Рестораны и кафе нашего города. Ваше мнение.

Jakmen
Автор темы
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 11 сен 2012, 09:44
Поблагодарили: 5 раз

Рестораны и кафе нашего города. Ваше мнение.

#1

Непрочитанное сообщение Jakmen » 11 сен 2012, 10:37

В последнее время пришлось столкнуться с хамством персонала в некоторых развлекательных заведениях нашего города. Несоответствие меню по весу и составу многих блюд. Меня, как потребителя, возмущает подобное отношение к клиентам. Надеюсь на то, что народ откликнется. Давайте обсуждать!

Список кафе и ресторанов Новочеркасска

Иван Коваль
Сообщения: 14483
Зарегистрирован: 06 май 2009, 10:27
Благодарил (а): 2127 раз
Поблагодарили: 1277 раз

Re: Рестораны и кафе нашего города. Ваше мнение.

#2

Непрочитанное сообщение Иван Коваль » 11 сен 2012, 10:41

А про что тема?

Jakmen
Автор темы
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 11 сен 2012, 09:44
Поблагодарили: 5 раз

Re: Рестораны и кафе нашего города. Ваше мнение.

#3

Непрочитанное сообщение Jakmen » 11 сен 2012, 10:46

Тема про обслуживание и отношение к клиентам.
К примеру. Вчера после работы пошли в "Колхоз", один из нас заказал салат из морепродуктов, принесли салат с одними грибами, удалось найти в нем одну креветку, и все! Обслуживание, мягко говоря, хромает. Официанты не обращают внимания на посетителей. Для того, что обратить на себя внимание, нужно подходить к стойке бара. После чего, с недовольным лицом, подходит официант.

Иван Коваль
Сообщения: 14483
Зарегистрирован: 06 май 2009, 10:27
Благодарил (а): 2127 раз
Поблагодарили: 1277 раз

Re: Рестораны и кафе нашего города. Ваше мнение.

#4

Непрочитанное сообщение Иван Коваль » 11 сен 2012, 10:47

Колхозники. :pardon:

KATERINA
Сообщения: 16134
Зарегистрирован: 18 фев 2008, 18:48
Благодарил (а): 1642 раза
Поблагодарили: 3219 раз

Re: Рестораны и кафе нашего города. Ваше мнение.

#5

Непрочитанное сообщение KATERINA » 11 сен 2012, 10:48

Jakmen
Вы свое недовольство в книге отзывов кафе высказали?

Аватара пользователя
Просто Пакс
Забанен
Сообщения: 6343
Зарегистрирован: 15 мар 2010, 22:47
Пол: мужской
Благодарил (а): 275 раз
Поблагодарили: 498 раз

Re: Рестораны и кафе нашего города. Ваше мнение.

#6

Непрочитанное сообщение Просто Пакс » 11 сен 2012, 10:49

Вчера после работы пошли в "Колхоз"

Обратите внимание на название - колхоз. Дык чаво еще хотите.
А грибы в салате морские были. :lol:
хотели как лучше, а получилось как всегда (с)

Аватара пользователя
patlatiy
Психоактивный пельмешко
Сообщения: 23373
Зарегистрирован: 15 апр 2007, 08:02
Пол: мужской
Благодарил (а): 5102 раза
Поблагодарили: 2066 раз
Контактная информация:

Re: Рестораны и кафе нашего города. Ваше мнение.

#7

Непрочитанное сообщение patlatiy » 11 сен 2012, 10:51

Несоответствие меню по весу и составу многих блюд.

смущает меня что-то

Jakmen
Автор темы
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 11 сен 2012, 09:44
Поблагодарили: 5 раз

Re: Рестораны и кафе нашего города. Ваше мнение.

#8

Непрочитанное сообщение Jakmen » 11 сен 2012, 10:52

Нет, очень хочется встретиться с хозяином заведения. Это уже не первое наше посещение этого заведения. Зарекались туда больше не ходить, но вот дернуло пойти и снова.

KATERINA
Сообщения: 16134
Зарегистрирован: 18 фев 2008, 18:48
Благодарил (а): 1642 раза
Поблагодарили: 3219 раз

Re: Рестораны и кафе нашего города. Ваше мнение.

#9

Непрочитанное сообщение KATERINA » 11 сен 2012, 10:56

KATERINA писал(а):Вы свое недовольство в книге отзывов кафе высказали?

Jakmen писал(а):Нет, очень хочется встретиться с хозяином заведения.

Так вот если бы Вы это в письменной форме выложили, может хозяин заведения и задумался бы - как у него работают повара. официанты. А так откуда он то знает? Хорошо - пишите, плохо - пишите. ИМХО.
А так получается вы три раза сходили, три раза не довольны, а мужики-то не знают....

