Подключение к Ростелеком
Модератор: MaxP
Re: Подключение к Ростелеком
Спасибо большое, очень оперативно работают- вчера заявка (онлайн) согодня уже интернет пашет, ещё раз спасибо!
Re: Подключение к Ростелеком
Dangerrr писал(а):ух ты, спасибо мне отзвонились уже...
Пожалуйста. Обращайтесь ещё, если потребуется.
MIXA писал(а):Спасибо большое, очень оперативно работают- вчера заявка (онлайн) согодня уже интернет пашет, ещё раз спасибо!
Приглашайте знакомых, удобно ведь)))
ЮлияD писал(а):Подключите мне пожалуйста инет. Комитетская 59
С удовольствием, укажите в ЛС номер квартиры и контактный телефон - всё проверим и сообщим ответ.
Re: Подключение к Ростелеком
Здравствуйте! Подавал заявление на подключение интернет. Получил ответ по телефону "нет технической возможности". Не понимаю. Есть телефон есть линия, какая еще необходима техническая возможность? Адрес: Октябрьская, 178, телефон: 24-87-45.
Re: Подключение к Ростелеком
Hendi писал(а):Есть телефон есть линия, какая еще необходима техническая возможность?
Линия может "не вытянуть" ADSL.
В кабеле превышено допустимое кол-во ADSL подключений.
На ADSL концентраторе (DSLAM) нет свободных портов.
Еще какая нибудь причина.
Re: Подключение к Ростелеком
А как узнать поточнее в чем причина?
На линии до кабеля была небольшая проблема. Я ее устранил.
На линии до кабеля была небольшая проблема. Я ее устранил.
Re: Подключение к Ростелеком
Hendi писал(а):как узнать поточнее в чем причина?
Это возможно только в РТК.
Re: Подключение к Ростелеком
Hendi писал(а):Здравствуйте! Подавал заявление на подключение интернет. Получил ответ по телефону "нет технической возможности". Не понимаю. Есть телефон есть линия, какая еще необходима техническая возможность? Адрес: Октябрьская, 178, телефон: 24-87-45.
Добрый день. К сожалению не получилось ответить вам оперативно.
Как правильно подсказал snark, вам было отказано по одной из тех причин, которые он перечислил. А именно превышение количества допустимых подключений ADSL в кабеле, совмещённое с удалённостью вашего дома от станции.
Re: Подключение к Ростелеком
SANIA1310 писал(а):Добрый день,а оптику по Свободе 7 есть возможность подключить?
Здравствуйте. Нет, в вашем доме не установлен коммутатор.
- Highlander
- Hold fast!
- Сообщения: 10023
- Зарегистрирован: 29 авг 2006, 08:52
- Пол: мужской
- Благодарил (а): 180 раз
- Поблагодарили: 425 раз
- Контактная информация:
Re: Подключение к Ростелеком
Здравствуйте. Подключал оптику 25 МБит/с за 650 рублей. По совету сотрудинка подключил бесплатное двухкратное ускорение. В итоге пришла платежка на 900 рублей. Позвонил в Ростелеком, сказали, что срок действия акции закончился, переключили на более дорогой тариф. Я считаю, что елси акция закончилась, надо отключить услугу ускорения. Лично я никаких предупреждений о том, что интернет подорожает, не видел, и не согласен платить больше той суммы, за которую мне обещала интернет ваша компания.
Профессиональная сборка, диагностика и ремонт компьютеров, ноутбуков, ЖК мониторов и др. Гарантия до года. Восстановление информации.
Продажа компьютеров, ноутбуков и комплектующих, в т.ч. дефицитных, серверных.
Тел.: 8-938-10-410-88 (Мегафон, Ростовская область)
Продажа компьютеров, ноутбуков и комплектующих, в т.ч. дефицитных, серверных.
