Жалобы и предложения ТЦ Автолюкс

Форум ответов и вопросов сотрудников автоцентра

Модератор: Сотрудники техцентра "Автолюкс"

Правила форума
Изображение

Автозапчасти и техническое обслуживание, диски, шины и шиномонтаж.
Масла, фильтра, ремни, колодки.
пр. Баклановский, 14, тел. 22-54-54
Аватара пользователя
bachelor
Автор темы
Сообщения: 1412
Зарегистрирован: 14 ноя 2006, 16:45
Пол: мужской
Благодарил (а): 62 раза
Поблагодарили: 64 раза
Контактная информация:

Жалобы и предложения ТЦ Автолюкс

#1

Непрочитанное сообщение bachelor » 09 янв 2013, 15:39

Думаю пора создать и такую тему.

Начну к сожалению с жалобы. Перед новогодними праздниками понадобилось купить 1 литр вот такого масла Liqui Moly Leichtlauf Special F 5W-30 http://liquimoly.ru/product_view.php?id=832 Приехав 30 или 31 меня встретил консультантв спортивном костюме, а не синей фирменной рубашке как обычно. Я показал на телефоне фото интересующей канистры, на что мне предложили купить Top Tec 4200 5W-30 http://liquimoly.ru/product_view.php?id=376 сказав что это просто новая упаковка. Когда я показал, что на канистрах написаны разные спецификации сказали что у Liqui Moly Leichtlauf Special F 5W-30 спецификации хуже ибо они фордовские, а вот немецкие гораздо лучше. Может быть и так, но мне необходимо было масло на долив, то есть такое же. Я конечно понимаю что такое масло будет довольно редкое, но я ненавижу когда мне вешают лапшу на уши.
Не жалей о том, что радости было мало – этим ты приобретешь еще одну печаль.

Аватара пользователя
Alexonline
Сообщения: 21427
Зарегистрирован: 14 дек 2008, 15:45
Пол: мужской
Благодарил (а): 834 раза
Поблагодарили: 2084 раза

Re: Жалобы и предложения ТЦ Автолюкс

#2

Непрочитанное сообщение Alexonline » 09 янв 2013, 17:37

bachelor
лучше 1.01 приезжали-бы. Ночью. Домой. Масла, наверное, не купили, но было-б повеселей :)

Аватара пользователя
Alexonline
Сообщения: 21427
Зарегистрирован: 14 дек 2008, 15:45
Пол: мужской
Благодарил (а): 834 раза
Поблагодарили: 2084 раза

Re: Жалобы и предложения ТЦ Автолюкс

#3

Непрочитанное сообщение Alexonline » 23 мар 2015, 20:11

Господа, подскажите, как так получается? Звоню, спрашиваю сколько денег стоит поменять масло в двигателе. Соотв. называю модель автомобиля, желаемый брэнд и марку масла(хотябы по SAE, т.к модель масла никто не знает), и фильтр элемент подходящий для замены, плюс стоимость самой процедуры. Получаю конкретный ответ(специально уточнил, что всё есть в наличии, и время работы) = 1175р. Отлично! Приезжаю, по времени всё хорошо, но вот странность - цена = 1210р. Нет, разница смешная, вобщем совсем не вопрос, но смысл в том что из вот таких мелочей сильно появляется неприятное "послевкусие". Да, конечно, вы понимаете, что из за простейших задач по проведению ТО, я не поеду в тот-же, скажем, "Пихтин-авто", но хотелось-бы иметь у нас достойное отношение к Вашим обязанностям. Именно по этой причине, я в самых крайних случаях по проведению неотложного ремонта поеду к Вам, а не в Ростовские сервисы с полным циклом диагностики конкретной проблеммы. В тоже время, хочу отметить, что в Сервисе в боксах во дворе, ребята работают на удивление чётко. Заезжаю тутда часто и на рабочих авто, с какой-то неприятной мелочью по ходовке, и всегда заявленные цены соотв и качеству, и перечню выполняемых процедур, и озвученной ценой.
Заранее спасибо, и надеюсь на устранение досадных мелочей.

Аватара пользователя
Странник1483
Сообщения: 3729
Зарегистрирован: 08 июн 2011, 08:34
Пол: мужской
Благодарил (а): 326 раз
Поблагодарили: 870 раз
Контактная информация:

Re: Жалобы и предложения ТЦ Автолюкс

#4

Непрочитанное сообщение Странник1483 » 23 мар 2015, 21:29

Alexonline , а защиту снимали-ставили? Когда спрашивали стоимость этот момент они уточняли?

Аватара пользователя
Alexonline
Сообщения: 21427
Зарегистрирован: 14 дек 2008, 15:45
Пол: мужской
Благодарил (а): 834 раза
Поблагодарили: 2084 раза

Re: Жалобы и предложения ТЦ Автолюкс

#5

Непрочитанное сообщение Alexonline » 23 мар 2015, 21:52

Странник1483
В Нексиях через верз меняется. В Форде снизу, но этот факт известен, и озвучивали сразу соотв стоимость. Защиты в Форде нет.

Аватара пользователя
Странник1483
Сообщения: 3729
Зарегистрирован: 08 июн 2011, 08:34
Пол: мужской
Благодарил (а): 326 раз
Поблагодарили: 870 раз
Контактная информация:

Re: Жалобы и предложения ТЦ Автолюкс

#6

Непрочитанное сообщение Странник1483 » 23 мар 2015, 22:16

Alexonline , а что за модель форда? Просто сколько у знакомых не спрашивал - у всех защита

Аватара пользователя
Alexonline
Сообщения: 21427
Зарегистрирован: 14 дек 2008, 15:45
Пол: мужской
Благодарил (а): 834 раза
Поблагодарили: 2084 раза

Re: Жалобы и предложения ТЦ Автолюкс

#7

Непрочитанное сообщение Alexonline » 23 мар 2015, 22:19

Сиерра/мондео 199х годов.

