Таковы результаты конкурса.  В нем участвовали 118 центров из 61 российского региона. Лучших определяли по критериям эффективности, комфортности,  качеству обслуживания посетителей. Члены конкурсной комиссии учли количество предоставляемых услуг, использование современных информационных технологий при обработке документов, компетентность консультантов, содержание официальных сайтов и отзывы посетителей в открытых источниках. На федеральном уровне Ростовская область представлена еще одним победителем в номинации «Лучшая практика управления персоналом в МФЦ». Им стал МФЦ Таганрога. По мнению заместителя губернатора региона Александра Ищенко, участие в таких конкурсах  дает мощный толчок к повышению уровня обслуживания населения в МФЦ.