Чтобы получить ответ на спорную или конфликтную ситуацию, возникшую с продавцом, направьте свое обращение на электронный адрес интерактивного коммуникационного портала zppdon.ru. По словам начальника отдела торговли и бытового обслуживания населения Администрации города Александра Иванченко, с февраля текущего года в донском регионе начал работу телефон «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей: 301-0-103. Специалисты отвечают на вопросы дончан ежедневно с 10 до 17 часов, кроме выходных и праздничных дней.