Jakmen
Автор темы
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 11 сен 2012, 09:44
Поблагодарили: 5 раз

Re: Рестораны и кафе нашего города. Ваше мнение.

#10

Непрочитанное сообщение Jakmen » 11 сен 2012, 10:59

Нас заверили в том, что хозяин бывает в кафе днем, поэтому поедем сегодня общаться.
Если не получится встретиться, то обязательно оставим свои отзывы в письменной форме.

KATERINA
Сообщения: 16134
Зарегистрирован: 18 фев 2008, 18:48
Благодарил (а): 1642 раза
Поблагодарили: 3219 раз

Re: Рестораны и кафе нашего города. Ваше мнение.

#11

Непрочитанное сообщение KATERINA » 11 сен 2012, 11:01

У меня был случай в кофейне - заказала капучино, принесли кофе с пенкой, которая осела еще не успел уйти официант, попросила книгу отзывов. Спрашивают - в чем проблема? Я говорю - понимаете - это не капучино. Может ваш бариста не умеет готовить капучино, может с ингредиентами что-то не то, но мне принесли совершенно не то, что я заказывала. Спустя какое-то время мне приходит смс от администратора - все исправили, устранили, приглашаем отведать и убедиться. Действительно исправили и устранили. Больше проблем не было, начнут халявить, опять напишу.

Jakmen
Автор темы
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 11 сен 2012, 09:44
Поблагодарили: 5 раз

Re: Рестораны и кафе нашего города. Ваше мнение.

#12

Непрочитанное сообщение Jakmen » 11 сен 2012, 11:11

Сейчас позвонили по номеру для жалоб, указанному в чеке, региональный менеджер извинился и дал контакт руководителя Колхоза. Изложили свои претензии, директор извинился и спросил имя менеджера.

Добавлено спустя 4 минуты 57 секунд:
Не могу понять еще вот такой системы. Почему большинство кафе и ресторанов берут по 50 р. с клиентов за живую музыку??? Во-первых - мы ее не заказывали, что бы за нее платить!!! Во-вторых - большинство "певцов" в нашем городе слушать, мягко говоря - невозможно (как вокал, так и репертуар)!!! В-третьих, если Вы хотите, что бы в вашем кафе была живая музыка, платите за нее сами (обращение к владельцам заведений)!!! Существует ЗАКОН!!! в котором прописано, что клиенты НЕ должны платить за живую музыку в развлекательных заведениях!!! Снова хамство и несправедливость!!!

KATERINA
Сообщения: 16134
Зарегистрирован: 18 фев 2008, 18:48
Благодарил (а): 1642 раза
Поблагодарили: 3219 раз

Re: Рестораны и кафе нашего города. Ваше мнение.

#13

Непрочитанное сообщение KATERINA » 11 сен 2012, 11:29

Jakmen писал(а):Не могу понять еще вот такой системы. Почему большинство кафе и ресторанов берут по 50 р. с клиентов за живую музыку???

про это уже писали. Если в меню нет прайса за музыку - вы можете не платить.

Аватара пользователя
Obi Van
Сообщения: 5392
Зарегистрирован: 14 сен 2007, 13:21
Пол: мужской
Семейное положение: в браке
Езжу на: Chevrolet Lacetti
Благодарил (а): 583 раза
Поблагодарили: 524 раза

Re: Рестораны и кафе нашего города. Ваше мнение.

#14

Непрочитанное сообщение Obi Van » 11 сен 2012, 11:42

KATERINA писал(а):Если в меню нет прайса за музыку - вы можете не платить.

Тем более это фактически навязанная услуга.
Как говорится "каков поп - такой и приход". Многое конечно зависит от руководителя заведения, но ведь не всегда. Может попасться конкретно нерадивый сотрудник, просто банальный лентяй.
Мы в своё время с женой зареклись ходить в Золотой колос. Салат оливье который неясно сколько времени сох на полке, стакан который был в потёках после мытья и т.п. И это при том, что каков уровень был когда они только открылись. А ассортимент то каков был!
Что характерно, так это то, что многие заведения начав с блеска, продолжают свою деятельность на таком уровне что становится стыдно. Им то возможно и нет, а вот посетителям... :sorry:

Jakmen
Автор темы
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 11 сен 2012, 09:44
Поблагодарили: 5 раз

Re: Рестораны и кафе нашего города. Ваше мнение.

#15

Непрочитанное сообщение Jakmen » 11 сен 2012, 12:02

С начала лета обедали в Чайхане каждый рабочий день. Готовят действительно хорошо, особенно первые блюда. Но через пару месяцев практически пополам сократили вес блюд. В меню написано то же самое, а вот порции стали на много меньше.


Вернуться в «Кафе, рестораны, бары»