рабочие даже не появились. На ситуацию уже обратила внимание городская прокуратура, к «ГТ Энерго» применены меры прокурорского реагирования. В администрации Новочеркасска добавили, что готовы оказать любое содействие в ускорении запуска отопления, в том числе, помочь техникой и рабочими руками. Но этот провал для «ГТ Энерго» бесследно уже не пройдет. А пока в Промышленном районе отопление есть только у абонентов муниципальных теплосетей. Абоненты «ГТ Энерго» продолжают отапливаться электроприборами и газом и ждут, когда компания завершит затянувшийся ремонт теплотрассы.
Если у кого-то из жителей Новочеркасска не появится отопление – необходимо обратиться в свою управляющую компанию. По озвученной ранее информации, все управляющие компании Первомайского района сообщили об успешно завершенной опрессовке системы отопления в обслуживаемых домах. Если тепла все же нет, а управляющая компания ответа на вопрос не дает, о проблеме можно сообщить на официальном сайте администрации через форму обратной связи или в директ официального аккаунта администрации Новочеркасска в Инстаграм.