Теле2/Tele2

Операторы, телефоны, дополнительные услуги, перепрошивка и ресурсы для телефонов.
Аватара пользователя
MOLbKA
Сообщения: 1646
Зарегистрирован: 15 авг 2009, 12:24
Пол: женский
Езжу на: машинке =)
Благодарил (а): 457 раз
Поблагодарили: 236 раз

Теле2/Tele2

#646

Непрочитанное сообщение MOLbKA » 04 май 2019, 13:22

petrovna писал(а):Тариф Вместе дешевле. Как то так.
:evil:

Мама стала жаловаться, что летят деньги с бешеной скоростью. Телефон старая кнопочная звонилка, которая не знает о существовании интернета. Сделала распечатку, подписок нет, также списывается ежедневно по 17р на интернет. Звоню оператору, начинает втюхивать, что на старых тарифах каждый мб стоит 17р, и мама что-то ежедневно скачивает, говорю, что скачивать она не может, по причине отсутствия такой возможности технически, стоят на своем... В итоге сошлись на том, что они на своей стороне отключают услугу пользования интернетом для номера, так как не могут объяснить, какого хрена снимаются деньги. *facepalm*

petrovna
Пиццмейкер
Сообщения: 9931
Зарегистрирован: 31 янв 2011, 12:55
Пол: женский
Семейное положение: в браке
Благодарил (а): 2661 раз
Поблагодарили: 2036 раз

Теле2/Tele2

#647

Непрочитанное сообщение petrovna » 04 май 2019, 13:50

MOLbKA, а кому и как вы дозвонились? на сайте чат поддержки не активен, не включается, по 611 только робот, нашла на вайбере группу поддержки, сказали отключить в телефоне интернет,я сказала что он кнопочный и там нет инета, послали в настройки и отключила, но реакции никакой, списывают и все. А без инета нет тарифов. Самый дешевый с инетом 270 рэ, и ниибёт. :evil:

Аватара пользователя
MOLbKA
Сообщения: 1646
Зарегистрирован: 15 авг 2009, 12:24
Пол: женский
Езжу на: машинке =)
Благодарил (а): 457 раз
Поблагодарили: 236 раз

Теле2/Tele2

#648

Непрочитанное сообщение MOLbKA » 04 май 2019, 14:09

petrovna писал(а):Источник цитаты MOLbKA, а кому и как вы дозвонились? на сайте чат поддержки не активен, не включается, по 611 только робот, нашла на вайбере группу поддержки, сказали отключить в телефоне интернет,я сказала что он кнопочный и там нет инета, послали в настройки и отключила, но реакции никакой, списывают и все. А без инета нет тарифов. Самый дешевый с инетом 270 рэ, и ниибёт. :evil:

611 долго и нудно тыкала по разделам, пока не попала на типа "Ваша проблема не решена? Подождите оператора "

Аватара пользователя
Frostt
Сообщения: 10843
Зарегистрирован: 18 июн 2007, 00:12
Пол: мужской
Благодарил (а): 590 раз
Поблагодарили: 980 раз

Теле2/Tele2

#649

Непрочитанное сообщение Frostt » 04 май 2019, 15:14

MOLbKA писал(а):Источник цитаты 611 долго и нудно тыкала по разделам, пока не попала на типа "Ваша проблема не решена? Подождите оператора "

не помогло?

Frostt писал(а):Источник цитаты Соединение с оператором: 611 звоним, слушаем его коды 1-....2....3.....бла-бла. Жмем 0 еще раз 0. Возможно скажет "не так быстро" опять 0, возможно начнет опять приветствие говорит и жмем опять три раза 000. Только проверил пашет, но не с первого раза вышло. Ребус мать его.



Обратитесь в личном кабинете в тех поддержку с письмом с проблемой списания денег и попросите вернуть их на счет. Обычно помогает.

Liya
Сообщения: 1359
Зарегистрирован: 25 авг 2010, 17:06
Пол: женский
Семейное положение: в браке
Езжу на: WW
Благодарил (а): 843 раза
Поблагодарили: 307 раз

Теле2/Tele2

#650

Непрочитанное сообщение Liya » 04 май 2019, 16:40

Не помню номер,кому нужно загуглите)
В долгих и тщетных попытках поговорить с оператором Теле2,психанула и нашла в инете номер для корпоративных клиентов,там сразу взяли трубку *dance3* попросила и меня переключили на оператора для простых смертных,как- то так.
Берегите своих детей. Их за шалости не ругайте. Зло своих неудачных дней, никогда на них не срывайте. Не сердитесь на них всерьез, даже если они провинились... ничего нет дороже слез, что с ресничек родных скатились.

Аватара пользователя
MOLbKA
Сообщения: 1646
Зарегистрирован: 15 авг 2009, 12:24
Пол: женский
Езжу на: машинке =)
Благодарил (а): 457 раз
Поблагодарили: 236 раз

Теле2/Tele2

#651

Непрочитанное сообщение MOLbKA » 04 май 2019, 22:13

Frostt писал(а):
MOLbKA писал(а):Источник цитаты 611 долго и нудно тыкала по разделам, пока не попала на типа "Ваша проблема не решена? Подождите оператора "

не помогло?

