"Мир строительных материалов" на автовокзале

[MCM]

По поводу бруса. У нас брус высушенный и обработанный поэтому такая цена.

[Victorian]

Дело не в цене, а в ваших правилах. Если мне нужен один или два бруса, то вы лишаетесь покупателя. Кроме этого в пачке не менее двух брусов в виде пропеллера. Это уже не брус, а дрова. Кстати, везде, где я видел в продаже брусы они высушены и обработаны.

[Алена85]

В течение двух лет раз 20 купала и колеровала у вас лаки и септики. Дурацкая система - выбери в разделе красок, иди через весь магазин оплачивай, потом иди обратно забирай меня конечно бесила, но делать нечего. Сегодня так же, выбрала масло, выбрала цвет (зелёный) , юноша выдал мне чек, я поперла оплатила, пришла, получила заколерованное масло. Приехала домой, мало того, что масло пролилось ( об этом хоть предупредил консультант и заботливо уложил в пакетик) , так вообще не того цвета. А что самое интересное, номер цвета на крышке не написал маркером, как раньше у вас делали. В общем, хрен что докажешь теперь , но в МСМ на колеровку я больше не ногой. И никому не советую.

Отправлено спустя 46 секунд:

Похоже на зелёный?

[fokrus]

Источник цитаты И никому не советую.
Отправлено спустя 46 секунд:
IMG_20180704_160519.jpg

Совсем отлично зеленый, Вы просто не одели очки, чтобы идти к Гудвину (МСМ)...

[MCM]

[quote="Алена85"]Источник цитаты В течение двух лет раз 20 купала и колеровала у вас лаки и септики. Дурацкая система - выбери в разделе красок, иди через весь магазин оплачивай, потом иди обратно забирай меня конечно бесила, но делать нечего. Сегодня так же, выбрала масло, выбрала цвет (зелёный) , юноша выдал мне чек, я поперла оплатила, пришла, получила заколерованное масло. Приехала домой, мало того, что масло пролилось ( об этом хоть предупредил консультант и заботливо уложил в пакетик) , так вообще не того цвета. А что самое интересное, номер цвета на крышке не написал маркером, как раньше у вас делали. В общем, хрен что докажешь теперь , но в МСМ на колеровку я больше не ногой. И никому не советую.

Может вначале давайте разберёмся ? Иногда бывает сбой в колеровочном оборудовании. Приходите завтра посмотрим , сделаем обмен и заново заколеруем.

[Frostt]

МСМ завезите чудесный клей "спецклей 88-нт" ну и другие клеи этой фирмы, ведь вы же торгуете ее не менее чудным "Хватом!" и выкиньте весь "момент", который упал ниже плинтуса!

[Алена85]

В продолжение темы с колеровкой. Сегодня без проблем и разборок все переделали, получили искомый цвет. У всех, видимо, случаются осечки. Но магазин клиентоориентированный, а персонал приятный. Вот такая зелёнка получилась в итоге.

Отправлено спустя 51 секунду:

[MCM]

В продолжение темы с колеровкой. Сегодня без проблем и разборок все переделали, получили искомый цвет. У всех, видимо, случаются осечки. Но магазин клиентоориентированный, а персонал приятный. Вот такая зелёнка получилась в итоге.

Отправлено спустя 51 секунду:
IMG_20180706_154006.jpg

Спасибо! Мы всегда стараемся идти на встречу клиенту , а уж если ещё и наша вина, тем более стараемся исправитсья. Приносим извинения за неудобства)

[MCM]

Требуются продавцы в отдел дверей и напольных покрытий. Подробности по тел. 26-05-40.

[akla-homa]

Источник цитаты Мы всегда стараемся идти на встречу клиенту

Жалко только в моем случае послали далеко и лесом, 2 раза оббивал пороги.
Брал ванную, после установки при первом купании проявился, на мой взгляд, брак.

Обращаю внимание, что НЕ через пол года прыжков в ней танцующей дискотеки из 20 человек, а именно сразу: в один день купили, через день установили, сделав экран и бортик из плитки и после высыхания искупались. Т.е. на примерно 5й день искупались обнаружили трещины в лаке, которые стали еще через неделю как на картинках.

Думал поймут и спишут на брак. Когда обратился - то посидел у теток в коморке перед лестницей, затем отправили к бухгалтерии за лестницей, там обвинили в чем-то и сказали мол сами, если что приходите потом пообщайтесь толи с директором толи хрен пойми с кем, подъехал снова и снова та же фигня с бухгалтерий и снова отсыл в ожидание и другие даты.

В итоге взял акрилом с баллончика напылил и сделал вывод, что лучше бы взял в Леруа, там хоть такие случаи за брак считают и не заставляют унижаться доказывая, что ты не жираф.

Я уже молчу как про унитаз бореаль с поломанным микролифтом (тут магаз сантехника выручил), который так и не заменили, так и кривые раковины.

[MCM]

akla-homa, Добрый день. Я вам пишу в лс вы не отвечаете. На ваше сообщение , я обратилась к товароведам, которые непосредственно занимаются возвратом товара, в бухгалтерию, также обратились к продавцам в отделе сантехники. О вашем случае не знает ни один сотрудник нашего магазина. Фотографии подобных дефектов, тоже никто из сотрудников не видел. Исходя из всего перечисленного, могу предположить, что данная история не соответствует действительности.

[leomond]

Блин, сегодня взял четыре банки тиккурилы 7 , самых больших с колеровкой , карты нет ( сам дурак знаю) но даже 5 %- скидки не удалось выплакать у менеджера. Да что ж такое, то?

[MCM]

Источник цитаты Блин, сегодня взял четыре банки тиккурилы 7 , самых больших с колеровкой , карты нет ( сам дурак знаю) но даже 5 %- скидки не удалось выплакать у менеджера. Да что ж такое, то?

А Вам не выдали карту 3%? Она выдаётся от 10 тыс рублей. Я так понимаю сумма Вашей покупки была больше.

[leomond]

Источник цитаты

Источник цитаты Блин, сегодня взял четыре банки тиккурилы 7 , самых больших с колеровкой , карты нет ( сам дурак знаю) но даже 5 %- скидки не удалось выплакать у менеджера. Да что ж такое, то?

А Вам не выдали карту 3%? Она выдаётся от 10 тыс рублей. Я так понимаю сумма Вашей покупки была больше.

да предлагали выдать еще в прошлые покупки. а я как обычно: потом, потом, ой некогда. ( потому и написал -- сам дурак)
да 14 с копейками( там момент клей был в довесок) ,
блин, ну хоть лунную походку за скидку попросите клиентов делать, и в инсту выкладывайте , за пять процентов я бы даже на руках прошел )

[MCM]

Приходите с чеком , выдадим Вам карту 3%, если ещё и на руках пройдёте выдадим 5%