Аватара пользователя
Frostt
Сообщения: 9269
Зарегистрирован: 18 июн 2007, 00:12
Пол: мужской
Благодарил (а): 493 раза
Поблагодарили: 713 раз

Re: Жалобы и предложения ТЦ Автолюкс

#8

Непрочитанное сообщение Frostt » 23 мар 2015, 23:15

Был недавно в данном магазле с корешом зашли на приору маслянного фильтра мэна нету это 914в2 который...хотел заодно проверить на поддельность их, ну ладно..лукойл люксь п\с тока в 5л такой же как был ленте тока дороже чуть, на 4 л нету.
Колес нету нужных искал барумы, предложили под заказ привезти а как назвал марку и размер ответ таков, что не привезут (а нафига тогда спрашивать под заказ ведь?! не пофигу что много лежит *facepalm* ) т.к 14 у нас и так много и есть получше,например какую то хрень данлоп по 2400 и 2100 (цена с погрешностью небольшой по памяти) ну ладно за 2400 еще ничего так. а за 2100 видно на вид и ощупь что дубовая и жесткая як пластик. Вечером глянув отзывы все подтвердилось! Продают АКБ подзаряжают зарядкой там же на полках СТЭКом....хе-хе стоят у вас АКБ акомы и Браво..фиг вы его ей зарядите :lol: только убивать будете заводняя электролит. Вообщем, что есть в зале продавцы, что нету ...только мешают.

Аватара пользователя
ШМС
Сообщения: 3108
Зарегистрирован: 12 сен 2010, 19:08
Пол: мужской
Езжу на: обычной машине
Благодарил (а): 210 раз
Поблагодарили: 330 раз

Re: Жалобы и предложения ТЦ Автолюкс

#9

Непрочитанное сообщение ШМС » 07 апр 2015, 19:58

Балансировал у вас в январе летние колёса. Сегодня менял и обнаружил, что на одном нет ступичной заглушки, диски "Скад" 15". Время прошло конечно много, но может валяется она где-нибудь у вас, если что маячните, заеду заберу :) .
Ну и сразу вопрос сведомым, где можно такую заглушку купить? а то как-то не очень смотрится отверстие...
Лучше впасть в нищету, голодать или красть,
Чем в число блюдолизов презренных попасть.
Лучше кости глодать, чем прельститься сластями
За столом у мерзавцев, имеющих власть.
О.Хайям.

Аватара пользователя
Alexonline
Сообщения: 21427
Зарегистрирован: 14 дек 2008, 15:45
Пол: мужской
Благодарил (а): 834 раза
Поблагодарили: 2084 раза

Re: Жалобы и предложения ТЦ Автолюкс

#10

Непрочитанное сообщение Alexonline » 07 апр 2015, 20:14

Весна! Пенис торжествует. Или просто - положили межножный болт автолюксовцы на тему и раздел. :)

charls
Сообщения: 222
Зарегистрирован: 06 фев 2012, 10:26
Пол: мужской
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 8 раз

Re: Жалобы и предложения ТЦ Автолюкс

#11

Непрочитанное сообщение charls » 20 июн 2015, 22:55

{
Вложения
traktor_mtz_50_1.jpg
traktor_mtz_50_1.jpg (312.13 КБ) 1149 просмотров

Аватара пользователя
Snake
Сообщения: 5087
Зарегистрирован: 20 окт 2009, 13:39
Пол: мужской
Благодарил (а): 389 раз
Поблагодарили: 516 раз

Re: Жалобы и предложения ТЦ Автолюкс

#12

Непрочитанное сообщение Snake » 21 июн 2015, 01:22

Был у них один "заменщик" масла, который свернул резьбу на поддоне, после чего пришлось нарезать заново и подбирать пробку. Спасибо тебе, "добрый человек", теперь пробка "сопливит" с герметиком или шайбами. Не течет конечно, но осадок неприятный и поддон в масле постоянно.

Аватара пользователя
MIX
Сообщения: 380
Зарегистрирован: 02 мар 2009, 14:30
Пол: мужской
Благодарил (а): 13 раз
Поблагодарили: 18 раз

Re: Жалобы и предложения ТЦ Автолюкс

#13

Непрочитанное сообщение MIX » 21 июн 2015, 07:19

А мне один раз там масло (примерно год назад) так заменили, что уровень был на я 5 мм выше максимума на щупе. Хорошо, что проверил на следующий день... пришлось искать по гаражам большой шприц с трубкой, чтоб откачать лишнее....

Аватара пользователя
Frostt
Сообщения: 9269
Зарегистрирован: 18 июн 2007, 00:12
Пол: мужской
Благодарил (а): 493 раза
Поблагодарили: 713 раз

Re: Жалобы и предложения ТЦ Автолюкс

#14

Непрочитанное сообщение Frostt » 21 июн 2015, 12:31

мало расходников на русские авто! Фильтра бывают, ремней грм и генератора не встречал пока-что
Нормальное масло лучше там купить чем в ленте и ашане скажу по секрету.
Много залежалого товара акб, шины из того, что я встречал.


Вернуться в «Технический центр "Автолюкс"»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость