IP service

[Conqwest]

volesya
слышали такое вражеское понятие тайм-менеджмент?
это в частности включают в головах, когда звонить надо пачками.

[volesya]

Conqwest
я например не очень обрадуюсь, если мне будут постоянно названивать в рабочее время , если я не смогу взять трубку.

[FreeBuild]

оповещение пришло же,позвонить можно это если чинят 1 телефон или ноут в неделю, а так их пачками тащат в день

Простите, но много заказов - это не оправдание.
Приведу два примера.
1. Техническое обслуживание автомобиля на сервисе. Как ни приеду - там ВСЕГДА боксы забиты.
И,тем не менее, сотрудник-приёмщик всегда находит время, чтобы позвонить мне и:
-напомнить, что я записана на завтра;
-сообщить о выявленных неисправностях и стоимости их починки;
-сообщить, что ремонт закончен и я могу забрать автомобиль;
и прочее.

2. Парикмахерская.
В моей любимой парикмахерской всегда уйма людей.
И тем не менее, администратор всегда звонит мне, чтобы напомнить, что я записана на завтра, и чтобы узнать, не изменились ли мои планы.

Вы скажете: "Ну так у нихже есть отдельный сотрудник для звонков!". И будете абсолютно правы.
Так вот, в IP сервисе тоже сидит барышня на телефоне.
Считайте меня избалованной, но я убеждена, что исполнитель услуги должен сам инициировать коммуникации с заказчиком!

[Conqwest]

volesya
похоже, что в аписервисе есть человек, которому платят за способность взять трубку.
но мы же понимаем, что за определённую зарплату надо отдавать работодателю лишь определённый процент своей способности.

[MOLbKA]

Conqwest
я например не очень обрадуюсь, если мне будут постоянно названивать в рабочее время , если я не смогу взять трубку.

Недавно ремонтировала технику около Автолюкса, заказов там не меньше, а вот для приемки заказов и последующего общения с клиентом выделена специальна дама, и это ее работа, отвечать на звонки и ответно оповещать клиентов.

[ЮляК]

Контора как была бардаком - так и осталась. Неужели за столько лет Илья не может все наладить... Это очень удручает. С момента пропажи телефонного аккума к ним не хожу. И все в порядке. Отдавала телефон в починку в другую контору - такого бардака не было. Насчет Автолюкса - да, там лучше. Может и не все они могут починить, но говорят об это сразу. А не просят подождать неделю-другую и тырят запчасти.

[volesya]

Насчет бардака согласна

[ilia990]

Занятная писанина ,бесплатно пишете или можно ваши обзоры конкурентов заказывать ? )
Зарядное работает ? я так думаю это самая главная наша цель , что бы все работало.
А вообще устал всем умникам всем отвечать , сделайте крупный сервис в новочеркасске , и тогда поговорим о ваших клиентах , мастерах и связанных с этим проблемах
Только не надо тут потом строчить ответы, некогда читать форумы .
А так мы своих клиентов любим , если какие то вопросы требую срочного решения , звоните лично мне , постараюсь помочь по максимуму.

[Sarry]

Илюх, конкуренты бы разорились столько писать

[ЮляК]

Да, раз в год надо что-то учудить, чтобы тема была снова в топе и тогда клиентов будет много. Спасибо нам за бесплатную рекламу.

[Dark_Lord]

Если можно это отремонтировать, то ремонт до 1000 р., замена – 1500р..

А новый небось косарь стоит

[ilia990]

Если можно это отремонтировать, то ремонт до 1000 р., замена – 1500р..

А новый небось косарь стоит

Оригинал рыночная цена 2200 , так что мимо
Никто не навязывал, хотите берите хотите нет

[sunrise]

04 фев 2009, 13:03

я прошу считать данный тред , происками конкурентов
недобросовестной анти рекламой

----

23 мар 2016, 19:53

Занятная писанина ,бесплатно пишете или можно ваши обзоры конкурентов заказывать ?

всего то семь лет прошло

[ilia990]

Диванный воин в бою

[Фёдор]

ilia990
Не фиг расслабляться!

[off]]По большому счету у них нет конкурентов в городе по большинству позиций..[/off