Тел.: 8-938-10-410-88 (Мегафон, Ростовская область)
Re: Подключение к Ростелеком
Highlander писал(а):Подключал оптику 25 МБит/с за 650 рублей. По совету сотрудинка подключил бесплатное двухкратное ускорение. В итоге пришла платежка на 900 рублей. Позвонил в Ростелеком, сказали, что срок действия акции закончился, переключили на более дорогой тариф.
Не надо верить каким либо сотрудникам - надо верить только тому, что написано в тарифах или условиях акции, т.к. снятие денег, перевод на тарифы, отключение/подключение услуг и т.д. и т.п. регламентировано только там, а не словами какого-то сотрудника.
- Highlander
- Hold fast!
- Сообщения: 10023
- Зарегистрирован: 29 авг 2006, 08:52
- Пол: мужской
- Благодарил (а): 180 раз
- Поблагодарили: 425 раз
- Контактная информация:
Re: Подключение к Ростелеком
Как я уже писал, не видел предупреждения о том, что по окончании акции меня переведут на более дорогой тариф. Я его проморгал или его там просто не было?
Профессиональная сборка, диагностика и ремонт компьютеров, ноутбуков, ЖК мониторов и др. Гарантия до года. Восстановление информации.
Продажа компьютеров, ноутбуков и комплектующих, в т.ч. дефицитных, серверных.
Тел.: 8-938-10-410-88 (Мегафон, Ростовская область)
Продажа компьютеров, ноутбуков и комплектующих, в т.ч. дефицитных, серверных.
Тел.: 8-938-10-410-88 (Мегафон, Ростовская область)
Re: Подключение к Ростелеком
Тыкаем в ссылку и читаем:
А вот тут:
Так что все нормально - перевели в соответствии с бумажкой, ну а незнание, как известно не освобождает ...
Ростелеком писал(а):Ежемесячный платеж указан за услугу «Домашний Интернет» с включенной услугой «Антивирус Касперского» (предоставляется на 2 компьютера) и действителен в течение 90 дней с момента подключения.
После завершения срока действия акции, абонент переводится на тарифные планы согласно действующим тарифам ОАО «Ростелеком» c включенными опциями «Антивирус».
В период действия акции, абонент, при наличии технической возможности, вправе перейти на иной тарифный план внутри линейки «Интернет + Антивирус», но не чаще одного раза в месяц, при этом сроки промо-периода не пролонгируется.
Предложение действительно с 08.07.2013г. по 08.09.2013г (включительно) для новых абонентов — физических лиц, не являющихся абонентами ОАО «Ростелеком» по услуге «Домашний Интернет».
А вот тут:
7. По условиям Акции, при выполнении требований п. 6, Участникам Акции предоставляется скидка на ежемесячный платеж по выбранному тарифному плану в соответствии с условиями приложения 1. Срок действия скидки 30 календарных дней с момента подключения.
8. С момента завершения срока действия скидки Участнику начисляется абонентская плата в соответствии с условиями тарифного плана «Домашний Интернет», утвержденными в Прейскуранте тарифов и с учетом акции «Домашний Интернет 2.0» (приложение 1).
Так что все нормально - перевели в соответствии с бумажкой, ну а незнание, как известно не освобождает ...
- Highlander
- Hold fast!
- Сообщения: 10023
- Зарегистрирован: 29 авг 2006, 08:52
- Пол: мужской
- Благодарил (а): 180 раз
- Поблагодарили: 425 раз
- Контактная информация:
Re: Подключение к Ростелеком
И откуда следует, что меня переведут на более дорогой тарифный план?
Профессиональная сборка, диагностика и ремонт компьютеров, ноутбуков, ЖК мониторов и др. Гарантия до года. Восстановление информации.
Продажа компьютеров, ноутбуков и комплектующих, в т.ч. дефицитных, серверных.
Тел.: 8-938-10-410-88 (Мегафон, Ростовская область)
Продажа компьютеров, ноутбуков и комплектующих, в т.ч. дефицитных, серверных.
Тел.: 8-938-10-410-88 (Мегафон, Ростовская область)