Frostt писал(а):Источник цитаты Соединение с оператором: 611 звоним, слушаем его коды 1-....2....3.....бла-бла. Жмем 0 еще раз 0. Возможно скажет "не так быстро" опять 0, возможно начнет опять приветствие говорит и жмем опять три раза 000. Только проверил пашет, но не с первого раза вышло. Ребус мать его.



Обратитесь в личном кабинете в тех поддержку с письмом с проблемой списания денег и попросите вернуть их на счет. Обычно помогает.

Помогло сразу, но деньги конечно никто не вернет, стена непробиваема

vodnik
Сообщения: 147
Зарегистрирован: 15 мар 2013, 08:54
Пол: мужской
Семейное положение: в браке
Езжу на: 21093
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 16 раз

Теле2/Tele2

#652

Непрочитанное сообщение vodnik » 04 май 2019, 22:37

К, сожалению, такая проблему имею и с мегафоном.

Аватара пользователя
Rom80K
Сообщения: 18504
Зарегистрирован: 05 окт 2007, 23:14
Пол: мужской
Езжу на: Citroen C5 Exclusive 3.0 HDi
Благодарил (а): 2330 раз
Поблагодарили: 2646 раз
Контактная информация:

Теле2/Tele2

#653

Непрочитанное сообщение Rom80K » 07 май 2019, 21:37

да уж, как купили теле2 наши жиды, так и понеслось, уроды.
тоже родители жалуются, что деньги улетают.
ранее им всё поотключал, сейчас опять платные темы начали приходить.
нашел такой форум, зарегался, жду активации и напишу тогда их представителю
http://tele2life.ru/forumweb/viewtopic. ... start=1771

если не поможет, тогда через ЛК надо будет ещё писать.
ТЕХОСМОТР для ОСАГО (Диагностическая карта) -500р- Viber,WhatsApp- 8919881О488 или ЛС.

Peccator
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 09 окт 2018, 10:50
Пол: мужской
Семейное положение: в браке
Благодарил (а): 8 раз
Поблагодарили: 5 раз

Теле2/Tele2

#654

Непрочитанное сообщение Peccator » 07 май 2019, 22:14

Самостоятельно проверить и отключить подписки можно с помощью бесплатной команды *189# вызов, так же проверить подписки возможно в приложении Теле2 ! Как отключить всплывающие сообщения меню теле2 Тема? Воспользуйтесь USSD-командой *152*0# вызов, для отключения сим меню *152*8# вызов! ЕСТЬ ЧЕТЫРЕ СПОСОБА ИЗБЕЖАТЬ ДАЛЬНЕЙШЕГО ПОДКЛЮЧЕНИЯ ПЛАТНЫХ ПОДПИСОК И СНЯТИЯ ДЕНЕГ С НОМЕРА . 1 Подключить КОНТЕНТНЫЙ СЧЁТ и держать на нем 0 рублей и 0 копеек, после подключения услуги плата за контент списывается только с контентного лицевого счета ! Это можно сделать при обращении к оператору по номеру 611 ,по вайберу или в группе В Контакте.ЭТО САМЫЙ ДОСТОЙНЫЙ ВАРИАНТ. Установить запрет на подключение WEB подписок с помощью команды *931# вызов далеко не от всех подписок поможет.3 Подключить запрет денежных переводов с номера командой *179*0# вызов-это тоже не поможет. 4 Запрет мобильного перевода командой *145*0# вызов-это не поможет. Требуйте возврата денег по номеру 611 .Пишите жалобу на сайте теле2 , сайте прокуратуры РФ http://защитаправ-гражданина.рф/?utm_source=yandex.. , Роскомнадзора http://гражданские-права.рф/?ch=ya&utm_source=yan..& и Роспотребнадзора https://potrebnadzor.org/?roistat=direct6_search_6850..

Аватара пользователя
zzenon
Сообщения: 3789
Зарегистрирован: 19 янв 2010, 11:21
Пол: мужской
Езжу на: Kia Rio 1.6
Благодарил (а): 291 раз
Поблагодарили: 389 раз

Теле2/Tele2

#655

Непрочитанное сообщение zzenon » 08 май 2019, 07:32

Rom80K писал(а):Источник цитаты нашел такой форум, зарегался, жду активации и напишу тогда их представителю

Давно на этом форуме. Но он не официальный, а чисто любительский. Представитель т2 там просто номинальный. Обычно переадресовывает в абонентскую службу.

Отправлено спустя 59 секунд:
А по подписками нужно подключать контентный счёт. Это единственное действенное средство

Аватара пользователя
Frostt
Сообщения: 10843
Зарегистрирован: 18 июн 2007, 00:12
Пол: мужской
Благодарил (а): 590 раз
Поблагодарили: 980 раз

Теле2/Tele2

#656

Непрочитанное сообщение Frostt » 08 май 2019, 19:54

zzenon писал(а):Источник цитаты А по подписками нужно подключать контентный счёт. Это единственное действенное средство

с badoo не спасает! Только низкая сумма на счету спасет


Вернуться в «Мобильная связь»